Welche Gesprächstechniken werden in der Biografiearbeit in der Pflege angewendet?

Gesprächstechniken in der Biografiearbeit in der Pflege sind spezielle Methoden, um Informationen über die Lebensgeschichte, Erfahrungen und Vorlieben von Pflegebedürftigen zu erfassen. Ziel ist es, die Pflege individueller und wertschätzender zu gestalten. Wichtige Gesprächstechniken sind:

**1. Aktives Zuhören:**
Du zeigst echtes Interesse, hörst aufmerksam zu, bestätigst das Gesagte durch Nicken oder kurze Rückmeldungen („Ich verstehe“, „Erzählen Sie weiter“). So fühlt sich die Person ernst genommen.

**2. Offene Fragen stellen:**
Statt Ja/Nein-Fragen werden offene Fragen genutzt („Wie war Ihre Kindheit?“, „Was war Ihnen im Beruf wichtig?“). Das regt zum Erzählen an.

**3. Paraphrasieren:**
Du wiederholst das Gehörte in eigenen Worten („Sie meinen also, dass...“). Das zeigt Verständnis und gibt die Möglichkeit zur Korrektur.

**4. Wertschätzende Kommunikation:**
Respektvoller Umgang, keine Bewertung oder Korrektur der Erzählungen. Die Lebensgeschichte wird angenommen, wie sie ist.

**5. Biografische Impulse geben:**
Fotos, Musik, Gegenstände oder alte Zeitungen können Erinnerungen wecken und das Gespräch erleichtern.

**6. Geduld und Zeit lassen:**
Nicht drängen, Pausen zulassen, damit sich die Person erinnern und formulieren kann.

**7. Ressourcenorientierung:**
Den Fokus auf positive Erlebnisse, Fähigkeiten und Stärken legen, nicht nur auf Probleme oder Verluste.

Diese Techniken helfen, Vertrauen aufzubauen und die Lebensgeschichte als Grundlage für eine individuelle Pflege zu nutzen.