Wozu ist der Verkäufer bei mangelhafter Ware verpflichtet: Gewährleistung, Garantie, Umtausch?

Question

Wozu ist der Verkäufer bei mangelhafter Ware verpflichtet: Gewährleistung, Garantie, Umtausch?

Antwort

Verwandte Fragen

Darf ich in Deutschland mit entwertetem Führerschein fahren, bis der neue ausgestellt ist?

Welche Arten von Sachmangel gibt es?

Kann man Nachbesserung einer Heizungsanlage nach mehr als zwei Jahren verlangen?

Accepted Answer

Bei mangelhafter Ware hat der Verkäufer verschiedene Verpflichtungen, die sich aus dem Gewährleistungsrecht ergeben. Hier sind die wichtigsten Punkte: 1. **Gewährleistung**: - **Nacherfüllung**: Der Käufer hat das Recht auf Nacherfüllung, was bedeutet, dass der Verkäufer die Ware entweder reparieren (Nachbesserung) oder eine neue, mangelfreie Ware liefern (Ersatzlieferung) muss. - **Rücktritt**: Wenn die Nacherfüllung fehlschlägt oder unzumutbar ist, kann der Käufer vom Kaufvertrag zurücktreten. - **Minderung**: Alternativ kann der Käufer den Kaufpreis mindern, wenn die Nacherfüllung fehlschlägt. - **Schadensersatz**: Unter bestimmten Umständen kann der Käufer auch Schadensersatz verlangen. 2. **Garantie**: - Eine Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers oder Verkäufers und geht über die gesetzliche Gewährleistung hinaus. Die genauen Bedingungen und der Umfang der Garantie sind im Garantievertrag festgelegt. 3. **Umtausch**: - Ein generelles Umtauschrecht gibt es gesetzlich nicht. Viele Händler bieten jedoch aus Kulanz ein Umtauschrecht an, das über die gesetzlichen Pflichten hinausgeht. Die Bedingungen hierfür sind in der Regel in den AGB des Händlers festgelegt. Weitere Informationen zur Gewährleistung und Garantie findest du auf den Seiten des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz: [BMJV - Gewährleistung und Garantie](https://www.bmjv.de/DE/Themen/Verbraucherschutz/Verbraucherrecht/Verbraucherrecht_node.html).

Accepted Answer

Nein, das ist nicht korrekt. In Deutschland gilt: Sobald du einen neuen Führerschein beantragt hast und der alte entwertet wurde (z. B. durch Lochung oder Abschneiden einer Ecke), ist der entwert... [mehr]

Accepted Answer

Nein, das ist nicht korrekt. In Deutschland gilt: Sobald du einen neuen Führerschein beantragt hast und der alte entwertet wurde (z. B. durch Lochung oder Abschneiden einer Ecke), ist der entwertete Führerschein nicht mehr als gültiges Dokument zum Führen eines Fahrzeugs zugelassen. Du darfst also mit einem entwerteten Führerschein nicht fahren. Falls du auf den neuen Führerschein wartest, kannst du bei der Führerscheinstelle eine sogenannte „vorläufige Fahrberechtigung“ (oft als „vorläufiger Führerschein“ bezeichnet) beantragen. Nur mit diesem offiziellen Ersatzdokument darfst du während der Wartezeit fahren. Ein generelles „Umtauschgesetz“, das das Fahren mit einem entwerteten Führerschein erlaubt, gibt es in Deutschland nicht. Die rechtliche Grundlage findest du in § 25 Fahrerlaubnis-Verordnung (FeV): https://www.gesetze-im-internet.de/fev_2010/__25.html Weitere Informationen findest du auch auf den Seiten des Bundesministeriums für Digitales und Verkehr: https://www.bmvi.de/SharedDocs/DE/Artikel/StV/Strassenverkehr/fahrerlaubnis-umtausch.html Fazit: Mit einem entwerteten Führerschein darfst du in Deutschland nicht fahren.

Accepted Answer

Ein Sachmangel liegt vor, wenn eine Kaufsache nicht die vereinbarte oder gewöhnliche Beschaffenheit aufweist oder sich nicht für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignet. Nach d... [mehr]

Accepted Answer

Ein Sachmangel liegt vor, wenn eine Kaufsache nicht die vereinbarte oder gewöhnliche Beschaffenheit aufweist oder sich nicht für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung eignet. Nach deutschem Recht (§ 434 BGB) gibt es verschiedene Arten von Sachmängeln: 1. **Beschaffenheitsmangel** Die Sache entspricht nicht der vereinbarten Beschaffenheit oder weist nicht die Eigenschaften auf, die der Käufer erwarten darf. 2. **Montagemangel** Die Sache ist zwar in Ordnung, wurde aber unsachgemäß montiert oder die Montageanleitung ist fehlerhaft, sodass der Käufer die Sache nicht richtig zusammenbauen kann. 3. **Falschlieferung (Aliud-Lieferung)** Es wird eine andere Sache geliefert als die bestellte (z. B. statt eines roten Fahrrads ein blaues). 4. **Minderlieferung** Es wird eine zu geringe Menge geliefert (z. B. statt 10 Stück nur 8 Stück). 5. **Rechtsmangel** Die Sache ist mit Rechten Dritter belastet, z. B. Eigentumsvorbehalt eines Dritten oder bestehende Pfandrechte. Diese Mängelarten sind im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) geregelt, insbesondere in § 434 BGB: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__434.html Zusammengefasst: - Beschaffenheitsmangel - Montagemangel - Falschlieferung - Minderlieferung - Rechtsmangel

Accepted Answer

Ob nach Ablauf von zwei Jahren noch Nachbesserung verlangt werden kann, hängt davon ab, ob es sich um einen Werkvertrag (z. B. bei der Installation einer Heizungsanlage) handelt und ob die Verj&a... [mehr]

Accepted Answer

Ob nach Ablauf von zwei Jahren noch Nachbesserung verlangt werden kann, hängt davon ab, ob es sich um einen Werkvertrag (z. B. bei der Installation einer Heizungsanlage) handelt und ob die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bereits abgelaufen ist. Nach deutschem Recht (§ 634a BGB) die regelmäßige Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei Arbeiten an einem Bauwerk (dazu zählt in der Regel auch die Heizungsanlage, wenn sie fest eingebaut ist) **fünf Jahre** ab Abnahme des Werks. Bei anderen Werkleistungen beträgt die Frist in der Regel **zwei Jahre**. Das bedeutet: - **Bei fest eingebauten Heizungsanlagen (Bauwerk):** Du kannst in der Regel bis zu fünf Jahre nach Abnahme Nachbesserung verlangen. - **Bei nicht fest eingebauten Anlagen oder reinen Reparaturen:** Die Frist beträgt meist zwei Jahre. Wenn die zwei Jahre bereits abgelaufen sind und es sich nicht um ein Bauwerk handelt, sind die Ansprüche auf Nachbesserung in der Regel verjährt. Ist die Heizungsanlage jedoch Teil des Bauwerks, kannst du auch nach zwei Jahren noch Nachbesserung verlangen, solange die fünf Jahre noch nicht abgelaufen sind. **Wichtig:** Die Frist beginnt mit der Abnahme der Heizungsanlage, nicht mit dem Vertragsabschluss oder der Fertigstellung. **Fazit:** In vielen Fällen kannst du auch nach zwei Jahren noch Nachbesserung verlangen, wenn die Verjährungsfrist (meist fünf Jahre bei Bauwerken) noch nicht abgelaufen ist. Es kommt aber auf die genaue Art des Vertrags und der Leistung an. Weitere Informationen findest du z. B. bei der [Verbraucherzentrale](https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/bauen-und-wohnen/handwerkerleistungen/maengel-am-haus-wie-lange-habe-ich-anspruch-auf-nachbesserung-12080).