Ist E-Mail eine Verarbeitungstätigkeit?

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Ist E-Mail eine Verarbeitungstätigkeit?

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Was ist das Trennkriterium für eine Verarbeitungstätigkeit nach DSGVO?

Was ist eine Verarbeitungstätigkeit nach DSGVO?

Kann eine Person aus den USA einen DSGVO-Auskunftsanspruch gegen ein EU-Unternehmen geltend machen?

Ist eine Dienstleistung zur Telefonnummernvalidierung eine Auftragsverarbeitung?

Wie lange sollten Business Lead Daten nach Rücklauf einer Fehlermeldung zur deaktivierten Mailbox aufbewahrt werden?

Welche IT-Prozesse zählen laut DSGVO als gleichartige Verarbeitungszwecke?

Welche Grundlagen für die Zulässigkeit der Verarbeitung nach DSGVO gibt es?

Gilt IT-Sicherheit als Verarbeitungstätigkeit?

Ist Beschaffung eine Verarbeitungstätigkeit?

Welche Zwecke der Verarbeitung nennt die Datenschutzgrundverordnung?

Accepted Answer

Ja, E-Mail ist im datenschutzrechtlichen Sinne eine Verarbeitungstätigkeit. Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist jede Tätigkeit, bei der personenbezogene Daten erhoben, gespeichert, übermittelt oder anderweitig verarbeitet werden, eine Verarbeitungstätigkeit. Da beim Versenden, Empfangen und Speichern von E-Mails häufig personenbezogene Daten verarbeitet werden (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalte), gilt E-Mail-Kommunikation als Verarbeitungstätigkeit und muss entsprechend im Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten dokumentiert werden.

Accepted Answer

Das Trennkriterium für eine Verarbeitungstätigkeit nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bezieht sich darauf, wie einzelne Verarbeitungsvorgänge voneinander abgegrenzt werden, um... [mehr]

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Das Trennkriterium für eine Verarbeitungstätigkeit nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bezieht sich darauf, wie einzelne Verarbeitungsvorgänge voneinander abgegrenzt werden, um sie als eigenständige „Verarbeitungstätigkeit“ zu dokumentieren. Eine Verarbeitungstätigkeit im Sinne der DSGVO ist ein zusammenhängender Vorgang oder eine Gruppe von Vorgängen, bei denen personenbezogene Daten für einen bestimmten Zweck verarbeitet werden. Das zentrale Trennkriterium ist daher der **Zweck der Verarbeitung**. **Wichtige Aspekte:** - **Gleicher Zweck:** Alle Verarbeitungsvorgänge, die demselben Zweck dienen (z. B. Lohnabrechnung, Kundenverwaltung), werden als eine Verarbeitungstätigkeit betrachtet. - **Unterschiedliche Zwecke:** Werden Daten für verschiedene Zwecke verarbeitet (z. B. Personalverwaltung vs. Marketing), handelt es sich um getrennte Verarbeitungstätigkeiten. - **Technische oder organisatorische Trennung:** Auch unterschiedliche technische Systeme oder organisatorische Abläufe können ein Indiz für verschiedene Verarbeitungstätigkeiten sein, sind aber nachrangig gegenüber dem Zweck. **Beispiel:** - Die Verarbeitung von Mitarbeiterdaten zur Gehaltsabrechnung ist eine eigene Verarbeitungstätigkeit. - Die Verarbeitung derselben Daten für die Zutrittskontrolle ist eine andere Verarbeitungstätigkeit, da der Zweck ein anderer ist. **Fazit:** Das maßgebliche Trennkriterium für eine Verarbeitungstätigkeit nach DSGVO ist der **Verarbeitungszweck**. Jede Verarbeitung personenbezogener Daten für einen eigenständigen Zweck gilt als eigene Verarbeitungstätigkeit und muss entsprechend im Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten dokumentiert werden. Weitere Informationen findest du z. B. beim [BfDI](https://www.bfdi.bund.de/DE/Datenschutz/Themen/Verarbeitungstaetigkeiten/Verarbeitungstaetigkeiten.html) oder bei der [BayLDA](https://www.lda.bayern.de/de/verarbeitungstaetigkeiten.html).

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Eine Verarbeitungstätigkeit nach DSGVO bezeichnet jeden Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, unabhängig davon, ob sie mit oder ohne Hilfe automatisier... [mehr]

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Eine Verarbeitungstätigkeit nach DSGVO bezeichnet jeden Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, unabhängig davon, ob sie mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführt wird. Dazu zählen insbesondere das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, der Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung von Daten. Die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) definiert den Begriff „Verarbeitung“ in Art. 4 Nr. 2 DSGVO. Eine Verarbeitungstätigkeit ist also jede Aktivität, bei der personenbezogene Daten genutzt werden – zum Beispiel das Führen einer Kundenliste, das Versenden von Newslettern oder die Speicherung von Mitarbeiterdaten. Unternehmen und Organisationen sind verpflichtet, ein Verzeichnis aller Verarbeitungstätigkeiten zu führen (Art. 30 DSGVO), um Transparenz und Nachvollziehbarkeit im Umgang mit personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

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Ja, das ist grundsätzlich möglich. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt für Unternehmen in der EU unabhängig davon, wo die betroffene Person lebt oder ihren gewöhnlich... [mehr]

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Ja, das ist grundsätzlich möglich. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt für Unternehmen in der EU unabhängig davon, wo die betroffene Person lebt oder ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat. Das bedeutet: Jeder, dessen personenbezogene Daten von einem Unternehmen mit Sitz in der EU verarbeitet werden, kann sich auf die Rechte der DSGVO berufen – also auch Personen aus den USA. Relevant ist dabei, dass das Unternehmen tatsächlich personenbezogene Daten der betroffenen Person verarbeitet und seinen Sitz in der EU hat oder die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Tätigkeit einer Niederlassung in der EU steht. In diesem Fall hat die betroffene Person das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, unabhängig von ihrer Staatsangehörigkeit oder ihrem Wohnsitz. Weitere Informationen zur DSGVO findest du z.B. auf der offiziellen Seite der Europäischen Kommission: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_de

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Ob eine Dienstleistung mit Telefonnummernvalidierung eine Auftragsverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist, hängt davon ab, wie die Dienstleistung ausgestaltet ist und we... [mehr]

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Ob eine Dienstleistung mit Telefonnummernvalidierung eine Auftragsverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist, hängt davon ab, wie die Dienstleistung ausgestaltet ist und welche Rolle der Dienstleister einnimmt. **Auftragsverarbeitung** liegt gemäß Art. 4 Nr. 8 und Art. 28 DSGVO immer dann vor, wenn ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag und nach Weisung eines Verantwortlichen verarbeitet. **Konkret:** - Wenn du als Unternehmen einen externen Dienstleister beauftragst, Telefonnummern deiner Kunden zu validieren (z.B. auf Gültigkeit oder Format), und der Dienstleister diese Daten ausschließlich nach deinen Vorgaben verarbeitet, handelt es sich in der Regel um eine Auftragsverarbeitung. In diesem Fall muss ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen werden. - Wenn der Dienstleister die Telefonnummern jedoch für eigene Zwecke verarbeitet oder die Daten mit anderen Datenquellen abgleicht, um eigene Produkte oder Services zu verbessern, ist er selbst Verantwortlicher oder ggf. gemeinsam Verantwortlicher. Dann liegt keine Auftragsverarbeitung vor. **Beispiel:** - Ein Dienstleister prüft im Auftrag deines Unternehmens, ob eine Telefonnummer existiert oder korrekt formatiert ist, und nutzt die Daten nicht für eigene Zwecke → Auftragsverarbeitung. - Ein Dienstleister sammelt Telefonnummern, wertet sie aus und nutzt sie für eigene Marketingzwecke → keine Auftragsverarbeitung. **Fazit:** In den meisten Fällen ist eine Dienstleistung zur Telefonnummernvalidierung eine Auftragsverarbeitung, sofern der Dienstleister die Daten ausschließlich im Auftrag und nach Weisung verarbeitet. Es sollte aber immer im Einzelfall geprüft werden, wie die Datenverarbeitung konkret erfolgt. Weitere Informationen findest du z.B. beim [BayLDA](https://www.lda.bayern.de/de/thema-auftragsverarbeitung.html) oder [Datenschutzkonferenz](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/media/dskb/2018_24_10_auftragsverarbeitung.pdf).

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Wenn auf eine E-Mail an einen Business Lead eine Fehlermeldung eingeht, dass die Mailbox deaktiviert ist, handelt es sich in der Regel um einen sogenannten "Hard Bounce". Aus datenschutzrech... [mehr]

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Wenn auf eine E-Mail an einen Business Lead eine Fehlermeldung eingeht, dass die Mailbox deaktiviert ist, handelt es sich in der Regel um einen sogenannten "Hard Bounce". Aus datenschutzrechtlicher Sicht – insbesondere nach der DSGVO – dürfen personenbezogene Daten (wie Business Lead Daten) nur so lange gespeichert werden, wie sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich sind. **Konkret bedeutet das:** - Sobald klar ist, dass der Kontakt nicht mehr erreichbar ist (z.B. durch eine deaktivierte Mailbox), entfällt in der Regel der Zweck der Speicherung. - Die Daten sollten dann zeitnah gelöscht werden, es sei denn, es bestehen andere rechtliche Aufbewahrungspflichten (z.B. aus Handels- oder Steuerrecht). Für reine Lead-Daten ist das aber meist nicht der Fall. **Empfehlung:** - Die Daten sollten spätestens nach Feststellung der Unerreichbarkeit und einer kurzen technischen Überprüfungsfrist (z.B. 1–2 Wochen, um Fehler auszuschließen) gelöscht werden. - Es empfiehlt sich, dies in einem Löschkonzept oder einer Datenschutzrichtlinie festzuhalten. **Quelle:** [Datenschutzkonferenz – Löschkonzept nach DSGVO](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/media/oh/20161123_oh_tom_loeschkonzept.pdf) **Zusammengefasst:** Business Lead Daten sollten nach Eingang einer Fehlermeldung über eine deaktivierte Mailbox und nach einer kurzen Überprüfungsfrist gelöscht werden, da der Zweck der Speicherung entfällt.

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Laut Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bezieht sich der Begriff „gleichartige Verarbeitungszwecke“ auf IT-Prozesse, die personenbezogene Daten zu ähnlichen oder identischen Zielen v... [mehr]

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Laut Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bezieht sich der Begriff „gleichartige Verarbeitungszwecke“ auf IT-Prozesse, die personenbezogene Daten zu ähnlichen oder identischen Zielen verarbeiten. Die DSGVO selbst definiert den Begriff nicht explizit, aber in der Praxis und im Kontext von Verzeichnissen von Verarbeitungstätigkeiten (Art. 30 DSGVO) oder Datenschutz-Folgenabschätzungen (Art. 35 DSGVO) wird er verwendet, um Prozesse zu gruppieren, die vergleichbare Zwecke verfolgen. Beispiele für IT-Prozesse mit gleichartigen Verarbeitungszwecken sind: 1. **Personalverwaltung** - Lohn- und Gehaltsabrechnung - Verwaltung von Urlaubsanträgen - Zeiterfassung Alle diese Prozesse dienen der Verwaltung von Beschäftigten. 2. **Kundenmanagement (CRM)** - Verwaltung von Kundendaten - Versand von Newslettern - Bearbeitung von Kundenanfragen Diese Prozesse verfolgen das Ziel der Kundenbetreuung und -kommunikation. 3. **Bewerbermanagement** - Erfassung und Verwaltung von Bewerberdaten - Kommunikation mit Bewerbern - Durchführung von Bewerbungsgesprächen (z. B. per Videokonferenz) Sie dienen alle der Auswahl und Einstellung neuer Mitarbeiter. 4. **IT-Support** - Bearbeitung von Support-Tickets - Verwaltung von Benutzerkonten - Protokollierung von IT-Zugriffen Diese Prozesse unterstützen den Betrieb und die Sicherheit der IT-Infrastruktur. **Wichtig:** Gleichartige Verarbeitungszwecke bedeuten, dass die Datenverarbeitung auf denselben oder sehr ähnlichen rechtlichen Grundlagen und zu vergleichbaren Zielen erfolgt. Das ist z. B. relevant, wenn mehrere Verarbeitungstätigkeiten im Verzeichnis nach Art. 30 DSGVO zusammengefasst werden können. **Weitere Informationen:** - [DSGVO Art. 30 – Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten](https://dsgvo-gesetz.de/art-30-dsgvo/) - [DSGVO Art. 35 – Datenschutz-Folgenabschätzung](https://dsgvo-gesetz.de/art-35-dsgvo/) Zusammengefasst: IT-Prozesse haben gleichartige Verarbeitungszwecke laut DSGVO, wenn sie personenbezogene Daten zu vergleichbaren Zielen und auf ähnlicher Rechtsgrundlage verarbeiten, wie z. B. Prozesse der Personalverwaltung, des Kundenmanagements oder des Bewerbermanagements.

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Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sieht in Art. 6 Abs. 1 sechs zentrale Rechtsgrundlagen für die Zulässigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten vor. Eine Verarbeitung ist nur da... [mehr]

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Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sieht in Art. 6 Abs. 1 sechs zentrale Rechtsgrundlagen für die Zulässigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten vor. Eine Verarbeitung ist nur dann rechtmäßig, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist: 1. **Einwilligung** (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Die betroffene Person hat ihre freiwillige, informierte und unmissverständliche Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben. 2. **Vertragserfüllung** (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen. 3. **Rechtliche Verpflichtung** (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt. 4. **Lebenswichtige Interessen** (Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen. 5. **Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder Ausübung öffentlicher Gewalt** (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde. 6. **Berechtigte Interessen** (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen. Weitere Informationen findest du direkt im [Wortlaut von Art. 6 DSGVO](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679).

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IT-Sicherheit selbst ist keine Verarbeitungstätigkeit im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Einestätigkeit beschreibt einen Vorgang oder eine Reihe von Vorgängen im Zusammen... [mehr]

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IT-Sicherheit selbst ist keine Verarbeitungstätigkeit im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Einestätigkeit beschreibt einen Vorgang oder eine Reihe von Vorgängen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, Speichern, Übermitteln oder Löschen dieser Daten. IT-Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Firewalls, Verschlüsselung, Zugriffskontrollen) dienen dazu, die Sicherheit der Verarbeitung personenbezogener Daten zu gewährleisten. Sie sind also unterstützende Maßnahmen, die im Rahmen von Verarbeitungstätigkeiten eingesetzt werden, aber keine eigenständige Verarbeitungstätigkeit darstellen. In einem Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten nach Art. 30 DSGVO werden die eigentlichen Prozesse (z. B. Lohnabrechnung, Kundenverwaltung) dokumentiert. Die dabei eingesetzten IT-Sicherheitsmaßnahmen werden in der Regel als technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) separat beschrieben. Zusammengefasst: IT-Sicherheit ist keine Verarbeitungstätigkeit, sondern eine Maßnahme zum Schutz der Verarbeitungstätigkeiten.

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Ja, im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) kann die Beschaffung als Verarbeitungstätigkeit gelten, sofern dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden. **Begründung:** Die D... [mehr]

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Ja, im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) kann die Beschaffung als Verarbeitungstätigkeit gelten, sofern dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden. **Begründung:** Die DSGVO definiert „Verarbeitung“ sehr weit und umfasst jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, Erfassen, Organisieren, Ordnen, Speichern, Anpassen, Auslesen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen, Übermitteln, Verknüpfen, Einschränken, Löschen oder Vernichten. **Beispiel:** Wenn im Rahmen der Beschaffung (z. B. Einkauf von Waren oder Dienstleistungen) personenbezogene Daten von Ansprechpartnern bei Lieferanten, Mitarbeitern oder anderen natürlichen Personen verarbeitet werden (z. B. Name, Kontaktdaten, Bankverbindung), handelt es sich um eine Verarbeitungstätigkeit. **Praxis:** In vielen Unternehmen wird die Beschaffung daher als eigene Verarbeitungstätigkeit im Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten dokumentiert. **Fazit:** Beschaffung ist dann eine Verarbeitungstätigkeit im Sinne der DSGVO, wenn dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden.

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Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nennt verschiedene Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten, legt aber keine abschließende Liste fest. Grundsätzlich versteht die DSGVO unter... [mehr]

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Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) nennt verschiedene Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten, legt aber keine abschließende Liste fest. Grundsätzlich versteht die DSGVO unter „Zweck der Verarbeitung“ den Grund, warum personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden. Die wichtigsten Zwecke ergeben sich aus Art. 6 Abs. 1 DSGVO, der die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung regelt. Typische Zwecke sind: 1. **Vertragserfüllung** Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen (z. B. Kaufabwicklung, Dienstleistungsvertrag). 2. **Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung** Verarbeitung ist notwendig, um gesetzlichen Pflichten nachzukommen (z. B. Aufbewahrungspflichten, Meldepflichten). 3. **Wahrung berechtigter Interessen** Verarbeitung dient den berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person überwiegen (z. B. Direktwerbung, IT-Sicherheit). 4. **Einwilligung** Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer freiwilligen, informierten und unmissverständlichen Einwilligung der betroffenen Person (z. B. Newsletter-Versand). 5. **Schutz lebenswichtiger Interessen** Verarbeitung ist notwendig, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen (z. B. medizinische Notfälle). 6. **Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder Ausübung öffentlicher Gewalt** Verarbeitung ist erforderlich, um eine Aufgabe zu erfüllen, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt (z. B. behördliche Tätigkeiten). Jede Verarbeitung personenbezogener Daten muss einem klar definierten Zweck dienen, der vorab festgelegt und dokumentiert wird (Zweckbindung, Art. 5 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen findest du direkt im Gesetzestext: [DSGVO – Art. 6 Rechtmäßigkeit der Verarbeitung](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679)