120 Fragen zu E-mail

Im klassischen Outlook von Microsoft 365 kannst du E-Mails mit thematischen Stichwörtern oder Projektnamen versehen, indem du die Funktion „Kategorien“ nutzt. So gehst du vor: 1. **E-Mail auswählen:** Klicke im Posteingang auf die E-Mail, die du kategorisieren möchtest. 2. **Kategorien zuweisen:** - Klicke mit der rechten Maustaste auf die E-Mail. - Wähle im Kontextmenü „Kategorisieren“ aus. - Wähle eine vorhandene Kategorie aus oder klicke auf „Alle Kategorien…“, um neue Kategorien zu erstellen oder bestehende umzubenennen (z.B. in den Projektnamen). 3. **Kategorie benennen:** - Im Fenster „Farbkategorien“ kannst du auf „Neu…“ klicken, um eine neue Kategorie mit einem passenden Namen (z.B. dem Projektnamen) zu erstellen. - Weise der Kategorie eine Farbe zu, damit sie im Posteingang schnell erkennbar ist. 4. **Speichern:** - Klicke auf „OK“, um die Kategorie zu speichern und der E-Mail zuzuweisen. **Tipp:** Du kannst E-Mails auch nach Kategorien filtern oder sortieren, um alle Nachrichten zu einem bestimmten Projekt schnell zu finden. Weitere Informationen findest du direkt bei Microsoft: [Outlook-Kategorien verwenden](https://support.microsoft.com/de-de/office/kategorien-in-outlook-verwenden-9171e593-ecb2-4e12-bf5c-8cbaec493c20)

Bei freenet.de gibt es keine Funktion, mit der du eine bereits gesendete E-Mail zurückrufen oder löschen kannst, wie es beispielsweise bei Microsoft Outlook innerhalb desselben Exchange-Systems möglich ist. Sobald eine E-Mail bei freenet.de versendet wurde, wird sie direkt an den Server des Empfängers übermittelt und kann nicht mehr zurückgeholt werden. Falls du eine E-Mail versehentlich verschickt hast, bleibt dir nur die Möglichkeit, den Empfänger zu kontaktieren und ihn zu bitten, die E-Mail zu ignorieren oder zu löschen. Weitere Informationen findest du direkt im [freenet Hilfe-Center](https://hilfe.freenet.de/).

Ja, eine E-Mail kommt in der Regel auch dann an, wenn die Domain hinter dem @-Zeichen (also z.B. @Beispiel.de statt @beispiel.de) großgeschrieben wurde. Im Domain-Teil einer E-Mail-Adresse wird zwischen Groß- und Kleinschreibung technisch nicht unterschieden – Domains sind nicht case-sensitive. Beispiel: muster@Beispiel.de und muster@beispiel.de werden als identisch behandelt. Anders sieht es beim Teil vor dem @-Zeichen (dem lokalen Teil) aus: Hier könnten E-Mail-Server theoretisch zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheiden, in der Praxis tun das aber die allermeisten Anbieter nicht. Weitere Infos findest du z.B. hier: [Wikipedia: E-Mail-Adresse](https://de.wikipedia.org/wiki/E-Mail-Adresse#Gro%C3%9F-_und_Kleinschreibung)

In Mozilla Thunderbird trennst du die einzelnen E-Mail-Empfänger im Feld „An“, „Cc“ oder „Bcc“ durch ein Komma. Beispiel: ``` max.mustermann@example.com, erika.mustermann@example.com, info@beispiel.de ``` Thunderbird akzeptiert auch das Semikolon als Trennzeichen, das Komma ist jedoch die empfohlene und standardkonforme Variante. Nach jedem Komma kannst du optional ein Leerzeichen setzen, das ist aber nicht zwingend notwendig. Weitere Informationen findest du auch in der offiziellen Thunderbird-Dokumentation: https://support.mozilla.org/de/kb/eine-e-mail-senden

Um den Nachrichtenspeicherpfad eines E-Mail-Kontos zu ändern, kommt es darauf an, welches E-Mail-Programm (z. B. Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail) du verwendest. Die Vorgehensweise unterscheidet sich je nach Software. Hier sind allgemeine Hinweise für die gängigsten Programme: **Mozilla Thunderbird:** 1. Kontoeinstellungen öffnen (Rechtsklick auf das Konto → Einstellungen). 2. Im linken Menü das entsprechende Konto auswählen und auf „Server-Einstellungen“ klicken. 3. Unten findest du das Feld „Lokaler Ordner“ oder „Nachrichten speichern unter“. 4. Klicke auf „Durchsuchen…“ und wähle den gewünschten Pfad aus. 5. Thunderbird neu starten. **Microsoft Outlook:** - Bei POP3-Konten: 1. Datei → Kontoeinstellungen → Kontoeinstellungen. 2. Das Konto auswählen und auf „Ändern“ → „Weitere Einstellungen“ → „Erweitert“. 3. Hier kannst du den Speicherort der Datendatei (PST) ändern. 4. Outlook neu starten. - Bei IMAP-Konten werden die Mails meist auf dem Server gespeichert, aber lokale Kopien (OST-Dateien) können verschoben werden: 1. Datei → Kontoeinstellungen → Kontoeinstellungen. 2. Das Konto auswählen und auf „Datendateien“ klicken. 3. Hier kannst du den Speicherort ändern. **Apple Mail:** - Der Speicherort ist systembedingt und lässt sich nicht direkt im Programm ändern. Es gibt jedoch Workarounds über symbolische Links im Dateisystem. **Wichtige Hinweise:** - Vor Änderungen immer ein Backup deiner Daten anlegen. - Nach dem Ändern des Speicherorts das Programm neu starten. - Bei IMAP-Konten werden Mails meist auf dem Server gespeichert, lokale Änderungen betreffen nur Kopien. Falls du ein anderes Programm nutzt, nenne bitte den Namen, damit die Anleitung präziser ausfallen kann.

Um Thunderbird auf deinem Handy mit einem GMX-Konto zu nutzen, musst du in GMX den **IMAP- oder POP3-Zugriff** aktivieren und die richtigen Serverdaten in Thunderbird eintragen. Hier die wichtigsten Schritte: 1. **IMAP oder POP3 bei GMX aktiv:** - Logge dich bei [GMX](https://www.gmx.net/) im Webbrowser ein. - Gehe zu **Einstellungen** > **E-Mail** > **POP3/IMAP Abruf**. - Stelle sicher, dass **IMAP** (empfohlen) oder **POP3** aktiviert ist. 2. **Serverdaten für Thunderbird:** **IMAP (empfohlen):** - Posteingangsserver: - Server: imap.gmx.net - Port: 993 - Verschlüsselung: SSL/TLS - Postausgangsserver (SMTP): - Server: mail.gmx.net - Port: 587 - Verschlüsselung: STARTTLS **POP3 (nur wenn gewünscht):** - Posteingangsserver: - Server: pop.gmx.net - Port: 995 - Verschlüsselung: SSL/TLS 3. **Benutzername und Passwort:** - Benutzername: Deine vollständige GMX-E-Mail-Adresse (z.B. max.mustermann@gmx.de) - Passwort: Dein GMX-Passwort 4. **Thunderbird auf dem Handy einrichten:** - Öffne Thunderbird. - Wähle „Konto hinzufügen“. - Gib deine GMX-E-Mail-Adresse und das Passwort ein. - Thunderbird erkennt meist die Serverdaten automatisch. Prüfe sie ggf. und passe sie an die oben genannten Werte an. **Hinweis:** Falls du die Zwei-Faktor-Authentifizierung bei GMX nutzt, benötigst du ggf. ein App-Passwort. Weitere Hilfe findest du direkt bei [GMX Hilfe](https://hilfe.gmx.net/email/imap/pop3.html). Damit sollte Thunderbird auf deinem Handy mit GMX funktionieren.

Nein, ein Mailabsender erhält in der Regel keine Information darüber, dass du ihn blockiert hast. Wenn du eine E-Mail-Adresse blockierst, werden die Nachrichten dieses Absenders meist automatisch in deinen Spam-Ordner verschoben oder direkt gelöscht, ohne dass der Absender darüber benachrichtigt wird. Für den Absender sieht es so aus, als ob die E-Mail ganz normal zugestellt wurde.

Um den gesamten Spam-Ordner (oft auch "Junk" genannt) in deinem E-Mail-Postfach zu entfernen, gibt es je nach E-Mail-Anbieter unterschiedliche Vorgehensweisen. In der Regel kannst du den Ordner selbst nicht komplett löschen, da er systemseitig vorgegeben ist. Du kannst aber den gesamten Inhalt des Spam-Ordners auf einmal löschen. Hier eine allgemeine Anleitung: 1. **Öffne dein E-Mail-Postfach** (z.B. Gmail, Outlook, GMX, Web.de). 2. **Gehe zum Spam- oder Junk-Ordner** in der Ordnerübersicht. 3. **Wähle "Alle auswählen"** oder markiere alle E-Mails im Spam-Ordner. 4. **Klicke auf "Löschen"** oder "Endgültig löschen". Oft gibt es auch eine Schaltfläche wie "Spam jetzt löschen" oder "Ordner leeren". **Hinweis:** Der Ordner selbst bleibt bestehen, aber alle darin enthaltenen E-Mails werden gelöscht. Falls du einen bestimmten E-Mail-Anbieter nutzt, kann ich dir gerne eine genauere Schritt-für-Schritt-Anleitung geben. Sag einfach, welchen Anbieter du verwendest.

Um blockierte Mailadressen wieder zu entsperren, musst du die Blockierliste deines E-Mail-Anbieters aufrufen und die betreffende Adresse daraus entfernen. Der genaue Ablauf hängt vom verwendeten E-Mail-Dienst ab. Hier einige Beispiele: **Gmail:** 1. Öffne Gmail und klicke oben rechts auf das Zahnrad (Einstellungen). 2. Wähle „Alle Einstellungen anzeigen“. 3. Gehe zum Tab „Filter und blockierte Adressen“. 4. Suche die blockierte Adresse und klicke rechts daneben auf „Blockierung aufheben“. **Outlook (Web):** 1. Klicke oben rechts auf das Zahnrad (Einstellungen) und dann auf „Alle Outlook-Einstellungen anzeigen“. 2. Wähle „E-Mail“ > „Junk-E-Mail“. 3. Unter „Blockierte Absender und Domains“ findest du die Liste. 4. Wähle die Adresse aus und klicke auf das Papierkorb-Symbol oder „Entfernen“. **GMX / Web.de:** 1. Gehe in die Einstellungen. 2. Wähle „E-Mail“ > „Blacklist“ oder „Sperrliste“. 3. Entferne die gewünschte Adresse aus der Liste. Solltest du einen anderen Anbieter nutzen, suche in den Einstellungen nach Begriffen wie „Blockierte Absender“, „Blacklist“ oder „Spamfilter“. Dort kannst du die Blockierung meist aufheben. Weitere Hilfe findest du auf den Support-Seiten deines E-Mail-Anbieters.

E-Mails, die nicht gesendet wurden, werden in der Regel im Ordner „Entwürfe“ (englisch: „Drafts“) deines E-Mail-Programms oder Webmail-Dienstes gespeichert. Dort kannst du sie später öffnen, bearbeiten und versenden. Der genaue Name und Speicherort des Ordners kann je nach E-Mail-Anbieter oder Programm leicht variieren, aber „Entwürfe“ ist der Standard.

Wenn dein Outlook-Konto über AOL trotz korrekter Kontoeinstellungen nicht mehr funktioniert, können verschiedene Ursachen vorliegen. Hier sind die häufigsten Gründe und Lösungsansätze: 1. **App-Passwort erforderlich:** AOL verlangt für externe E-Mail-Programme wie Outlook oft ein sogenanntes App-Passwort, nicht das normale AOL-Passwort. Dieses kannst du in deinem AOL-Konto unter „Account-Sicherheit“ generieren: https://login.aol.com/account/security 2. **Zwei-Faktor-Authentifizierung:** Falls du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert hast, ist ein App-Passwort zwingend notwendig. 3. **Server-Einstellungen prüfen:** Die aktuellen IMAP/SMTP-Einstellungen für AOL sind: - IMAP-Server: imap.aol.com, Port 993, SSL - SMTP-Server: smtp.aol.com, Port 465 oder 587, SSL/TLS Stelle sicher, dass diese korrekt eingetragen sind. 4. **Veraltete Outlook-Version:** Ältere Outlook-Versionen unterstützen eventuell nicht mehr die aktuellen Sicherheitsstandards. Ein Update kann helfen. 5. **Firewall/Antivirus blockiert Verbindung:** Manchmal blockieren Sicherheitsprogramme die Verbindung. Testweise deaktivieren und erneut versuchen. 6. **AOL-Konto gesperrt oder ungewöhnliche Aktivitäten:** Logge dich direkt bei AOL ein, um zu prüfen, ob es Hinweise auf eine Sperrung oder Sicherheitswarnungen gibt. 7. **Internetverbindung oder Netzwerkprobleme:** Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist. **Tipp:** Teste den Login direkt über die AOL-Webseite. Funktioniert das, liegt das Problem meist an Outlook oder den Einstellungen. Weitere Hilfe findest du auch im offiziellen AOL-Hilfebereich: https://hilfe.aol.de/ Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann es helfen, das Konto in Outlook zu entfernen und neu hinzuzufügen – dabei unbedingt das App-Passwort verwenden.

Eine DMARC-Überprüfung ist ein Verfahren, mit dem E-Mail-Server prüfen, ob eingehende E-Mails den DMARC-Standard (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) erfüllen. DMARC ist ein E-Mail-Authentifizierungsprotokoll, das dazu dient, E-Mail-Spoofing und Phishing zu verhindern. Bei einer DMARC-Überprüfung wird kontrolliert, ob die E-Mail die Authentifizierungsmechanismen SPF (Sender Policy Framework) und DKIM (DomainKeys Identified Mail) korrekt besteht und ob die Absenderadresse (From) mit den geprüften Domains übereinstimmt (Alignment). Je nach DMARC-Richtlinie der absendenden Domain (none, quarantine, reject) entscheidet der empfangende Server, ob die E-Mail zugestellt, als Spam markiert oder abgelehnt wird. Zusätzlich können Domaininhaber Berichte über fehlgeschlagene oder erfolgreiche Authentifizierungen erhalten, um Missbrauch ihrer Domain zu erkennen. Weitere Informationen findest du z.B. auf [dmarc.org](https://dmarc.org/).

Um sicherzustellen, dass beim Zugriff auf dein web.de-Postfach immer ein Kennwort eingegeben werden muss, solltest du folgende Schritte überprüfen und gegebenenfalls anpassen: 1. **Automatisches Einloggen im Browser deaktivieren:** - Viele Browser bieten an, Passwörter zu speichern und dich automatisch einzuloggen. Überprüfe in den Einstellungen deines Browsers (z. B. Chrome, Firefox, Edge) unter „Passwörter“ oder „Automatisches Ausfüllen“, ob dein web.de-Passwort gespeichert ist, und lösche es dort. - In Chrome findest du das unter: Einstellungen > Autofill > Passwörter. - In Firefox unter: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Zugangsdaten & Passwörter. 2. **„Angemeldet bleiben“-Funktion bei web.de deaktivieren:** - Beim Login auf [web.de](https://www.web.de/) gibt es meist eine Option wie „Angemeldet bleiben“ oder „Login merken“. Achte darauf, dass dieses Häkchen **nicht** gesetzt ist, wenn du dich einloggst. 3. **Cookies löschen:** - Web.de merkt sich den Login oft über Cookies. Lösche die Cookies deines Browsers, um die automatische Anmeldung zu verhindern. Das geht in den Browser-Einstellungen unter „Datenschutz“ oder „Browserdaten löschen“. 4. **Geräte abmelden:** - Falls du auf mehreren Geräten angemeldet bist, kannst du dich auf [web.de](https://www.web.de/) unter „Einstellungen“ > „Sicherheit“ > „Geräte & Sitzungen“ von anderen Geräten abmelden. 5. **Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren (empfohlen):** - Für zusätzliche Sicherheit kannst du in den Einstellungen von web.de die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Dann wird beim Login neben dem Passwort ein zusätzlicher Code abgefragt. Wenn du diese Schritte befolgst, solltest du beim nächsten Zugriff auf dein web.de-Postfach wieder zur Eingabe deines Kennworts aufgefordert werden.

"srs.smtpin.rzone.de" ist ein technischer Hostname, der im Zusammenhang mit dem E-Mail-Dienst von Strato ([https://www.strato.de/](https://www.strato.de/)) steht. Strato ist ein deutscher Anbieter für Webhosting und E-Mail-Dienste. Die einzelnen Bestandteile bedeuten: - **srs**: Steht für "Sender Rewriting Scheme". Das ist ein Verfahren, das beim Weiterleiten von E-Mails verwendet wird, um Probleme mit SPF (Sender Policy Framework) zu vermeiden. SPF prüft, ob eine E-Mail von einem autorisierten Server gesendet wurde. Beim Weiterleiten kann das zu Problemen führen, die SRS löst. - **smtpin**: Bedeutet, dass es sich um einen eingehenden SMTP-Server (Simple Mail Transfer Protocol) handelt, also einen Server, der E-Mails entgegennimmt. - **rzone.de**: Das ist eine Domain, die zu Strato gehört. Zusammengefasst: "srs.smtpin.rzone.de" ist ein Server von Strato, der für den Empfang und die Weiterleitung von E-Mails unter Berücksichtigung von SPF/SRS zuständig ist. Wenn du diesen Hostnamen in E-Mail-Headern siehst, wurde die E-Mail wahrscheinlich über einen Strato-Server weitergeleitet.

Die Meldung **reason=connect to mta6.am0.yahoodns.net[98.136.96.76]:25: Connection timed out** bedeutet, dass ein E-Mail-Server versucht hat, eine Verbindung zum Mailserver von Yahoo (genauer: mta6.am0.yahoodns.net) über den Port 25 (Standardport für SMTP) herzustellen, aber keine Antwort erhalten hat. Das "Connection timed out" zeigt an, dass der Verbindungsversuch nach einer bestimmten Zeit abgebrochen wurde, weil keine Verbindung aufgebaut werden konnte. Mögliche Ursachen sind: - Der Yahoo-Mailserver ist vorübergehend nicht erreichbar. - Es gibt Netzwerkprobleme zwischen deinem Server und dem Yahoo-Server. - Deine IP-Adresse ist bei Yahoo blockiert oder auf einer Blacklist. - Eine Firewall (auf deiner Seite oder bei Yahoo) blockiert die Verbindung auf Port 25. Das Problem liegt also in der Regel an der Netzwerkverbindung oder an einer Blockade zwischen den beiden Servern.