Was ist der Unterschied zwischen Bestelleingangsbestätigung und Auftragsbestätigung und welche rechtlichen Konsequenzen ergeben sich daraus?

Antwort

Der Unterschied zwischen Bestelleingangsbestätigung und Auftragsbestätigung liegt vor allem im rechtlichen Gehalt und der Bedeutung im Rahmen des Vertragsschlusses: **Bestelleingangsbestätigung:** - Sie bestätigt lediglich den Eingang einer Bestellung beim Verkäufer. - Sie ist meist eine automatisierte Mitteilung (z.B. per E-Mail: „Wir haben Ihre Bestellung erhalten“). - Sie stellt **keine Annahme** des Angebots (der Bestellung) dar, sondern informiert nur, dass die Bestellung eingegangen ist. - Rechtlich gesehen kommt durch die Bestelleingangsbestätigung **noch kein Vertrag** zustande. **Auftragsbestätigung:** - Sie ist die ausdrückliche Annahme der Bestellung durch den Verkäufer. - Mit der Auftragsbestätigung erklärt der Verkäufer, dass er die Bestellung zu den genannten Bedingungen ausführen wird. - Rechtlich gesehen kommt mit Zugang der Auftragsbestätigung beim Käufer **ein verbindlicher Vertrag** zustande. **Rechtliche Konsequenzen:** - **Bestelleingangsbestätigung:** Keine vertraglichen Verpflichtungen für den Verkäufer, da noch kein Vertrag geschlossen wurde. - **Auftragsbestätigung:** Vertragsschluss! Beide Parteien sind nun an die vereinbarten Bedingungen gebunden (Lieferung, Zahlung, etc.). Ein Rücktritt ist nur noch unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen möglich. **Fazit:** Die Bestelleingangsbestätigung ist rein informativ, die Auftragsbestätigung ist rechtlich bindend und führt zum Vertragsschluss.

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