Liegt Auftragsverarbeitung vor, wenn eine externe Vertriebsagentur personenbezogene Daten von Ansprechpartnern von Kundenunternehmen erhält?

Ob eine Auftragsverarbeitung im Sinne der DSGVO (§ 28 DSGVO) vorliegt, hängt davon ab, in welcher Rolle die externe Vertriebsagentur die personenbezogenen Daten verarbeitet:

**Auftragsverarbeitung liegt vor, wenn:**
Die Vertriebsagentur die Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung des Auftraggebers (z.B. des Kundenunternehmens) verarbeitet und keine eigenen Zwecke verfolgt. Die Agentur ist dann „Auftragsverarbeiter“ und es muss ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen werden.

**Keine Auftragsverarbeitung liegt vor, wenn:**
Die Vertriebsagentur die Daten für eigene Zwecke nutzt, z.B. um eigene Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, oder eigenverantwortlich über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet. In diesem Fall ist die Agentur „gemeinsam Verantwortlicher“ oder „eigener Verantwortlicher“ nach Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

**Fazit:**
Erhält die externe Vertriebsagentur die personenbezogenen Daten der Ansprechpartner ausschließlich, um im Auftrag des Kundenunternehmens Vertriebsdienstleistungen zu erbringen (z.B. Kontaktaufnahme, Terminvereinbarung), und handelt sie dabei nur nach Weisung, liegt in der Regel eine Auftragsverarbeitung vor.
Handelt die Agentur jedoch eigenverantwortlich oder zu eigenen Zwecken, ist dies keine Auftragsverarbeitung.

**Weitere Informationen:**
- [Art. 28 DSGVO – Auftragsverarbeiter](https://dsgvo-gesetz.de/art-28-dsgvo/)
- [Auftragsverarbeitung vs. gemeinsame Verantwortlichkeit (BfDI)](https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Schlagworte/A/Auftragsverarbeitung/auftragsverarbeitung.html)

Eine genaue Einordnung hängt immer vom konkreten Vertrag und der tatsächlichen Ausgestaltung der Zusammenarbeit ab.