Was muss ein DSGVO-Auftragskataster enthalten?

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Was muss ein DSGVO-Auftragskataster enthalten?

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Kann ein Kunde der Datenübermittlung an ein Inkassounternehmen widersprechen und gemäß DSGVO Auskunft zu den übermittelten Daten verlangen?

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Ein DSGVO-Auftragskataster (auch Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten nach Art. 30 DSGVO genannt) muss bestimmte Angaben enthalten, um den Anforderungen der-Grundver (DSGVO zu entsprechen. Folgende Inhalte sindend: 1 **Name und Konttdaten des Verantwort** und ggf. des gemeinsamen Verantwortlichen, des Vertreters des Verantwortlichen sowie des Datenschutzbeauftragten). 2. **Zwecke der Verarbeitung** Beschreibung, zu welchen Zwecken die personenbezogenen Daten verarbeitet werden. 3. **Beschreibung der Kategorien betroffener Personen** Zum Beispiel: Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten. 4. **Beschreibung der Kategorien personenbezogener Daten** Zum Beispiel: Name, Adresse, Kontaktdaten, Bankdaten. 5. **Kategorien von Empfängern** An wen werden die Daten weitergegeben? (z.B. IT-Dienstleister, Steuerberater). 6. **Übermittlungen in Drittländer** Falls Daten außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden: Angabe des Landes und ggf. der Garantien nach Art. 46 DSGVO. 7. **Vorgesehene Fristen für die Löschung der verschiedenen Datenkategorien** Wie lange werden die Daten gespeichert? 8. **Allgemeine Beschreibung der technischen und organisatorischen Maßnahmen** Maßnahmen zum Schutz der Daten (z.B. Verschlüsselung, Zugangskontrollen). **Hinweis:** Auftragsverarbeiter müssen ein ähnliches Verzeichnis führen, das sich auf die im Auftrag durchgeführten Verarbeitungstätigkeiten bezieht. Weitere Informationen findest du direkt im Gesetzestext: [Art. 30 DSGVO – Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten](https://dsgvo-gesetz.de/art-30-dsgvo/) Das Auftragskataster ist ein zentrales Element für die Rechenschaftspflicht nach DSGVO und sollte regelmäßig aktualisiert werden.

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Ob eine Dienstleistung mit Telefonnummernvalidierung eine Auftragsverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist, hängt davon ab, wie die Dienstleistung ausgestaltet ist und we... [mehr]

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Ob eine Dienstleistung mit Telefonnummernvalidierung eine Auftragsverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist, hängt davon ab, wie die Dienstleistung ausgestaltet ist und welche Rolle der Dienstleister einnimmt. **Auftragsverarbeitung** liegt gemäß Art. 4 Nr. 8 und Art. 28 DSGVO immer dann vor, wenn ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag und nach Weisung eines Verantwortlichen verarbeitet. **Konkret:** - Wenn du als Unternehmen einen externen Dienstleister beauftragst, Telefonnummern deiner Kunden zu validieren (z.B. auf Gültigkeit oder Format), und der Dienstleister diese Daten ausschließlich nach deinen Vorgaben verarbeitet, handelt es sich in der Regel um eine Auftragsverarbeitung. In diesem Fall muss ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen werden. - Wenn der Dienstleister die Telefonnummern jedoch für eigene Zwecke verarbeitet oder die Daten mit anderen Datenquellen abgleicht, um eigene Produkte oder Services zu verbessern, ist er selbst Verantwortlicher oder ggf. gemeinsam Verantwortlicher. Dann liegt keine Auftragsverarbeitung vor. **Beispiel:** - Ein Dienstleister prüft im Auftrag deines Unternehmens, ob eine Telefonnummer existiert oder korrekt formatiert ist, und nutzt die Daten nicht für eigene Zwecke → Auftragsverarbeitung. - Ein Dienstleister sammelt Telefonnummern, wertet sie aus und nutzt sie für eigene Marketingzwecke → keine Auftragsverarbeitung. **Fazit:** In den meisten Fällen ist eine Dienstleistung zur Telefonnummernvalidierung eine Auftragsverarbeitung, sofern der Dienstleister die Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung verarbeitet. Es sollte aber immer im Einzelfall geprüft werden, wie die Datenverarbeitung konkret erfolgt. Weitere Informationen findest du z.B. beim [BayLDA](https://www.lda.bayern.de/de/thema-auftragsverarbeitung.html) oder [Datenschutzkonferenz](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/media/dskb/2018_24_10_auftragsverarbeitung.pdf).

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Ob IaaS (Infrastructure as a Service) und PaaS (Platform as a Service) als Auftragsverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gelten, hängt davon ab, wie diese Dienste genutzt... [mehr]

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Ob IaaS (Infrastructure as a Service) und PaaS (Platform as a Service) als Auftragsverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gelten, hängt davon ab, wie diese Dienste genutzt werden und welche Rolle der Anbieter dabei spielt. **Grundsätzliches zur Auftragsverarbeitung:** Auftragsverarbeitung liegt vor, wenn ein Dienstleister (Auftragsverarbeiter) personenbezogene Daten im Auftrag und nach Weisung eines Verantwortlichen verarbeitet (Art. 4 Nr. 8, Art. 28 DSGVO). **IaaS und PaaS im Kontext der Auftragsverarbeitung:** - **IaaS:** Hier stellt der Anbieter Infrastruktur (z.B. Server, Speicher, Netzwerke) zur Verfügung. Der Kunde installiert und betreibt darauf eigene Anwendungen und verarbeitet ggf. personenbezogene Daten. Der IaaS-Anbieter hat in der Regel keinen Zugriff auf die Daten, kann aber technisch darauf zugreifen (z.B. im Rahmen von Wartung oder Support). Daher wird IaaS meist als Auftragsverarbeitung eingestuft, sofern personenbezogene Daten verarbeitet werden. - **PaaS:** Hier stellt der Anbieter eine Plattform (z.B. Datenbanken, Entwicklungsumgebungen) bereit, auf der der Kunde eigene Anwendungen betreibt. Auch hier verarbeitet der Anbieter ggf. personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden. Daher ist auch PaaS in der Regel als Auftragsverarbeitung zu betrachten. **Wichtige Voraussetzung:** Entscheidend ist, dass der Anbieter im Auftrag und nach Weisung des Kunden handelt und keinen eigenen Zweck bei der Datenverarbeitung verfolgt. **Fazit:** In den meisten Fällen sind IaaS- und PaaS-Anbieter als Auftragsverarbeiter zu qualifizieren, wenn sie im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeiten. Es muss dann ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen werden. **Weitere Informationen:** - [IaaS bei Wikipedia](https://de.wikipedia.org/wiki/Infrastructure_as_a_Service) - [PaaS bei Wikipedia](https://de.wikipedia.org/wiki/Platform_as_a_Service) - [Art. 28 DSGVO – Auftragsverarbeiter](https://dsgvo-gesetz.de/art-28-dsgvo/) Eine genaue Bewertung kann im Einzelfall aber von der konkreten Ausgestaltung des Dienstes abhängen.

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Der reine Transport von unverschlüsselten Festplatten mit personenbezogenen Daten – ohne dass der Transporteur selbst auf die Daten zugreift oder sie verarbeitet – gilt in der Regel *... [mehr]

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Der reine Transport von unverschlüsselten Festplatten mit personenbezogenen Daten – ohne dass der Transporteur selbst auf die Daten zugreift oder sie verarbeitet – gilt in der Regel **nicht** als Auftragsverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). **Begründung:** Auftragsverarbeitung nach Art. 4 Nr. 8 und Art. 28 DSGVO liegt vor, wenn ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag und nach Weisung des Verantwortlichen verarbeitet. Der reine Transport (z.B. durch ein Kurierunternehmen), bei dem keine inhaltliche Kenntnisnahme oder Verarbeitung der Daten erfolgt, ist grundsätzlich keine Verarbeitung im Sinne der DSGVO, sondern eine reine Transportdienstleistung. **Wichtig:** - Der Transporteur darf keinen Zugriff auf die Daten nehmen. - Die Festplatten sollten idealerweise verschlüsselt sein, um das Risiko eines Datenverlusts oder -missbrauchs zu minimieren. - Es empfiehlt sich, mit dem Transporteur eine Vertraulichkeitsvereinbarung zu schließen und technische sowie organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten zu treffen. **Quellen und weitere Informationen:** - [Datenschutzkonferenz: Orientierungshilfe Auftragsverarbeitung](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/media/oh/20180524_oh_auftragsverarbeitung.pdf) (siehe insbesondere S. 6, Punkt 2.2) - [BayLDA: FAQ zur Auftragsverarbeitung](https://www.lda.bayern.de/media/FAQ_Auftragsverarbeitung.pdf) **Fazit:** Der reine Transport unverschlüsselter Festplatten mit personenbezogenen Daten ist in der Regel keine Auftragsverarbeitung, solange keine Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO erfolgt.

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Der reine Transport eines medizintechnischen Geräts, auf dem sich personenbezogene Daten befinden, stellt in der Regel **keine Auftragsverarbeitung** im Sinne von Art. 4 Nr. 8 und Art. 28 DSGVO d... [mehr]

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Der reine Transport eines medizintechnischen Geräts, auf dem sich personenbezogene Daten befinden, stellt in der Regel **keine Auftragsverarbeitung** im Sinne von Art. 4 Nr. 8 und Art. 28 DSGVO dar – unabhängig davon, ob das Gerät versiegelt ist oder nicht. **Begründung:** - **Auftragsverarbeitung** liegt vor, wenn ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag und nach Weisung des Verantwortlichen verarbeitet (z.B. speichert, verändert, löscht). - Beim reinen Transport wird das Gerät lediglich von A nach B befördert, ohne dass der Transporteur aktiv auf die Daten zugreift oder sie verarbeitet. - Das Fehlen einer Versiegelung ändert daran grundsätzlich nichts. Allerdings erhöht es das Risiko eines unbefugten Zugriffs, was datenschutzrechtlich zu berücksichtigen ist (Stichwort: technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO). **Wichtig:** Sollte der Transporteur jedoch die Möglichkeit haben, auf die Daten zuzugreifen (z.B. weil das Gerät nicht verschlüsselt oder nicht versiegelt ist), kann dies ein Risiko darstellen. In diesem Fall ist zu prüfen, ob zusätzliche Schutzmaßnahmen erforderlich sind (z.B. Verschlüsselung, vertragliche Regelungen). **Fazit:** Der Transport selbst ist keine Auftragsverarbeitung, solange keine Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO erfolgt. Die Sicherheit der Daten muss aber dennoch gewährleistet sein. Weitere Informationen zur Auftragsverarbeitung findest du z.B. bei der [Datenschutzkonferenz](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/media/dskb/2018_12_05_auslegung_auftragsverarbeitung.pdf).

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Der reine Transport eines medizintechnischen Geräts, auf dem sich personenbezogene Daten befinden, stellt in der Regel **keine Auftragsverarbeitung** im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSG... [mehr]

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Der reine Transport eines medizintechnischen Geräts, auf dem sich personenbezogene Daten befinden, stellt in der Regel **keine Auftragsverarbeitung** im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) dar. **Begründung:** Eine Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO liegt vor, wenn ein Dienstleister im Auftrag und nach Weisung des Verantwortlichen personenbezogene Daten verarbeitet. Beim Transport wird das Gerät (und damit die Daten) lediglich physisch befördert, ohne dass der Transporteur selbst auf die Daten zugreift oder sie verarbeitet (z.B. einliest, speichert, verändert oder löscht). **Wichtig:** - Der Transporteur darf keinen Zugriff auf die Daten nehmen. - Es müssen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen werden, um die Daten während des Transports zu schützen (z.B. Verschlüsselung, versiegelte Verpackung). **Ausnahme:** Sollte der Transporteur im Rahmen des Transports tatsächlich Zugriff auf die Daten erhalten oder diese in irgendeiner Form verarbeiten (z.B. zur Wartung, Reparatur, Auslesen der Daten), wäre eine Auftragsverarbeitung gegeben und ein entsprechender Vertrag nach Art. 28 DSGVO erforderlich. **Fazit:** Solange der Transporteur keinen Zugriff auf die Daten hat und diese nicht verarbeitet, handelt es sich nicht um eine Auftragsverarbeitung. Es ist jedoch ratsam, dies im Einzelfall zu prüfen und die Schutzmaßnahmen zu dokumentieren. Weitere Informationen zur Auftragsverarbeitung findest du z.B. bei der [Datenschutzkonferenz](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/media/dskb/2018_12_05_auftragsverarbeitung.pdf).

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Nachweise über die Bearbeitung von Anfragen auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung nach DSGVO werden in der Regel durch eine sorgfältige Dokumentation geführt. Die DSGVO verpflic... [mehr]

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Nachweise über die Bearbeitung von Anfragen auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung nach DSGVO werden in der Regel durch eine sorgfältige Dokumentation geführt. Die DSGVO verpflichtet Verantwortliche, die Einhaltung der Datenschutzgrundsätze nachweisen zu können (Art. 5 Abs. 2 DSGVO, Rechenschaftspflicht). Das bedeutet konkret: 1. **Erfassung der Anfrage:** Jede eingehende Anfrage (z. B. per E-Mail, Brief, Online-Formular) sollte mit Datum, Art der Anfrage (Auskunft, Berichtigung, Löschung) und Identität des Anfragenden dokumentiert werden. 2. **Bearbeitungsprozess:** Die einzelnen Bearbeitungsschritte (z. B. Identitätsprüfung, Prüfung der Daten, interne Kommunikation, Entscheidung über die Anfrage) werden mit Datum und verantwortlicher Person festgehalten. 3. **Ergebnis und Antwort:** Die ergriffenen Maßnahmen (z. B. Daten wurden berichtigt, gelöscht oder Auskunft erteilt) sowie die Form und das Datum der Antwort an die betroffene Person werden dokumentiert. Auch eine eventuelle Ablehnung mit Begründung sollte festgehalten werden. 4. **Aufbewahrung der Nachweise:** Die Dokumentation sollte so aufbewahrt werden, dass sie im Falle einer Prüfung durch die Aufsichtsbehörde vorgelegt werden kann. Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach den allgemeinen Verjährungsfristen und dem Grundsatz der Datenminimierung. **Typische Dokumentationsformen:** - Datenschutzmanagement-Software - Tabellen (z. B. Excel) - Protokolle oder Aktenvermerke - Einträge im Ticketsystem **Wichtig:** Die Dokumentation darf keine sensiblen Daten enthalten, die über das zur Nachweisführung Erforderliche hinausgehen. **Rechtliche Grundlage:** - Art. 5 Abs. 2 DSGVO (Rechenschaftspflicht) - Art. 12 Abs. 3 DSGVO (Fristen und Nachweis der Bearbeitung) Weitere Informationen findest du z. B. bei der [Datenschutzkonferenz](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/) oder beim [BfDI](https://www.bfdi.bund.de/).

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Ein DSGVO-Ordner dient dazu, bei Prüfungen durch Aufsichtsbehörden nachzuweisen, dass die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) eingehalten werden. Folgende Dokumente und Nac... [mehr]

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Ein DSGVO-Ordner dient dazu, bei Prüfungen durch Aufsichtsbehörden nachzuweisen, dass die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) eingehalten werden. Folgende Dokumente und Nachweise sollten typischerweise enthalten sein: 1. **Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten** Nach Art. 30 DSGVO ist dies für die meisten Unternehmen Pflicht. Es listet alle Prozesse auf, bei denen personenbezogene Daten verarbeitet werden. 2. **Datenschutzrichtlinien und -konzepte** Interne Richtlinien, wie mit personenbezogenen Daten umgegangen wird. 3. **Auftragsverarbeitungsverträge (AVV)** Verträge mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten (z.B. IT-Dienstleister, Cloud-Anbieter). 4. **Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs)** Dokumentation der Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten (z.B. Zutrittskontrolle, Verschlüsselung, Backup). 5. **Mitarbeiterschulungen und -verpflichtungen** Nachweise über Datenschutzschulungen und Verpflichtungserklärungen der Mitarbeiter auf das Datengeheimnis. 6. **Informationspflichten und Einwilligungen** Muster und Nachweise für die Erfüllung der Informationspflichten gegenüber Betroffenen (z.B. Datenschutzerklärungen, Einwilligungsformulare). 7. **Meldung von Datenschutzverletzungen** Dokumentation von Datenschutzvorfällen und deren Meldung an die Aufsichtsbehörde (Art. 33 DSGVO). 8. **Betroffenenrechte** Nachweise über die Bearbeitung von Anfragen auf Auskunft, Berichtigung, Löschung etc. 9. **Datenschutz-Folgenabschätzungen (DSFA)** Falls erforderlich, Dokumentation der DSFA für risikoreiche Verarbeitungen. 10. **Kontakt zum Datenschutzbeauftragten** Benennung und Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten (sofern erforderlich). 11. **Sonstige relevante Dokumente** Z.B. Löschkonzepte, Protokolle von Datenschutz-Audits, Verfahrensanweisungen. **Tipp:** Der Ordner kann sowohl physisch als auch digital geführt werden. Wichtig ist die Aktualität und Vollständigkeit der Unterlagen. Weitere Informationen findest du z.B. bei der [Datenschutzkonferenz](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/) oder dem [BfDI](https://www.bfdi.bund.de/).

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Ob ein Unternehmen für die Nutzung des Samsung VXT CMS (Visual eXperience Transformation Content Management System) einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Samsung abschließen muss, h&... [mehr]

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Ob ein Unternehmen für die Nutzung des Samsung VXT CMS (Visual eXperience Transformation Content Management System) einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Samsung abschließen muss, hängt davon ab, ob und in welchem Umfang personenbezogene Daten im Auftrag des Unternehmens durch Samsung verarbeitet werden. **Rechtlicher Hintergrund:** Nach Art. 28 DSGVO ist ein AVV immer dann erforderlich, wenn ein Dienstleister (hier: Samsung) im Auftrag eines Unternehmens personenbezogene Daten verarbeitet. Das ist typischerweise der Fall, wenn das Unternehmen die Kontrolle über die Daten behält und Samsung diese Daten nur im Rahmen der Dienstleistung verarbeitet (z.B. Hosting, Wartung, Support). **Samsung VXT CMS – Relevanz für AVV:** - Wenn das Unternehmen über das VXT CMS ausschließlich Inhalte verwaltet, die keine personenbezogenen Daten enthalten (z.B. rein werbliche oder informative Inhalte ohne Personenbezug), ist kein AVV erforderlich. - Werden jedoch im Rahmen der Nutzung des VXT CMS personenbezogene Daten verarbeitet (z.B. Nutzerprofile, Login-Daten, Tracking-Informationen, personenbezogene Inhalte), und hat Samsung Zugriff auf diese Daten oder verarbeitet sie im Auftrag des Unternehmens, ist ein AVV nach DSGVO verpflichtend. **Praktische Umsetzung:** - Viele Cloud-Dienste bieten standardmäßig einen AVV an, der Teil der Vertragsunterlagen ist. - Es empfiehlt sich, die Datenschutzdokumentation von Samsung VXT CMS zu prüfen oder direkt bei Samsung nachzufragen, ob und wie ein AVV abgeschlossen werden kann. **Fazit:** Ein AVV ist erforderlich, wenn Samsung im Rahmen des VXT CMS personenbezogene Daten im Auftrag des Unternehmens verarbeitet. Die konkrete Notwendigkeit hängt vom Nutzungsszenario ab. Im Zweifel sollte dies mit dem Datenschutzbeauftragten und/oder direkt mit Samsung ([Samsung VXT](https://www.samsung.com/de/business/smart-signage/vxt/)) geklärt werden.

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Ob eine Unterauftragsverarbeitung (Subunternehmerverhältnis) im Sinne der DSGVO vorliegt, hängt davon ab, ob der Dritte im Auftrag und auf Weisung des ursprünglichen Auftragsverarbeiter... [mehr]

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Ob eine Unterauftragsverarbeitung (Subunternehmerverhältnis) im Sinne der DSGVO vorliegt, hängt davon ab, ob der Dritte im Auftrag und auf Weisung des ursprünglichen Auftragsverarbeiters personenbezogene Daten verarbeitet. Im beschriebenen Fall: Wenn der Mitarbeiterscreening-Auftragsverarbeiter (AV) einen Dritten mit der Entwicklung und Implementierung von Business ByDesign Plugins beauftragt, ist entscheidend, ob dieser Dritte im Rahmen seiner Tätigkeit Zugriff auf personenbezogene Daten erhält, die im Rahmen des Mitarbeiterscreenings verarbeitet werden. **Unterauftragsverarbeitung liegt vor, wenn:** - Der Dritte im Auftrag des AV handelt, - und dabei personenbezogene Daten verarbeitet, die Gegenstand des ursprünglichen Auftragsverarbeitungsvertrags sind. **Beispiel:** - Der Dritte entwickelt und implementiert Plugins und hat dabei Zugriff auf die Datenbank mit personenbezogenen Daten der Mitarbeiter (z.B. zu Testzwecken, Fehlerbehebung, Migration). - In diesem Fall ist der Dritte ein Unterauftragsverarbeiter gemäß Art. 28 Abs. 2 und 4 DSGVO. Der AV muss die Zustimmung des Verantwortlichen einholen und einen entsprechenden Vertrag mit dem Dritten abschließen. **Keine Unterauftragsverarbeitung liegt vor, wenn:** - Der Dritte rein technische Dienstleistungen erbringt, ohne dabei mit personenbezogenen Daten in Berührung zu kommen (z.B. rein theoretische Entwicklung ohne Zugriff auf Produktivdaten). - Oder der Dritte als eigenständiger Verantwortlicher agiert (was hier aber unwahrscheinlich ist). **Fazit:** Sobald der beauftragte Dritte im Rahmen der Entwicklung oder Implementierung tatsächlich Zugriff auf personenbezogene Daten erhält oder diese verarbeitet, handelt es sich um eine Unterauftragsverarbeitung. In diesem Fall sind die Vorgaben des Art. 28 DSGVO zu beachten. Weitere Informationen: - [Art. 28 DSGVO – Auftragsverarbeiter](https://dsgvo-gesetz.de/art-28-dsgvo/) - [Business ByDesign (SAP)](https://www.sap.com/germany/products/erp/business-bydesign.html)

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Ja, das ist möglich und rechtlich zulässig. Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat jede betroffene Person das Recht auf Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten... [mehr]

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Ja, das ist möglich und rechtlich zulässig. Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat jede betroffene Person das Recht auf Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten über sie verarbeitet oder an Dritte (wie z.B. ein Inkassounternehmen) übermittelt wurden (Art. 15 DSGVO). **Widerspruch gegen die Datenübermittlung:** Ein Kunde kann der Übermittlung seiner Daten an ein Inkassounternehmen widersprechen. Allerdings ist ein solcher Widerspruch nicht immer wirksam, wenn die Übermittlung zur Wahrung berechtigter Interessen des Unternehmens erforderlich ist (z.B. zur Durchsetzung offener Forderungen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Widerspruch muss geprüft werden, kann aber die Übermittlung nicht grundsätzlich verhindern, wenn ein berechtigtes Interesse vorliegt. **Auskunftsanspruch:** Der Kunde kann Auskunft verlangen, welche Daten an das Inkassounternehmen übermittelt wurden. Du bist verpflichtet, ihm mitzuteilen: - Welche personenbezogenen Daten übermittelt wurden, - an welches Inkassounternehmen die Daten übermittelt wurden, - zu welchem Zweck die Übermittlung erfolgte, - auf welcher Rechtsgrundlage die Übermittlung erfolgte. **Fazit:** Der Kunde kann also sowohl widersprechen (was aber nicht immer zur Unterlassung der Übermittlung führt) als auch eine DSGVO-Auskunft verlangen. Die Auskunft musst du erteilen. Weitere Informationen zur DSGVO findest du z.B. bei der [Datenschutzkonferenz](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/) oder beim [Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit](https://www.bfdi.bund.de/).