12 Fragen zu Verarbeitungstaetigkeiten

Das Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten ist ein Dokument, das gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) von Verantwortlichen und Auftragsverarbeitern geführt werden muss. Es enthält detaillierte Informationen über alle Datenverarbeitungsvorgänge, die unter ihrer Verantwortung durchgeführt werden. Zu den erforderlichen Angaben im Verzeichnis gehören unter anderem: 1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen und gegebenenfalls des gemeinsamen Verantwortlichen, des Vertreters des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten. 2. Zwecke der Verarbeitung. 3. Beschreibung der Kategorien betroffener Personen und der Kategorien personenbezogener Daten. 4. Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden. 5. Gegebenenfalls Übermittlungen von personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation. 6. Fristen für die Löschung der verschiedenen Datenkategorien. 7. Eine allgemeine Beschreibung der technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß Artikel 32 Absatz 1 der DSGVO. Dieses Verzeichnis dient der Transparenz und Nachvollziehbarkeit der Datenverarbeitungsprozesse und hilft bei der Einhaltung der Datenschutzvorschriften.

Ja, Angaben des Unterauftragnehmers sind im Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten von Auftragsverarbeitern erforderlich. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) müssen Auftragsverarbeiter alle relevanten Informationen über die Verarbeitungstätigkeiten, einschließlich der Identität der Unterauftragnehmer, dokumentieren. Dies dient der Transparenz und ermöglicht es dem Verantwortlichen, die Einhaltung der Datenschutzanforderungen zu überprüfen.

Verarbeitungstätigkeiten im IT-Betrieb sind alle Vorgänge, bei denen personenbezogene Daten im Rahmen des IT-Betriebs verarbeitet werden. Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist jede Verarbeitung – wie das Erheben, Speichern, Ändern, Übermitteln oder Löschen von Daten – eine Verarbeitungstätigkeit. Typische Verarbeitungstätigkeiten im IT-Betrieb sind zum Beispiel: - Benutzerverwaltung (Anlegen, Ändern, Löschen von Nutzerkonten) - Backup und Wiederherstellung von Daten - Protokollierung und Monitoring von Systemzugriffen - Verwaltung von E-Mail-Postfächern - Betrieb von Servern und Netzwerken - Wartung und Support von IT-Systemen - Verwaltung von Zugriffsrechten - Durchführung von Software-Updates und Patches Für jede dieser Tätigkeiten muss nach Art. 30 DSGVO ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten geführt werden. Dieses Verzeichnis enthält u. a. Angaben zu Zweck, Kategorien der verarbeiteten Daten, betroffenen Personen, Empfängern und technischen sowie organisatorischen Maßnahmen. Weitere Informationen findest du z. B. bei der [Datenschutzkonferenz](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/media/ah/20180406_ah_verzeichnis_von_verarbeitungstaetigkeiten.pdf) oder beim [BfDI](https://www.bfdi.bund.de/DE/Datenschutz/Themen/Verarbeitungstaetigkeiten/verarbeitungstaetigkeiten-node.html).

Beispiele für Verarbeitungstätigkeiten nach DSGVO sind: 1. **Personalverwaltung**: Erfassung und Verwaltung von Mitarbeiterdaten (z.B. Lohnabrechnung, Urlaubsverwaltung). 2. **Kundenverwaltung**: Speicherung und Nutzung von Kundendaten für Bestellungen, Rechnungsstellung oder Kundenservice. 3. **Newsletter-Versand**: Erhebung und Nutzung von E-Mail-Adressen für den Versand von Newslettern. 4. **Videoüberwachung**: Aufzeichnung und Speicherung von Bilddaten zur Sicherung von Gebäuden. 5. **Bewerbermanagement**: Verarbeitung von Bewerberdaten im Rahmen von Bewerbungsverfahren. 6. **Zutrittskontrolle**: Erfassung von Daten zur Kontrolle des Zugangs zu Gebäuden oder IT-Systemen. 7. **Veranstaltungsmanagement**: Erhebung und Verwaltung von Teilnehmerdaten bei Veranstaltungen. 8. **Lieferantenverwaltung**: Speicherung und Nutzung von Daten von Lieferanten und Dienstleistern. 9. **Nutzerverwaltung von IT-Systemen**: Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten. 10. **Kundenbefragungen**: Erhebung und Auswertung von Daten im Rahmen von Umfragen. Jede dieser Tätigkeiten erfordert gemäß Art. 30 DSGVO ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten. Weitere Informationen findest du direkt bei der [Europäischen Kommission](https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_de).

Die IT-Leitung ist in Unternehmen häufig für verschiedene Verarbeitungstätigkeiten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verantwortlich. Verarbeitungstätigkeiten sind alle Vorgänge im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, Speichern, Übermitteln, Löschen oder Auswerten dieser Daten. Typische Verarbeitungstätigkeiten der IT-Leitung nach DSGVO sind: 1. **Benutzer- und Zugriffsverwaltung** Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten auf IT-Systeme, um sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen Zugriff auf personenbezogene Daten haben. 2. **Betrieb von IT-Systemen und Netzwerken** Betrieb und Wartung von Servern, Datenbanken, E-Mail-Systemen und anderen IT-Infrastrukturen, auf denen personenbezogene Daten verarbeitet werden. 3. **Datensicherung und Backup** Durchführung und Verwaltung von Backups, um Datenverluste zu vermeiden und die Wiederherstellung personenbezogener Daten zu ermöglichen. 4. **IT-Support und Fehlerbehebung** Bearbeitung von Supportanfragen, bei denen personenbezogene Daten eingesehen oder verarbeitet werden können. 5. **Überwachung und Protokollierung** Einsatz von Monitoring- und Logging-Systemen zur Überwachung der IT-Infrastruktur, um Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu dokumentieren. 6. **Software- und Systemaktualisierungen** Durchführung von Updates und Patches, um Sicherheitslücken zu schließen und den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten. 7. **Löschung und Vernichtung von Daten** Sicherstellung der datenschutzkonformen Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten, z. B. bei Aussonderung von Datenträgern. 8. **Verwaltung mobiler Geräte** Verwaltung und Absicherung von Laptops, Smartphones und anderen mobilen Endgeräten, auf denen personenbezogene Daten verarbeitet werden. 9. **Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs)** Umsetzung und Überwachung von Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gemäß Art. 32 DSGVO. **Dokumentationspflicht:** Nach Art. 30 DSGVO muss die IT-Leitung (bzw. das Unternehmen) ein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten führen, in dem alle relevanten Prozesse dokumentiert sind. **Beispiel für eine Verarbeitungstätigkeit im Verzeichnis:** - **Zweck:** Verwaltung von Benutzerkonten - **Kategorien betroffener Personen:** Mitarbeiter - **Kategorien personenbezogener Daten:** Name, Benutzername, E-Mail-Adresse, Zugriffsrechte - **Empfänger:** IT-Abteilung, ggf. externe IT-Dienstleister - **Löschfristen:** Nach Ausscheiden des Mitarbeiters, gemäß Löschkonzept - **Technische und organisatorische Maßnahmen:** Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Protokollierung **Weitere Informationen:** - [DSGVO – Art. 30 Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten](https://dsgvo-gesetz.de/art-30-dsgvo/) - [BfDI: Verarbeitungstätigkeiten](https://www.bfdi.bund.de/DE/Datenschutz/Themen/Verarbeitungstaetigkeiten/verarbeitungstaetigkeiten-node.html) Die konkrete Ausgestaltung hängt von der jeweiligen Organisation und den eingesetzten IT-Systemen ab.

Ein Verzeichnis aller Verarbeitungstätigkeiten nach Art. 30 DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) ist ein zentrales Dokumentationsinstrument für Unternehmen und Organisationen, die personenbezogene Daten verarbeiten. Es dient dazu, die Einhaltung der Datenschutzvorschriften nachzuweisen und den Aufsichtsbehörden einen Überblick über die Datenverarbeitungsprozesse zu geben. Nach Art. 30 Abs. 1 DSGVO muss das Verzeichnis folgende Angaben enthalten: 1. **Name und Kontaktdaten** des Verantwortlichen (und ggf. seines Vertreters) sowie des Datenschutzbeauftragten. 2. **Zwecke der Verarbeitung** – also, warum die Daten verarbeitet werden. 3. **Beschreibung der Kategorien betroffener Personen** (z. B. Kunden, Mitarbeiter) und der **Kategorien personenbezogener Daten** (z. B. Name, Adresse, Kontodaten). 4. **Kategorien von Empfängern**, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, einschließlich Empfänger in Drittländern oder internationalen Organisationen. 5. **Übermittlungen von personenbezogenen Daten an ein Drittland** oder an eine internationale Organisation, einschließlich der Angabe des betreffenden Drittlands bzw. der internationalen Organisation und der Dokumentierung geeigneter Garantien. 6. **Vorgesehene Fristen für die Löschung** der verschiedenen Datenkategorien, soweit möglich. 7. **Allgemeine Beschreibung der technischen und organisatorischen Maßnahmen** nach Art. 32 DSGVO (z. B. Verschlüsselung, Zugangskontrollen). Für Auftragsverarbeiter (Dienstleister, die im Auftrag Daten verarbeiten) sind die Anforderungen in Art. 30 Abs. 2 DSGVO geregelt. Das Verzeichnis muss dann insbesondere folgende Angaben enthalten: - Name und Kontaktdaten des Auftragsverarbeiters und ggf. jedes Verantwortlichen, in dessen Auftrag er tätig ist. - Die Kategorien von Verarbeitungen, die im Auftrag jedes Verantwortlichen durchgeführt werden. - Übermittlungen von Daten an Drittländer oder internationale Organisationen. - Allgemeine Beschreibung der technischen und organisatorischen Maßnahmen. Das Verzeichnis muss schriftlich geführt werden, auch in elektronischer Form ist zulässig, und ist der Aufsichtsbehörde auf Anfrage vorzulegen. Weitere Informationen findest du direkt im Gesetzestext: [Art. 30 DSGVO – Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679#d1e2207-1-1)

Nein, ein Verfahrensverzeichnis und ein Verzeichnis aller Verarbeitungstätigkeiten nach DSGVO sind nicht exakt das Gleiche, werden aber oft synonym verwendet. **Hintergrund:** - Das „Verfahrensverzeichnis“ stammt aus dem alten Bundesdatenschutzgesetz (BDSG a.F.) und bezeichnete dort die Dokumentation der Verfahren, in denen personenbezogene Daten verarbeitet wurden. - Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) spricht hingegen vom „Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten“ (Art. 30 DSGVO). **Unterschiede:** - Das Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten nach Art. 30 DSGVO ist umfassender und moderner gefasst als das frühere Verfahrensverzeichnis. - Es muss bestimmte Angaben enthalten, z. B. Zwecke der Verarbeitung, Kategorien betroffener Personen und Daten, Empfänger, Übermittlungen in Drittländer, Löschfristen und technische sowie organisatorische Maßnahmen. **Fazit:** Im heutigen Datenschutzrecht nach DSGVO ist das „Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten“ der korrekte und rechtlich relevante Begriff. Das „Verfahrensverzeichnis“ ist ein veralteter Begriff, der aber inhaltlich ähnlich ist. In der Praxis meinen viele mit „Verfahrensverzeichnis“ das nach DSGVO geforderte Verzeichnis, korrekt ist jedoch die Bezeichnung „Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten“. Weitere Informationen findest du z. B. bei der [Datenschutzkonferenz](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/media/dskb/2018_12_06_auslegung_verzeichnis_verarbeitungstaetigkeiten.pdf).

Die Durchführung und die Bereitstellung von Verarbeitungstätigkeiten sind aus datenschutzrechtlicher Sicht unterschiedliche Rollen. **Durchführung von Verarbeitungstätigkeiten** bedeutet, dass eine Partei (z. B. ein Unternehmen oder ein Dienstleister) tatsächlich personenbezogene Daten verarbeitet – also erhebt, speichert, verändert, übermittelt oder löscht. Wer die Verarbeitung durchführt, ist entweder **Verantwortlicher** oder **Auftragsverarbeiter** im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). **Bereitstellung von Verarbeitungstätigkeiten** ist kein fest definierter Begriff in der DSGVO, wird aber oft so verstanden, dass eine Partei die Infrastruktur, Software oder Plattform zur Verfügung stellt, mit der andere dann personenbezogene Daten verarbeiten können. Wer lediglich die technische Möglichkeit zur Verarbeitung bereitstellt, ohne selbst über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung zu entscheiden, ist in der Regel **Auftragsverarbeiter**. **Fazit:** - Wer die Verarbeitung **durchführt** und über Zwecke und Mittel entscheidet, ist **Verantwortlicher**. - Wer die Verarbeitung **durchführt**, aber im Auftrag und nach Weisung eines anderen, ist **Auftragsverarbeiter**. - Wer nur die technische **Bereitstellung** ermöglicht, ist meist **Auftragsverarbeiter**, kann aber im Einzelfall auch Verantwortlicher sein, wenn er eigene Zwecke verfolgt. Die Rollen sind also unterschiedlich und hängen davon ab, wer über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet und wie die tatsächliche Tätigkeit ausgestaltet ist. Weitere Informationen findest du direkt bei der [Datenschutzkonferenz](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/) oder im [Text der DSGVO](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679).

Nein, bei der Erhebung von Verarbeitungstätigkeiten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) geht es nicht nur um systemgestützte (also elektronische) Verarbeitung. Die DSGVO erfasst grundsätzlich **alle Arten der Verarbeitung personenbezogener Daten**, unabhängig davon, ob sie automatisiert (z. B. durch IT-Systeme) oder nicht automatisiert (z. B. in Papierakten) erfolgt, **sofern die Daten in einem Dateisystem gespeichert sind oder gespeichert werden sollen**. Das bedeutet: Auch manuelle, papierbasierte Verarbeitungsvorgänge, bei denen personenbezogene Daten in einer strukturierten Ablage (z. B. Aktenordner, Karteikarten) geführt werden, müssen im Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten dokumentiert werden. Relevant ist also nicht nur die IT-gestützte Verarbeitung, sondern jede strukturierte Verarbeitung personenbezogener Daten. Weitere Informationen findest du z. B. bei der [Datenschutzkonferenz](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/media/dskb/2018_04_26_auslegung_verzeichnis_von_verarbeitungstaetigkeiten.pdf) oder direkt in [Art. 30 DSGVO](https://dsgvo-gesetz.de/art-30-dsgvo/).

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verlangt, dass Unternehmen Aufzeichnungen über ihre Verarbeitungstätigkeiten führen. Diese Aufzeichnungen sollten insbesondere folgende Informationen enthalten: 1. **Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen** (und gegebenenfalls des gemeinsamen Verantwortlichen, des Vertreters des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten). 2. **Zwecke der Verarbeitung**. 3. **Beschreibung der Kategorien betroffener Personen** und der Kategorien personenbezogener Daten. 4. **Kategorien von Empfängern**, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, einschließlich Empfänger in Drittländern oder internationalen Organisationen. 5. **Gegebenenfalls Übermittlungen personenbezogener Daten an ein Drittland** oder eine internationale Organisation, einschließlich der Angabe des betreffenden Drittlands oder der betreffenden internationalen Organisation und, im Falle der in Artikel 49 Absatz 1 Unterabsatz 2 genannten Übermittlungen, der Dokumentierung geeigneter Garantien. 6. **Vorgesehene Fristen für die Löschung der verschiedenen Datenkategorien**, falls möglich. 7. **Allgemeine Beschreibung der technischen und organisatorischen Maßnahmen** gemäß Artikel 32 Absatz 1. Diese Aufzeichnungen müssen schriftlich geführt werden, einschließlich in elektronischer Form, und auf Anfrage der Aufsichtsbehörde zur Verfügung gestellt werden.

Verarbeitungstätigkeiten in der Informationstechnik (IT) beziehen sich auf alle Vorgänge, bei denen personenbezogene oder nicht-personenbezogene Daten durch IT-Systeme erfasst, gespeichert, verändert, übermittelt, gelöscht oder auf andere Weise genutzt werden. Im Kontext der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist der Begriff besonders relevant, da Unternehmen verpflichtet sind, ein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten zu führen. Typische Verarbeitungstätigkeiten in der IT sind zum Beispiel: - **Benutzermanagement:** Anlegen, Ändern und Löschen von Benutzerkonten in Systemen. - **E-Mail-Kommunikation:** Versenden, Empfangen und Archivieren von E-Mails. - **Backup und Wiederherstellung:** Sichern und Wiederherstellen von Datenbeständen. - **Protokollierung:** Erfassen und Auswerten von System- und Zugriffsdaten (z.B. Logfiles). - **Betrieb von Anwendungen:** Verarbeitung von Daten durch Fachanwendungen (z.B. ERP-Systeme, CRM-Systeme). - **Hosting und Cloud-Dienste:** Speicherung und Verarbeitung von Daten auf externen Servern oder in der Cloud. - **IT-Support:** Zugriff auf Systeme und Daten zur Fehlerbehebung oder Wartung. - **Netzwerkmanagement:** Überwachung und Steuerung des Datenverkehrs im Unternehmensnetzwerk. Jede dieser Tätigkeiten kann personenbezogene Daten betreffen und muss daher unter Umständen dokumentiert und datenschutzrechtlich bewertet werden. Weitere Informationen findest du beispielsweise bei der [Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)](https://www.bfdi.bund.de/DE/Home/home_node.html) oder auf den Seiten der [Datenschutzkonferenz (DSK)](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/).

Nach Art. 30 DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) müssen grundsätzlich alle Verarbeitungstätigkeiten, bei denen personenbezogene Daten verarbeitet werden, in das sogenannte Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten aufgenommen werden. Es gibt jedoch eine Ausnahme: **Kleine Unternehmen und Organisationen** mit weniger als 250 Mitarbeitern müssen kein Verzeichnis führen, **es sei denn**: - Die Verarbeitung erfolgt nicht nur gelegentlich, - es werden besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet (z. B. Gesundheitsdaten, Daten zur ethnischen Herkunft, religiöse Überzeugungen), - oder die Verarbeitung birgt ein Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen. In der Praxis bedeutet das: Die meisten Unternehmen und Organisationen müssen ein Verzeichnis führen, da die Ausnahmen sehr eng gefasst sind. Sobald regelmäßig personenbezogene Daten verarbeitet werden (z. B. Lohnbuchhaltung, Kundenverwaltung), ist ein Verzeichnis erforderlich. **Weitere Informationen:** [Art. 30 DSGVO – Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten](https://dsgvo-gesetz.de/art-30-dsgvo/)