Wie funktioniert ein Security Information and Event Management (SIEM)?

Question

Wie funktioniert ein Security Information and Event Management (SIEM)?

Antwort

Verwandte Fragen

Was sind die kritischen Erfolgsfaktoren für den Einsatz von SIEM?

Welche IT-Systeme sind nach IT-Grundschutz zu berücksichtigen?

Welche unterschiedlichen Räume müssen nach IT-Grundschutz betrachtet werden?

Kann ein Knoppix Stick mit Malware infiziert werden?

Wo finde ich das SSL File System?

Was ist der Zusammenhang zwischen SELinux und Mandatory Access Control?

Welches Synonym gibt es für Verwundbarkeitsanalyse?

Wie sichern Kommunen ihre E-Mail-Kommunikation ab?

Strukturierte Informationen zu IT-Systemen nach IT-Grundschutz?

Warum ist Windows 10 nach dem Supportende für Hacker angreifbar?

Accepted Answer

Ein Security Information and Event Management (SIEM) ist ein System, das Sicherheitsinformationen und Ereignisse in Echtzeit überwacht, analysiert und meldet. Es kombiniert zwei Hauptfunktionen: Security Information Management (SIM) und Security Event Management (SEM). 1. **Datenaggregation**: SIEM-Systeme sammeln und konsolidieren Daten aus verschiedenen Quellen wie Firewalls, Intrusion Detection Systems (IDS), Intrusion Prevention Systems (IPS), Servern, Anwendungen und anderen Netzwerkgeräten. 2. **Datenkorrelation**: Die gesammelten Daten werden analysiert und korreliert, um Muster und Anomalien zu erkennen, die auf Sicherheitsvorfälle hinweisen könnten. Dies hilft, potenzielle Bedrohungen zu identifizieren, die durch isolierte Ereignisse nicht erkennbar wären. 3. **Echtzeitüberwachung**: SIEM-Systeme überwachen kontinuierlich die Netzwerkaktivitäten und Ereignisse in Echtzeit. Sie können sofort auf verdächtige Aktivitäten reagieren und Alarme auslösen. 4. **Vorfallmanagement**: Wenn ein Sicherheitsvorfall erkannt wird, kann das SIEM-System automatisch Maßnahmen ergreifen, wie z.B. das Blockieren von IP-Adressen, das Isolieren von betroffenen Systemen oder das Benachrichtigen von Sicherheitsteams. 5. **Berichterstellung und Compliance**: SIEM-Systeme erstellen detaillierte Berichte über Sicherheitsereignisse und -vorfälle. Diese Berichte sind nützlich für die Einhaltung von Vorschriften und für Audits. 6. **Forensische Analyse**: Nach einem Sicherheitsvorfall können SIEM-Systeme verwendet werden, um eine forensische Analyse durchzuführen. Sie bieten Einblicke in die Ereignisse, die zu dem Vorfall geführt haben, und helfen bei der Identifizierung der Ursache. SIEM-Systeme sind ein wesentlicher Bestandteil der Sicherheitsinfrastruktur eines Unternehmens, da sie helfen, Bedrohungen frühzeitig zu erkennen und darauf zu reagieren, bevor sie größeren Schaden anrichten können.

Accepted Answer

Kritische Erfolgsfaktoren für den Einsatz von SIEM (Security Information and Event Management) sind: 1. **Klare Zieldefinition und Use Cases** Vor dem Einsatz sollten die Ziele und konkrete... [mehr]

Accepted Answer

Kritische Erfolgsfaktoren für den Einsatz von SIEM (Security Information and Event Management) sind: 1. **Klare Zieldefinition und Use Cases** Vor dem Einsatz sollten die Ziele und konkreten Anwendungsfälle (z. B. Erkennung von Insider-Bedrohungen, Compliance-Reporting) klar definiert werden. 2. **Datenqualität und -vielfalt** Die Effektivität eines SIEM-Systems hängt stark von der Qualität und Vielfalt der eingespeisten Daten ab. Es sollten relevante Logs und Events aus möglichst vielen Quellen (Firewalls, Server, Endpoints, Anwendungen etc.) integriert werden. 3. **Richtige Konfiguration und Anpassung** SIEM-Systeme müssen an die spezifische IT-Umgebung und die Bedrohungslage angepasst werden. Standardregeln reichen oft nicht aus; individuelle Anpassungen sind notwendig. 4. **Ressourcen und Know-how** Der Betrieb eines SIEM erfordert qualifiziertes Personal, das die Systeme betreuen, Alarme bewerten und auf Vorfälle reagieren kann. 5. **Automatisierung und Orchestrierung** Automatisierte Workflows (z. B. für Alarmierung oder Incident Response) erhöhen die Effizienz und Reaktionsgeschwindigkeit. 6. **Regelmäßige Pflege und Optimierung** SIEM-Systeme müssen kontinuierlich gepflegt, aktualisiert und optimiert werden, um neue Bedrohungen und Änderungen in der IT-Landschaft abzubilden. 7. **Integration in bestehende Prozesse** Das SIEM sollte in bestehende Sicherheits- und Geschäftsprozesse integriert werden, um einen echten Mehrwert zu bieten. 8. **Management-Unterstützung** Unterstützung durch das Management ist wichtig, um die notwendigen Ressourcen und das Budget bereitzustellen. 9. **Compliance und Datenschutz** Die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen (z. B. DSGVO) muss sichergestellt werden. 10. **Messbare KPIs und Reporting** Die Wirksamkeit des SIEM sollte anhand von Key Performance Indicators (KPIs) und regelmäßigen Reports überprüft werden. Weitere Informationen zu SIEM findest du z. B. bei [Splunk](https://www.splunk.com/de_de/data-insider/what-is-siem.html) oder [IBM](https://www.ibm.com/de-de/topics/siem).

Accepted Answer

Nach dem IT-Grundschutz des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) müssen grundsätzlich alle IT-Systeme betrachtet werden, die für die Erfüllung der Gesch&... [mehr]

Accepted Answer

Nach dem IT-Grundschutz des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) müssen grundsätzlich alle IT-Systeme betrachtet werden, die für die Erfüllung der Geschäftsprozesse und den Schutz der Informationen relevant sind. Dazu zählen insbesondere: 1. **Server** Zentrale Systeme, auf denen Anwendungen, Datenbanken oder Dienste laufen. 2. **Clients/Arbeitsplatzrechner** Desktop-PCs, Laptops, Thin Clients, mobile Endgeräte wie Tablets und Smartphones. 3. **Netzwerkkomponenten** Router, Switches, Firewalls, WLAN-Access-Points, Load Balancer. 4. **Speichersysteme** NAS, SAN, externe Festplatten, Backup-Systeme, Cloud-Speicher. 5. **Peripheriegeräte** Drucker, Scanner, Multifunktionsgeräte, USB-Sticks. 6. **Kommunikationssysteme** E-Mail-Server, Telefonanlagen (VoIP), Videokonferenzsysteme. 7. **Sicherheits- und Managementsysteme** Systeme für Authentifizierung (z. B. Active Directory), Monitoring, Patch-Management, Virenschutz. 8. **Spezielle Systeme** Industriesteuerungen (ICS/SCADA), medizinische IT-Systeme, IoT-Geräte. 9. **Virtuelle Systeme und Cloud-Dienste** Virtuelle Maschinen, Container, Plattformen und Dienste aus der Cloud. 10. **Entwicklungs- und Testsysteme** Systeme, die für Entwicklung, Test und Qualitätssicherung genutzt werden. Im Rahmen des IT-Grundschutzes wird empfohlen, alle Systeme zu identifizieren, die Teil des betrachteten Informationsverbunds sind. Die Auswahl erfolgt risikobasiert: Systeme, die für die Geschäftsprozesse kritisch sind oder sensible Daten verarbeiten, stehen besonders im Fokus. Weitere Informationen findest du direkt beim [BSI zum IT-Grundschutz](https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Unternehmen-und-Organisationen/Informationen-und-Empfehlungen/IT-Grundschutz/it-grundschutz_node.html).

Accepted Answer

Nach IT-Grundschutz des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) müssen verschiedene Raumtypen betrachtet werden, um die Sicherheit der IT-Infrastruktur ganzheitlich zu gew... [mehr]

Accepted Answer

Nach IT-Grundschutz des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) müssen verschiedene Raumtypen betrachtet werden, um die Sicherheit der IT-Infrastruktur ganzheitlich zu gewährleisten. Die wichtigsten Raumarten sind: 1. **Serverräume / Rechenzentren** Räume, in denen zentrale IT-Systeme, Server, Netzwerktechnik und Speichersysteme betrieben werden. 2. **Technikräume** Räume für unterstützende technische Infrastruktur wie USV-Anlagen, Klimaanlagen, Stromverteilung oder Telekommunikationstechnik. 3. **Büro- und Arbeitsräume** Räume, in denen Mitarbeiter arbeiten und auf IT-Systeme zugreifen, z. B. Einzel- und Großraumbüros. 4. **Archiv- und Lagerräume** Räume zur Aufbewahrung von Datenträgern, Sicherungsmedien oder sensiblen Dokumenten. 5. **Besprechungs- und Schulungsräume** Räume, in denen IT-Systeme temporär genutzt werden oder in denen sensible Informationen besprochen werden. 6. **Zutrittskritische Bereiche** Bereiche mit erhöhten Anforderungen an die Zugangskontrolle, z. B. Räume mit besonders schützenswerten Informationen oder Systemen. 7. **Empfangs- und Besucherbereiche** Bereiche, in denen externe Personen Zutritt haben und die daher besondere Schutzmaßnahmen erfordern. Jeder dieser Räume muss im Rahmen des IT-Grundschutzes hinsichtlich baulicher, technischer und organisatorischer Maßnahmen betrachtet werden, um Risiken wie unbefugten Zutritt, Diebstahl, Feuer, Wasser oder Stromausfall zu minimieren. Weitere Informationen findest du direkt beim [BSI IT-Grundschutz-Kompendium](https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Unternehmen-und-Organisationen/Informationen-und-Empfehlungen/IT-Grundschutz/IT-Grundschutz-Kompendium/it-grundschutz-kompendium_node.html).

Accepted Answer

Ein Knoppix-Stick ist ein USB-Stick, auf dem das Linux-basierte Betriebssystem Knoppix installiert ist und von dem aus ein Computer gebootet werden kann. Grundsätzlich gilt: Knoppix selbst ist al... [mehr]

Accepted Answer

Ein Knoppix-Stick ist ein USB-Stick, auf dem das Linux-basierte Betriebssystem Knoppix installiert ist und von dem aus ein Computer gebootet werden kann. Grundsätzlich gilt: Knoppix selbst ist als Live-System sehr sicher gegenüber den meisten Windows-Malware-Infektionen, da es auf Linux basiert und die meisten Schadprogramme für Windows geschrieben sind. Allerdings gibt es einige Aspekte zu beachten: 1. **Infizierte Knoppix-Images**: Wenn das Knoppix-Image aus einer unsicheren oder nicht offiziellen Quelle stammt, besteht die Gefahr, dass es bereits mit Malware manipuliert wurde. Deshalb sollte Knoppix immer von der offiziellen Seite ([knoppix.org](https://www.knoppix.org/)) heruntergeladen werden. 2. **Malware auf dem Stick**: Wenn der USB-Stick auch unter Windows verwendet wird, könnten sich Windows-Schadprogramme auf dem Stick befinden. Diese sind für Linux in der Regel ungefährlich, könnten aber beim Einsatz unter Windows aktiv werden. 3. **Persistence-Modus**: Wenn Knoppix im sogenannten "Persistenz-Modus" läuft (also Änderungen und Daten auf dem Stick speichert), könnten theoretisch auch Linux-Schadprogramme auf das System gelangen, etwa durch das Herunterladen und Ausführen infizierter Linux-Programme. 4. **Angriffe auf andere Systeme**: Ein infizierter Stick könnte auf anderen Rechnern, insbesondere unter Windows, als Überträger von Malware dienen, etwa durch infizierte Dateien oder Autostart-Skripte. **Fazit:** Das Risiko, dass ein Knoppix-Stick selbst durch Malware infiziert wird, ist gering, wenn du das Image aus einer vertrauenswürdigen Quelle beziehst und den Stick ausschließlich für Knoppix verwendest. Die größte Gefahr besteht darin, dass der Stick als Überträger von Windows-Malware fungiert, wenn er auch unter Windows genutzt wird. Für maximale Sicherheit sollte der Stick ausschließlich für Knoppix verwendet und regelmäßig neu erstellt werden.

Accepted Answer

Der Begriff "SSL File System" ist nicht eindeutig und wird in der IT nicht als Standardbegriff verwendet. Möglicherweise meinst du eines der folgenden Themen: 1. **SSL-Zertifikate auf... [mehr]

Accepted Answer

Der Begriff "SSL File System" ist nicht eindeutig und wird in der IT nicht als Standardbegriff verwendet. Möglicherweise meinst du eines der folgenden Themen: 1. **SSL-Zertifikate auf dem Dateisystem**: SSL-Zertifikate (z.B. für HTTPS) werden als Dateien auf dem Server gespeichert, meist mit den Endungen `.crt`, `.pem`, `.key` oder `.csr`. Diese findest du auf Webservern wie Apache oder Nginx typischerweise in Verzeichnissen wie `/etc/ssl/`, `/etc/pki/tls/` oder `/usr/local/ssl/`. 2. **SSLFS (SSL File System)**: Es gibt experimentelle oder spezielle Dateisysteme, die Daten verschlüsselt ablegen und manchmal als "SSL File System" bezeichnet werden. Diese sind aber nicht weit verbreitet und meist nicht Teil gängiger Betriebssysteme. 3. **SSL im Zusammenhang mit Netzwerkdateisystemen**: Manche Netzwerkdateisysteme (wie NFS oder Samba) können über SSL/TLS abgesichert werden. Hierbei handelt es sich aber nicht um ein eigenes Dateisystem, sondern um eine verschlüsselte Übertragung. **Fazit:** Ein "SSL File System" im Sinne eines allgemein verfügbaren, standardisierten Dateisystems existiert nicht. Falls du nach den Speicherorten von SSL-Zertifikatsdateien suchst, findest du diese auf Servern meist unter `/etc/ssl/` oder ähnlichen Verzeichnissen. Wenn du etwas anderes meinst, wäre eine genauere Beschreibung hilfreich. Weitere Informationen zu SSL-Zertifikaten findest du z.B. bei [Let's Encrypt](https://letsencrypt.org/) oder [DigiCert](https://www.digicert.com/).

Accepted Answer

SELinux (Security-Enhanced Linux) ist eine Sicherheitsarchitektur für Linux-Systeme, die auf dem Prinzip des Mandatory Access Control (MAC) basiert. Während klassische Linux-Berechtigungen (... [mehr]

Accepted Answer

SELinux (Security-Enhanced Linux) ist eine Sicherheitsarchitektur für Linux-Systeme, die auf dem Prinzip des Mandatory Access Control (MAC) basiert. Während klassische Linux-Berechtigungen (Discretionary Access Control, DAC) es Benutzern und Prozessen erlauben, die Zugriffsrechte auf ihre eigenen Dateien zu ändern, setzt MAC strengere Regeln durch, die vom Systemadministrator oder einer Sicherheitsrichtlinie vorgegeben werden und nicht von normalen Benutzern geändert werden können. **Mandatory Access Control (MAC):** - MAC erzwingt Sicherheitsrichtlinien, die unabhängig von den Wünschen der Benutzer oder Prozesse sind. - Zugriffsentscheidungen werden anhand von Regeln getroffen, die zentral definiert und verwaltet werden. - Selbst privilegierte Benutzer (wie root) können durch MAC-Policies eingeschränkt werden. **SELinux und MAC:** - SELinux implementiert MAC, indem es jedem Objekt (Dateien, Prozesse, Ports usw.) Sicherheitskontexte zuweist. - Zugriffe werden anhand von SELinux-Policies kontrolliert, die genau festlegen, welcher Prozess auf welches Objekt wie zugreifen darf. - Dadurch wird das System besser gegen Angriffe geschützt, da selbst bei einer Kompromittierung eines Dienstes die Ausbreitungsmöglichkeiten stark eingeschränkt sind. Weitere Informationen findest du auf der offiziellen SELinux-Seite: https://selinuxproject.org/

Accepted Answer

Ein Synonym für "Verwundbarkeitsanalyse" ist "Schwachstellenanalyse". Weitere mögliche Begriffe sind "Vulnerabilitätsanalyse" oder "Risikoanalyse"... [mehr]

Accepted Answer

Ein Synonym für "Verwundbarkeitsanalyse" ist "Schwachstellenanalyse". Weitere mögliche Begriffe sind "Vulnerabilitätsanalyse" oder "Risikoanalyse" (wobei Letzteres etwas weiter gefasst ist).

Kategorie: IT Tags: Sicherheit Analyse Risiko

Accepted Answer

Kommunen setzen für die sichere E-Mail-Kommunikation in der Regel verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Die wichtigsten Ansätze sind: 1. **Verschlüsselung**... [mehr]

Accepted Answer

Kommunen setzen für die sichere E-Mail-Kommunikation in der Regel verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein. Die wichtigsten Ansätze sind: 1. **Verschlüsselung** - **Transportverschlüsselung (TLS):** E-Mails werden beim Versand zwischen Mailservern per TLS verschlüsselt, sodass sie auf dem Übertragungsweg nicht mitgelesen werden können. - **Ende-zu-Ende-Verschlüsselung:** Für besonders schützenswerte Inhalte nutzen viele Kommunen S/MIME oder PGP, um E-Mails direkt zwischen Absender und Empfänger zu verschlüsseln. 2. **Zertifikate und Signaturen** - Digitale Signaturen (z.B. S/MIME-Zertifikate) gewährleisten die Authentizität und Integrität der E-Mails. So kann der Empfänger sicher sein, dass die Nachricht tatsächlich von der Kommune stammt und nicht verändert wurde. 3. **Sichere E-Mail-Portale** - Viele Kommunen bieten Bürgern und Unternehmen spezielle E-Mail-Portale oder Webdienste an, über die vertrauliche Nachrichten sicher ausgetauscht werden können. Beispiele sind De-Mail ([de-mail.de](https://www.de-mail.de)) oder das besondere Behördenpostfach (beBPo). 4. **Drittanbieter-Lösungen** - Es gibt spezialisierte Anbieter, die sichere E-Mail-Kommunikation als Dienstleistung für Kommunen bereitstellen, inklusive Verschlüsselung, Archivierung und Datenschutzkonformität. 5. **Schulungen und Richtlinien** - Mitarbeitende werden regelmäßig geschult, wie sie mit sensiblen Daten umgehen und welche Verfahren für die sichere Kommunikation zu nutzen sind. 6. **Rechtliche Vorgaben** - Kommunen orientieren sich an gesetzlichen Vorgaben wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem IT-Grundschutz des BSI ([bsi.bund.de](https://www.bsi.bund.de)), um die Sicherheit der E-Mail-Kommunikation zu gewährleisten. Durch die Kombination dieser Maßnahmen stellen Kommunen sicher, dass E-Mails vertraulich, authentisch und unverändert übermittelt werden.

Accepted Answer

IT-Systeme nach IT-Grundschutz sind zentrale Komponenten der IT-Infrastruktur, die gemäß den Vorgaben des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) betrachtet und abge... [mehr]

Accepted Answer

IT-Systeme nach IT-Grundschutz sind zentrale Komponenten der IT-Infrastruktur, die gemäß den Vorgaben des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) betrachtet und abgesichert werden. Der IT-Grundschutz bietet einen systematischen Ansatz, um typische Gefährdungen für IT-Systeme zu identifizieren und geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu definieren. **Strukturierte und relevante Informationen zu IT-Systemen nach IT-Grundschutz:** **1. Definition IT-Systeme:** IT-Systeme umfassen Hardware (z. B. Server, Arbeitsplatzrechner, Notebooks), Betriebssysteme, Anwendungen und Netzkomponenten, die zur Verarbeitung, Speicherung und Übertragung von Informationen eingesetzt werden. **2. Zielsetzung:** Schutz der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der verarbeiteten Informationen durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen. **3. Vorgehensweise nach IT-Grundschutz:** - **Strukturanalyse:** Erfassung und Dokumentation aller IT-Systeme im Geltungsbereich (z. B. in Form eines Netzplans oder einer Systemübersicht). - **Schutzbedarfsfeststellung:** Bewertung, wie kritisch die jeweiligen IT-Systeme für die Organisation sind. - **Modellierung:** Zuordnung der IT-Systeme zu den passenden IT-Grundschutz-Bausteinen (z. B. SYS.1.1 Server, SYS.1.2 Clients). - **Gefährdungsanalyse:** Identifikation typischer Bedrohungen (z. B. Schadsoftware, Hardwareausfall, unbefugter Zugriff). - **Maßnahmenumsetzung:** Anwendung der im IT-Grundschutz-Kompendium beschriebenen Maßnahmen (z. B. SYS.1.1.A1 Sichere Grundkonfiguration von Servern). **4. Typische IT-Grundschutz-Bausteine für IT-Systeme:** - **SYS.1.1 Server**: Schutzmaßnahmen für Server (physische Sicherheit, sichere Konfiguration, Patch-Management, Protokollierung). - **SYS.1.2 Clients**: Schutzmaßnahmen für Arbeitsplatzrechner und Notebooks (Benutzerrechte, Virenschutz, Datensicherung). - **SYS.1.3 Mobile IT-Systeme**: Schutz mobiler Geräte (Verschlüsselung, Mobile Device Management). - **SYS.1.4 Speichersysteme**: Schutz von Storage-Systemen (Zugriffskontrolle, Backup). **5. Relevante Maßnahmen (Beispiele):** - Regelmäßige Aktualisierung und Patchen der Systeme - Einsatz von Virenschutz und Firewalls - Sichere Authentisierung und Zugriffskontrolle - Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse - Regelmäßige Datensicherung und Wiederherstellungstests **6. Dokumentation und Nachweis:** Alle Maßnahmen und deren Umsetzung müssen dokumentiert werden, um im Rahmen von Audits oder Zertifizierungen nachweisen zu können, dass die Anforderungen des IT-Grundschutzes erfüllt sind. **Weitere Informationen:** - [BSI IT-Grundschutz-Kompendium](https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Unternehmen-und-Organisationen/Informationen-und-Empfehlungen/IT-Grundschutz/IT-Grundschutz-Kompendium/it-grundschutz-kompendium_node.html) - [IT-Grundschutz-Bausteine Übersicht](https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Unternehmen-und-Organisationen/Informationen-und-Empfehlungen/IT-Grundschutz/IT-Grundschutz-Kompendium/Bausteine/bausteine_node.html) Diese strukturierte Herangehensweise hilft Organisationen, ihre IT-Systeme systematisch abzusichern und die Anforderungen an Informationssicherheit zu erfüllen.

Accepted Answer

Nach dem Supportende von Windows 10 veröffentlicht Microsoft keine Sicherheitsupdates oder Patches mehr für dieses Betriebssystem. Das bedeutet: - **Neue Sicherheitslücken**: Wenn nach... [mehr]

Accepted Answer

Nach dem Supportende von Windows 10 veröffentlicht Microsoft keine Sicherheitsupdates oder Patches mehr für dieses Betriebssystem. Das bedeutet: - **Neue Sicherheitslücken**: Wenn nach dem Supportende Schwachstellen im System entdeckt werden, werden diese nicht mehr behoben. - **Bekannte Schwachstellen**: Hacker können gezielt nach bekannten, ungepatchten Lücken suchen und diese ausnutzen. - **Keine Schutzmechanismen**: Ohne Updates fehlen wichtige Schutzmechanismen gegen neue Viren, Malware und andere Angriffsarten. Dadurch steigt das Risiko, dass Angreifer erfolgreich Schadsoftware einschleusen, Daten stehlen oder das System anderweitig kompromittieren. Besonders gefährlich ist das für Computer, die mit dem Internet verbunden sind. Weitere Informationen findest du direkt bei Microsoft: https://learn.microsoft.com/de-de/lifecycle/announcements/windows-10-end-of-support