Welche Daten muss ein Makler nach DSGVO erheben, um mit einem Interessenten Daten auszutauschen?

Question

Welche Daten muss ein Makler nach DSGVO erheben, um mit einem Interessenten Daten auszutauschen?

Antwort

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Als Makler musst du nach der Datenschutz-GrundverordnungDSGVO) bestimmte Daten erheben, um rechtmäßig mit einem Interessenten Daten auszutauschen. Dazu gehören: 1. **Identität des Interessenten**: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. 2. **Zweck der Datenerhebung**: Du musst klar angeben, warum du die Daten erhebst (z.B. zur Vermittlung von Immobilien). 3. **Rechtsgrundlage**: Du musst die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung angeben, z.B. Einwilligung des Interessenten oder berechtigtes Interesse. 4. **Informationen über die Datenverarbeitung**: Der Interessent muss über seine Rechte informiert werden, wie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch. 5. **Datenminimierung**: Erhebe nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind. Es ist wichtig, dass du die Einwilligung des Interessenten einholst, bevor du seine Daten verarbeitest oder weitergibst.

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Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) dürfen personenbezogene Daten von Mietinteressenten nur so lange gespeichert werden, wie sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erfo... [mehr]

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Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) dürfen personenbezogene Daten von Mietinteressenten nur so lange gespeichert werden, wie sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich sind (Art. 5 Abs. 1 lit. e DSGVO, sog. Speicherbegrenzung). **Nach Abschluss eines Mietvertrags** gilt: - Die Daten des Mietinteressenten, der den Zuschlag erhalten und den Mietvertrag unterschrieben hat, werden zu Mieterdaten und unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. nach Handels- und Steuerrecht meist 6 bzw. 10 Jahre). - Die Daten der übrigen Mietinteressenten (also derjenigen, die den Zuschlag nicht erhalten haben) müssen grundsätzlich **unverzüglich gelöscht** werden, sobald feststeht, dass kein Mietverhältnis zustande kommt und keine Rechtsansprüche (z. B. wegen Diskriminierung nach dem AGG) mehr zu erwarten sind. **Empfohlene Löschungsfrist für abgelehnte Mietinteressenten:** - In der Praxis wird häufig eine Frist von **3 bis 6 Monaten** nach Abschluss des Auswahlverfahrens empfohlen. Das dient dazu, sich gegen mögliche Ansprüche (z. B. nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz – AGG) verteidigen zu können. Die regelmäßige Frist für die Geltendmachung solcher Ansprüche beträgt 2 Monate (§ 21 Abs. 5 AGG), daher sind 3 Monate ein gängiger Orientierungswert. **Wichtige Hinweise:** - Eine längere Speicherung ist nur zulässig, wenn der Betroffene ausdrücklich eingewilligt hat (z. B. für eine spätere Kontaktaufnahme bei neuen Wohnungsangeboten). - Die Löschung muss dokumentiert werden. **Quellen und weitere Informationen:** - [Datenschutzkonferenz: Orientierungshilfe für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Mietverhältnissen](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/media/oh/2021_10_26_oh_mietverhaeltnisse.pdf) - [Art. 5 DSGVO – Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten](https://dsgvo-gesetz.de/art-5-dsgvo/) **Fazit:** Daten von nicht berücksichtigten Mietinteressenten sollten spätestens 3 bis 6 Monate nach Abschluss des Auswahlverfahrens gelöscht werden, sofern keine Einwilligung für eine längere Speicherung vorliegt.

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Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) dürfen personenbezogene Daten von Mietern grundsätzlich nur so lange gespeichert werden, wie sie für den Zweck, für den sie erhoben wur... [mehr]

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Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) dürfen personenbezogene Daten von Mietern grundsätzlich nur so lange gespeichert werden, wie sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich sind (Art. 5 Abs. 1 lit. e DSGVO, „Speicherbegrenzung“). Nach Beendigung des Mietverhältnisses gibt es keine pauschale Frist in der DSGVO selbst. Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und möglichen Ansprüchen: **1. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten:** Für bestimmte Unterlagen (z. B. Abrechnungen, Zahlungsbelege) gelten nach Handels- und Steuerrecht Aufbewahrungsfristen von 6 bzw. 10 Jahren (§ 147 AO, § 257 HGB). **2. Verjährungsfristen:** Ansprüche aus dem Mietverhältnis (z. B. Schadensersatz, Nachforderungen) können bis zu 3 Jahre nach Ende des Jahres, in dem das Mietverhältnis endet, geltend gemacht werden (§ 195, § 199 BGB). In Einzelfällen können längere Fristen gelten. **3. Löschung:** Nach Ablauf dieser Fristen müssen die Daten gelöscht oder anonymisiert werden, sofern keine anderen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. **Fazit:** Personenbezogene Daten von Mietern sollten nach Beendigung des Mietverhältnisses und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen (in der Regel 3 bis 10 Jahre) gelöscht werden, sofern keine anderen gesetzlichen Gründe für eine längere Speicherung bestehen. Weitere Informationen findest du z. B. beim [Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit](https://www.bfdi.bund.de/DE/Home/home_node.html).

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Bei Immobilienverkäufern kommen in der Regel Makler am besten an, die folgende Eigenschaften und Arbeitsweisen mitbringen: 1. **Lokale Marktkenntnis:** Verkäufer schätzen Makler, die d... [mehr]

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Bei Immobilienverkäufern kommen in der Regel Makler am besten an, die folgende Eigenschaften und Arbeitsweisen mitbringen: 1. **Lokale Marktkenntnis:** Verkäufer schätzen Makler, die den regionalen Immobilienmarkt sehr gut kennen und realistische Preiseinschätzungen geben können. 2. **Transparenz und Ehrlichkeit:** Offenheit über Kosten, Abläufe und realistische Verkaufsaussichten ist für viele Verkäufer entscheidend. 3. **Professionelles Auftreten:** Ein seriöses, gepflegtes Auftreten und professionelle Vermarktungsunterlagen (z.B. hochwertige Fotos, Exposés) werden sehr geschätzt. 4. **Gute Erreichbarkeit und Kommunikation:** Verkäufer bevorzugen Makler, die schnell auf Anfragen reagieren und regelmäßig über den Stand der Dinge informieren. 5. **Erfolgsnachweise und Referenzen:** Makler mit nachweisbaren Erfolgen und guten Bewertungen von früheren Kunden wirken vertrauenswürdig. 6. **Individuelle Betreuung:** Persönliche Beratung und maßgeschneiderte Vermarktungsstrategien kommen besser an als Standardlösungen. 7. **Verhandlungsgeschick:** Verkäufer legen Wert auf Makler, die in der Lage sind, den bestmöglichen Preis zu erzielen. Makler, die als "Full-Service-Makler" auftreten und den gesamten Verkaufsprozess von der Bewertung bis zum Notartermin begleiten, werden meist besonders positiv wahrgenommen. Auch die Mitgliedschaft in Berufsverbänden (z.B. IVD) kann das Vertrauen stärken. Letztlich ist die "beste Art" von Makler immer auch eine Frage der individuellen Erwartungen und Bedürfnisse des Verkäufers.

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Um einen vertrauenswürdigen Makler für eine weit entfernt liegende Wohnung zu finden, empfiehlt sich folgendes Vorgehen: 1. **Recherche vor Ort:** Suche gezielt nach Maklern in der Region d... [mehr]

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Um einen vertrauenswürdigen Makler für eine weit entfernt liegende Wohnung zu finden, empfiehlt sich folgendes Vorgehen: 1. **Recherche vor Ort:** Suche gezielt nach Maklern in der Region der Wohnung, z.B. über Google Maps, Immobilienportale wie [Immobilienscout24](https://www.immobilienscout24.de/), [Immonet](https://www.immonet.de/) oder [Immowelt](https://www.immowelt.de/). 2. **Bewertungen prüfen:** Lies Kundenbewertungen auf Google, Immobilienportalen oder Bewertungsplattformen wie [Makler-Empfehlung.de](https://www.makler-empfehlung.de/). 3. **Mitgliedschaft in Verbänden:** Seriöse Makler sind oft Mitglied im [IVD – Immobilienverband Deutschland](https://ivd.net/) oder anderen Fachverbänden. 4. **Erstgespräch führen:** Vereinbare ein unverbindliches Telefonat oder Videomeeting. Achte auf Professionalität, Transparenz und Erfahrung mit vergleichbaren Objekten. 5. **Referenzen einholen:** Bitte um Referenzen oder Erfahrungsberichte früherer Kunden. 6. **Maklervertrag prüfen:** Lasse dir den Maklervertrag vorab zusenden und prüfe die Konditionen, insbesondere zur Provision und Laufzeit. 7. **Vergleiche mehrere Makler:** Hole Angebote von mindestens zwei bis drei Maklern ein, um Leistungen und Preise vergleichen zu können. Mit dieser Vorgehensweise kannst du auch aus der Ferne einen seriösen und passenden Makler finden.

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Beim Hausverkauf über einen Makler sind typischerweise folgende Schritte zu beachten: 1. **Maklerauswahl und Beauftragung** Auswahl eines geeigneten Immobilienmaklers und Abschluss eines Ma... [mehr]

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Beim Hausverkauf über einen Makler sind typischerweise folgende Schritte zu beachten: 1. **Maklerauswahl und Beauftragung** Auswahl eines geeigneten Immobilienmaklers und Abschluss eines Maklervertrags (meistens als Alleinauftrag). 2. **Objektaufnahme und Wertermittlung** Der Makler besichtigt das Haus, sammelt alle relevanten Unterlagen (Grundbuchauszug, Energieausweis, Baupläne etc.) und ermittelt den realistischen Verkaufspreis. 3. **Erstellung des Exposés** Professionelle Fotos, Beschreibung des Objekts und Zusammenstellung aller wichtigen Informationen für potenzielle Käufer. 4. **Vermarktung der Immobilie** Veröffentlichung des Angebots auf Immobilienportalen, in Zeitungen, auf der Makler-Website und ggf. im eigenen Netzwerk. 5. **Organisation und Durchführung von Besichtigungen** Koordination und Durchführung von Besichtigungsterminen mit Interessenten. 6. **Verhandlungen mit Kaufinteressenten** Führen von Preis- und Vertragsverhandlungen im Auftrag des Verkäufers. 7. **Bonitätsprüfung der Käufer** Überprüfung der Zahlungsfähigkeit potenzieller Käufer (z.B. durch Finanzierungsbestätigung). 8. **Vorbereitung des Kaufvertrags** Abstimmung des Kaufvertragsentwurfs mit Käufer, Verkäufer und Notar. 9. **Notartermin und Vertragsunterzeichnung** Organisation des Notartermins, bei dem der Kaufvertrag beurkundet wird. 10. **Übergabe der Immobilie** Nach Zahlung des Kaufpreises erfolgt die Übergabe des Hauses an den Käufer, inklusive Übergabeprotokoll. Der Makler begleitet und unterstützt in der Regel während des gesamten Prozesses und steht für Rückfragen zur Verfügung.