Wann darf ich personenbezogene Daten verarbeiten?

Question

Wann darf ich personenbezogene Daten verarbeiten?

Antwort

Verwandte Fragen

Was beachten bei Datenverarbeitung in Bosnien?

Was ist der Unterschied zwischen Verarbeitungsbefugtem, Unterstelltem und Auftragsverarbeiter?

Nach welchen DSGVO-Vorschriften sind Einwilligungen von Kunden im Maklerbüro erforderlich?

Was bedeutet der Begriff Verarbeitung im Sinne der DSGVO?

Was bedeutet die Verarbeitung personenbezogener Daten für einen eigenständigen Zweck?

Welche Grundlagen für die Zulässigkeit der Verarbeitung nach DSGVO gibt es?

Welche Zwecke der Verarbeitung nennt die Datenschutzgrundverordnung?

Dürfen für die Leadqualifizierung personenbezogene Daten wie Name, E-Mail, Telefonnummer, Firma, Anschrift, Branche und Jobfunktion abgefragt werden?

Ist es rechtlich zulässig, einen Whitepaper-Download an die Newsletter-Einwilligung zu koppeln?

Welche Rechte hat eine betroffene Person nach Abgabe der Einwilligung gemäß Artikel 7 DSGVO?

Accepted Answer

Personenbezogene Daten dürfen verarbeitet werden, wenn: 1. Die betroffene Person ihre Einwilligung gegeben hat. 2. Die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. 3. Eine rechtliche Verpflichtung besteht. 4. Lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen Person geschützt werden müssen. 5. Die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen der betroffenen Person nicht überwiegen.

Accepted Answer

Wenn Daten in Bosnien verarbeitet werden, sind mehrere rechtliche und organisatorische Aspekte zu beachten: 1. **Datenschutzrechtliche Vorschriften in Bosnien:** Bosnien und Herzegowina hat eige... [mehr]

Accepted Answer

Wenn Daten in Bosnien verarbeitet werden, sind mehrere rechtliche und organisatorische Aspekte zu beachten: 1. **Datenschutzrechtliche Vorschriften in Bosnien:** Bosnien und Herzegowina hat eigene Datenschutzgesetze, insbesondere das „Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten“ (Zakon o zaštiti ličnih podataka). Unternehmen oder Organisationen, die Daten in Bosnien verarbeiten, müssen diese lokalen Vorschriften einhalten. 2. **Übermittlung aus der EU/EWR:** Wenn personenbezogene Daten aus der EU oder dem EWR nach Bosnien übermittelt werden, ist zu beachten, dass Bosnien kein Land mit einem von der EU anerkannten angemessenen Datenschutzniveau ist. Daher sind zusätzliche Maßnahmen erforderlich, z. B.: - Abschluss von Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission, - Durchführung einer Transfer Impact Assessment (TIA), - ggf. zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen. 3. **Vertragliche Regelungen:** Es sollten klare Verträge mit dem Dienstleister oder Partner in Bosnien bestehen, die Datenschutz und Datensicherheit regeln. 4. **Informationspflichten:** Betroffene Personen müssen über die Datenverarbeitung und die Übermittlung ins Ausland informiert werden. 5. **Datensicherheit:** Es sind angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten zu treffen. 6. **Meldung an Behörden:** In manchen Fällen kann eine Meldung an die Datenschutzbehörde in Bosnien oder im Ursprungsland erforderlich sein. **Fazit:** Die Verarbeitung von Daten in Bosnien erfordert die Einhaltung sowohl der lokalen Datenschutzgesetze als auch – bei Datenübermittlung aus der EU/EWR – der Vorgaben der DSGVO für Drittlandtransfers. Es empfiehlt sich, rechtlichen Rat einzuholen und die Prozesse sorgfältig zu dokumentieren. Weitere Informationen: - [Datenschutzagentur Bosnien und Herzegowina (AZLP)](https://www.azlp.ba/) - [EU-Standardvertragsklauseln (SCC)](https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de)

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Die Begriffe „Verarbeitungsbefugter“, „Unterstellter“ und „Auftragsverarbeiter“ stammen aus dem Datenschutzrecht, insbesondere im Zusammenhang mit der Datenschutz-G... [mehr]

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Die Begriffe „Verarbeitungsbefugter“, „Unterstellter“ und „Auftragsverarbeiter“ stammen aus dem Datenschutzrecht, insbesondere im Zusammenhang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Hier die Unterschiede: **1. Verarbeitungsbefugter (Verantwortlicher):** Das ist die Person oder Organisation, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sie bestimmt also, warum und wie Daten verarbeitet werden. Im Sinne der DSGVO ist das der „Verantwortliche“ (Art. 4 Nr. 7 DSGVO). Beispiel: Ein Unternehmen, das Kundendaten für eigene Zwecke verarbeitet. **2. Unterstellter (Mitarbeiter):** Das sind Personen, die im Auftrag des Verantwortlichen handeln, also z.B. Angestellte oder Mitarbeiter. Sie verarbeiten Daten nur auf Weisung des Verantwortlichen und sind diesem unterstellt. Sie sind keine eigenständigen Akteure im Sinne der DSGVO, sondern Teil der Organisation des Verantwortlichen. **3. Auftragsverarbeiter:** Das ist eine externe Person oder Organisation, die personenbezogene Daten im Auftrag und nach Weisung des Verantwortlichen verarbeitet (Art. 4 Nr. 8 DSGVO). Der Auftragsverarbeiter entscheidet nicht selbst über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung, sondern handelt ausschließlich im Auftrag des Verantwortlichen. Beispiel: Ein externer IT-Dienstleister, der Kundendaten für ein Unternehmen speichert oder verarbeitet. **Zusammengefasst:** - **Verantwortlicher (Verarbeitungsbefugter):** Entscheidet über das „Warum“ und „Wie“ der Datenverarbeitung. - **Unterstellter:** Handelt innerhalb der Organisation des Verantwortlichen, auf dessen Weisung. - **Auftragsverarbeiter:** Externer Dienstleister, der Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet. Weitere Informationen findest du direkt bei der [Datenschutzkonferenz](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/) oder im [Text der DSGVO](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679).

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Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Einwilligung der Kunden im Maklerbüro insbesondere in folgenden Fällen und nach bestimmten Vorschriften erforderlich: **1. Artikel 6 DSG... [mehr]

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Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Einwilligung der Kunden im Maklerbüro insbesondere in folgenden Fällen und nach bestimmten Vorschriften erforderlich: **1. Artikel 6 DSGVO – Rechtmäßigkeit der Verarbeitung:** Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist nur dann rechtmäßig, wenn mindestens eine der in Art. 6 Abs. 1 DSGVO genannten Bedingungen erfüllt ist. Die Einwilligung ist eine dieser Bedingungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Das bedeutet: Immer dann, wenn keine andere Rechtsgrundlage (z.B. Vertragserfüllung, gesetzliche Verpflichtung, berechtigtes Interesse) greift, ist eine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person erforderlich. **2. Artikel 7 DSGVO – Bedingungen für die Einwilligung:** Hier werden die Anforderungen an die Einwilligung geregelt. Sie muss freiwillig, für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegeben werden. Die betroffene Person muss ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können. **3. Artikel 9 DSGVO – Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten:** Für die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten) ist grundsätzlich eine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO erforderlich, sofern keine andere Ausnahme greift. **Typische Anwendungsfälle im Maklerbüro:** - Weitergabe von Kundendaten an Dritte (z.B. Banken, Versicherungen, andere Makler), sofern dies nicht zur Vertragserfüllung notwendig ist. - Nutzung von Kundendaten zu Werbezwecken (z.B. Newsletter, Angebote). - Veröffentlichung von Kundendaten (z.B. Referenzobjekte mit Kundennamen). - Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten bei Versicherungsanfragen). **Wichtige Hinweise:** - Die Einwilligung muss dokumentiert werden. - Sie muss jederzeit widerrufbar sein. - Die Information über die Datenverarbeitung muss transparent und verständlich erfolgen (Art. 13 und 14 DSGVO). **Weitere Informationen:** [DSGVO im Volltext (eur-lex.europa.eu)](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679) Zusammengefasst: Die Einwilligung ist immer dann erforderlich, wenn keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten besteht oder wenn besondere Datenkategorien betroffen sind. Die maßgeblichen Vorschriften sind Art. 6, Art. 7 und ggf. Art. 9 DSGVO.

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Der Begriff „Verarbeitung“ im Sinne der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) ist in Art. 4 Nr. 2 DSGVO definiert. Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren... [mehr]

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Der Begriff „Verarbeitung“ im Sinne der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) ist in Art. 4 Nr. 2 DSGVO definiert. Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, der Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung. Kurz gesagt: Verarbeitung umfasst praktisch jeden Umgang mit personenbezogenen Daten, von der Erhebung bis zur Löschung.

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Die Verarbeitung personenbezogener Daten für einen eigenständigen Zweck bedeutet, dass personenbezogene Daten nicht nur im Auftrag oder nach Weisung eines anderen (z. B. als Auftragsverarbei... [mehr]

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Die Verarbeitung personenbezogener Daten für einen eigenständigen Zweck bedeutet, dass personenbezogene Daten nicht nur im Auftrag oder nach Weisung eines anderen (z. B. als Auftragsverarbeiter), sondern für eigene, selbst festgelegte Ziele und Zwecke verarbeitet werden. Das Unternehmen oder die Organisation entscheidet also eigenverantwortlich, warum und wie die Daten genutzt werden. Beispiel: Ein Online-Shop verarbeitet Kundendaten, um Bestellungen abzuwickeln. Der Shop legt selbst fest, welche Daten er erhebt, wie lange sie gespeichert werden und wofür sie verwendet werden. Das ist eine Verarbeitung für einen eigenständigen Zweck. Im Gegensatz dazu steht die Verarbeitung im Auftrag, bei der ein Dienstleister (z. B. ein Cloud-Anbieter) Daten nur nach den Vorgaben des Auftraggebers verarbeitet und keinen eigenen Zweck verfolgt. Rechtlich ist das relevant, weil der Verantwortliche (also derjenige, der für einen eigenständigen Zweck verarbeitet) besondere Pflichten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat, z. B. Informationspflichten, Rechenschaftspflichten und die Pflicht zur Umsetzung technischer und organisatorischer Maßnahmen.

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Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sieht in Art. 6 Abs. 1 sechs zentrale Rechtsgrundlagen für die Zulässigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten vor. Eine Verarbeitung ist nur da... [mehr]

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Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sieht in Art. 6 Abs. 1 sechs zentrale Rechtsgrundlagen für die Zulässigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten vor. Eine Verarbeitung ist nur dann rechtmäßig, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist: 1. **Einwilligung** (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Die betroffene Person hat ihre freiwillige, informierte und unmissverständliche Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben. 2. **Vertragserfüllung** (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen. 3. **Rechtliche Verpflichtung** (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt. 4. **Lebenswichtige Interessen** (Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. 5. **Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder Ausübung öffentlicher Gewalt** (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde. 6. **Berechtigte Interessen** (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen. Weitere Informationen findest du direkt im [Wortlaut von Art. 6 DSGVO](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679).

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Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nennt verschiedene Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten, legt aber keine abschließende Liste fest. Grundsätzlich versteht die DSGVO unter... [mehr]

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Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nennt verschiedene Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten, legt aber keine abschließende Liste fest. Grundsätzlich versteht die DSGVO unter „Zweck der Verarbeitung“ den Grund, warum personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden. Die wichtigsten Zwecke ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 DSGVO, der die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung regelt. Typische Zwecke sind: 1. **Vertragserfüllung** Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen (z. B. Kaufabwicklung, Dienstleistungsvertrag). 2. **Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung** Verarbeitung ist notwendig, um gesetzlichen Pflichten nachzukommen (z. B. Aufbewahrungspflichten, Meldepflichten). 3. **Wahrung berechtigter Interessen** Verarbeitung dient den berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person überwiegen (z. B. Direktwerbung, IT-Sicherheit). 4. **Einwilligung** Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer freiwilligen, informierten und unmissverständlichen Einwilligung der betroffenen Person (z. B. Newsletter-Versand). 5. **Schutz lebenswichtiger Interessen** Verarbeitung ist notwendig, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen (z. B. medizinische Notfälle). 6. **Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder Ausübung öffentlicher Gewalt** Verarbeitung ist erforderlich, um eine Aufgabe zu erfüllen, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt (z. B. behördliche Tätigkeiten). Jede Verarbeitung personenbezogener Daten muss einem klar definierten Zweck dienen, der vorab festgelegt und dokumentiert wird (Zweckbindung, Art. 5 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen findest du direkt im Gesetzestext: [DSGVO – Art. 6 Rechtmäßigkeit der Verarbeitung](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679)

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Die Abfrage von personenbezogenen Daten wie Vorname, Nachname, E-Mail, dienstliche Telefonnummer, Firma, Postanschrift, Land, Branche und Jobfunktion im Rahmen der Leadqualifizierung ist grundsät... [mehr]

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Die Abfrage von personenbezogenen Daten wie Vorname, Nachname, E-Mail, dienstliche Telefonnummer, Firma, Postanschrift, Land, Branche und Jobfunktion im Rahmen der Leadqualifizierung ist grundsätzlich möglich, unterliegt aber in Deutschland und der EU den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wichtige Voraussetzungen: 1. **Rechtmäßigkeit der Verarbeitung:** Es muss eine Rechtsgrundlage für die Datenerhebung geben. Im Marketing-Kontext ist das meist die Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wobei letzteres sorgfältig abgewogen werden muss. 2. **Datenminimierung:** Es dürfen nur die Daten abgefragt werden, die für den Zweck der Leadqualifizierung tatsächlich erforderlich sind (Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO). Beispielsweise ist die Abfrage der Postanschrift nur dann zulässig, wenn sie für die Qualifizierung oder spätere Kontaktaufnahme wirklich notwendig ist. 3. **Transparenz und Information:** Die betroffene Person muss klar und verständlich über die Datenerhebung, den Zweck, die Speicherdauer und ihre Rechte informiert werden (Art. 13 DSGVO). 4. **Freiwilligkeit der Einwilligung:** Die Einwilligung muss freiwillig erfolgen. Pflichtfelder sollten auf das Notwendige beschränkt sein. **Fazit:** Die genannten Daten dürfen abgefragt werden, wenn sie für den Zweck der Leadqualifizierung erforderlich sind und die Vorgaben der DSGVO eingehalten werden. Es empfiehlt sich, die Datenerhebung auf das Notwendige zu beschränken und die Betroffenen transparent zu informieren. Weitere Informationen findest du z.B. bei der [Datenschutzkonferenz](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/) oder beim [BfDI](https://www.bfdi.bund.de/).

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Der Download eines Whitepapers gegen die Einwilligung in einen Newsletter ist grundsätzlich **zulässig**, aber es gibt dabei wichtige rechtliche Vorgaben zu beachten, insbesondere nach der D... [mehr]

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Der Download eines Whitepapers gegen die Einwilligung in einen Newsletter ist grundsätzlich **zulässig**, aber es gibt dabei wichtige rechtliche Vorgaben zu beachten, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) in Deutschland. **Wichtige Punkte:** 1. **Kopplungsverbot:** Nach Art. 7 Abs. 4 DSGVO darf die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten (z.B. für den Newsletter) nicht an die Erbringung einer Dienstleistung (z.B. Download des Whitepapers) gekoppelt werden, wenn die Daten für die Dienstleistung nicht erforderlich sind. Das bedeutet: Die Einwilligung muss freiwillig erfolgen. Allerdings ist es nach aktueller Rechtsauffassung zulässig, den Download eines Whitepapers an die Einwilligung zum Newsletter zu koppeln, solange der Nutzer klar und transparent darüber informiert wird und eine echte Wahl hat (z.B. indem das Whitepaper auch ohne Newsletter-Einwilligung erhältlich ist). 2. **Transparenz und Information:** Die Nutzer müssen klar und verständlich darüber informiert werden, dass sie mit der Einwilligung in den Newsletter auch Werbe-E-Mails erhalten und dass sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen können. 3. **Double-Opt-In:** Für den Versand von Newslettern ist das Double-Opt-In-Verfahren erforderlich, um die Einwilligung nachweisen zu können. 4. **Keine Irreführung:** Es darf nicht der Eindruck erweckt werden, dass der Download nur mit Newsletter-Anmeldung möglich ist, wenn es auch eine andere Möglichkeit gibt. **Fazit:** Die Praxis, den Download eines Whitepapers an die Newsletter-Einwilligung zu koppeln, ist rechtlich möglich, solange die Einwilligung freiwillig, informiert und widerrufbar ist und die gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden. Es empfiehlt sich, die Einwilligungserklärung und die Informationspflichten rechtlich prüfen zu lassen, um Abmahnungen zu vermeiden. Weitere Informationen findest du z.B. bei der [Datenschutzkonferenz](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/) oder bei [IHK.de](https://www.ihk.de/).

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Nach Artikel 7 der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) hat eine betroffene Person nach Abgabe ihrer Einwilligung insbesondere folgende Rechte: 1. **Widerrufsrecht**: Die betroffene Person hat das Rec... [mehr]

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Nach Artikel 7 der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) hat eine betroffene Person nach Abgabe ihrer Einwilligung insbesondere folgende Rechte: 1. **Widerrufsrecht**: Die betroffene Person hat das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist (Artikel 7 Absatz 3 DSGVO). 2. **Information über das Widerrufsrecht**: Die betroffene Person muss vor Abgabe der Einwilligung darüber informiert werden, dass sie das Recht hat, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Artikel 7 Absatz 3 Satz 2 DSGVO). 3. **Freiwilligkeit der Einwilligung**: Die Einwilligung muss freiwillig erfolgen. Die Erbringung einer Dienstleistung darf grundsätzlich nicht von einer Einwilligung abhängig gemacht werden, wenn die Einwilligung für die Erbringung der Dienstleistung nicht erforderlich ist (Artikel 7 Absatz 4 DSGVO). Weitere Informationen findest du direkt im Gesetzestext: [Artikel 7 DSGVO](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679#d1e2207-1-1)