Steuern sind keine qualitative Kennzahl, sondern eine quantitative Kennzahl. Qualitative Kennzahlen beziehen sich auf nicht-messbare, beschreibende Aspekte, wie z.B. Kundenzufriedenheit oder Mitarbeiterzufriedenheit. Steuern hingegen sind messbare, numerische Werte, die in Geldbeträgen ausgedrückt werden und somit zu den quantitativen Kennzahlen gehören.