1702 Fragen zu Marketing

Bei einer Keywordanalyse wird ein „Aufruf“ in der Regel gezählt, wenn das Keyword in einer Suchanfrage verwendet wurde und dadurch eine Suchergebnisseite angezeigt wurde. Es geht also darum, wie oft ein bestimmtes Keyword tatsächlich gesucht wurde – unabhängig davon, ob ein Nutzer anschließend auf ein Produkt klickt oder es ansieht. Wenn du wissen möchtest, wie oft ein Produkt nach Eingabe eines bestimmten Keywords angesehen wurde, spricht man meist von „Impressionen“ oder „Produktaufrufen nach Keyword“. Das ist eine andere Metrik als die reine Keyword-Suchanfrage. Zusammengefasst: - **Keyword-Aufruf**: Zählt, wie oft das Keyword gesucht wurde. - **Produktaufruf nach Keyword**: Zählt, wie oft ein Produkt nach Eingabe eines bestimmten Keywords angesehen wurde. Die genaue Zählweise kann je nach Tool oder Plattform (z.B. Google Ads, Amazon, eigene Shop-Analyse) leicht variieren.

Die Auswahl geeigneter Werbeanzeigen hängt stark von deinem Ziel, deiner Zielgruppe und dem beworbenen Produkt oder der Dienstleistung ab. Grundsätzlich bieten sich folgende Werbeformen an: 1. **Suchmaschinenanzeigen (z. B. Google Ads):** Ideal, wenn Nutzer aktiv nach bestimmten Produkten oder Dienstleistungen suchen. Besonders effektiv für direkte Verkäufe oder Lead-Generierung. 2. **Social-Media-Anzeigen (z. B. Facebook, Instagram, LinkedIn):** Gut geeignet, um gezielt bestimmte Zielgruppen nach Interessen, Demografie oder Verhalten anzusprechen. Besonders effektiv für Markenbekanntheit, Community-Aufbau oder visuelle Produkte. 3. **Display-Anzeigen:** Bannerwerbung auf Webseiten, die deine Zielgruppe besucht. Eignet sich für Reichweitenaufbau und Markenbekanntheit. 4. **Videoanzeigen (z. B. YouTube):** Sehr wirkungsvoll für erklärungsbedürftige Produkte oder emotionale Markenbotschaften. 5. **Native Advertising:** Werbung, die sich optisch und inhaltlich an das Umfeld der Plattform anpasst (z. B. gesponserte Artikel). Gut für Content-Marketing und Storytelling. 6. **Influencer-Marketing:** Zusammenarbeit mit Meinungsführern, die deine Zielgruppe erreichen. Besonders effektiv für Lifestyle- und Konsumgüter. Die Auswahl sollte sich an deinem Budget, deinen Zielen (z. B. Reichweite, Leads, Verkäufe) und der Mediennutzung deiner Zielgruppe orientieren. Eine Kombination mehrerer Formate kann oft die besten Ergebnisse bringen.

Nein, über Mixpost kannst du keine Werbeanzeigen (z.B. Facebook Ads, Instagram Ads) steuern oder schalten. Mixpost ist ein Social-Media-Management-Tool, das sich auf das Planen, Veröffentlichen und Verwalten von organischen Beiträgen auf verschiedenen sozialen Netzwerken konzentriert. Die Verwaltung und Schaltung von Werbeanzeigen erfolgt in der Regel direkt über die jeweiligen Werbeanzeigenmanager der Plattformen, wie z.B. den [Meta Werbeanzeigenmanager](https://www.facebook.com/adsmanager/) für Facebook und Instagram. Weitere Informationen zu den Funktionen von Mixpost findest du auf der offiziellen Website: [https://mixpost.app/](https://mixpost.app/)

Logging beim Double-Opt-in-Nachweis bezeichnet die Protokollierung und Speicherung aller relevanten Schritte und Daten, die im Rahmen des Double-Opt-in-Verfahrens stattfinden. Ziel ist es, nachweisen zu können, dass eine Person tatsächlich und nachweisbar dem Erhalt von z. B. Newslettern oder anderen E-Mails zugestimmt hat. Konkret werden beim Logging typischerweise folgende Informationen gespeichert: - Zeitpunkt der Anmeldung (Opt-in) - IP-Adresse und ggf. weitere technische Daten bei der Anmeldung - Versand der Bestätigungs-E-Mail (mit Zeitstempel) - Klick auf den Bestätigungslink (Zeitpunkt, IP-Adresse) - Inhalt der Bestätigungs-E-Mail (z. B. Text, Link) Diese Protokolle dienen als rechtlicher Nachweis, dass das Double-Opt-in-Verfahren korrekt durchgeführt wurde und die Einwilligung des Empfängers vorliegt. Das ist insbesondere im Rahmen der DSGVO und des UWG wichtig, um Abmahnungen oder Bußgelder zu vermeiden. Weitere Informationen zum Double-Opt-in findest du z. B. bei [datenschutz.org](https://www.datenschutz.org/double-opt-in/).

In der Werbe- und Agentursprache medizinischer Content-Agenturen steht "KFI" für **Kundenfachinformation**. **Kundenfachinformationen (KFI)** sind speziell auf medizinisches Fachpersonal (z. B. Ärzt:innen, Apotheker:innen) zugeschnittene Informationsmaterialien. Sie dienen dazu, wissenschaftlich fundierte, produktbezogene Informationen bereitzustellen, etwa zu Wirkstoffen, Indikationen, Dosierungen oder Studienergebnissen. Die Inhalte sind sachlich, neutral und entsprechen den gesetzlichen Vorgaben für die Arzneimittelwerbung (z. B. Heilmittelwerbegesetz in Deutschland). **Unterschied zu Anzeigen:** - **KFI**: Informiert sachlich und neutral, richtet sich an Fachkreise, enthält keine werblichen Aussagen oder emotionale Ansprache, sondern stellt Fakten und wissenschaftliche Daten in den Vordergrund. - **Anzeigen**: Sind klassische Werbemittel, die oft emotionaler und aufmerksamkeitsstärker gestaltet sind. Sie können sich an Fachkreise oder Laien richten und verfolgen das Ziel, ein Produkt oder eine Dienstleistung aktiv zu bewerben. **Zusammengefasst:** KFI sind fachlich-informative Inhalte für medizinisches Personal, während Anzeigen werblich und oft emotionaler gestaltet sind. Weitere Informationen zu medizinischer Fachinformation findest du z. B. bei [vfa.de](https://www.vfa.de/de/arzneimittel-forschung/medizinische-informationen.html).

Eine Apotheke kann sich auf Facebook und Instagram professionell und ansprechend präsentieren, indem sie folgende Strategien nutzt: 1. **Erstellung eines Unternehmensprofils:** Auf beiden Plattformen sollte ein vollständiges, ansprechendes Profil mit Logo, Kontaktdaten, Öffnungszeiten und Standort angelegt werden. 2. **Regelmäßige Beiträge:** Inhalte könnten sein: - Gesundheitstipps (z.B. zu Erkältungen, Allergien, Sonnenschutz) - Informationen zu neuen Produkten oder Dienstleistungen - Hinweise auf Aktionen, Rabatte oder besondere Serviceleistungen - Vorstellung des Teams, um Vertrauen zu schaffen - Aufklärung zu aktuellen Gesundheitsthemen (z.B. Impfungen, Grippewelle) 3. **Storys und Reels:** Kurze Videos oder Bilder in den Storys oder als Reels können Einblicke in den Apothekenalltag geben, neue Produkte vorstellen oder saisonale Tipps vermitteln. 4. **Interaktion mit der Community:** Fragen beantworten, auf Kommentare eingehen und Umfragen oder kleine Gewinnspiele durchführen, um die Bindung zu den Followern zu stärken. 5. **Lokale Vernetzung:** Kooperationen mit lokalen Ärzten, Pflegeeinrichtungen oder Vereinen können vorgestellt und geteilt werden. 6. **Rechtliche Vorgaben beachten:** Besonders wichtig ist die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben, z.B. zum Heilmittelwerbegesetz (HWG) und Datenschutz (DSGVO). Werbung für verschreibungspflichtige Medikamente ist nicht erlaubt. 7. **Verwendung von Hashtags und Standortangaben:** Relevante Hashtags und die Markierung des Standorts helfen, die Sichtbarkeit bei lokalen Kunden zu erhöhen. Weitere Informationen zu den Plattformen findest du hier: - [Facebook für Unternehmen](https://www.facebook.com/business) - [Instagram für Unternehmen](https://business.instagram.com/) Durch eine authentische, informative und rechtssichere Präsenz kann eine Apotheke ihre Sichtbarkeit erhöhen und das Vertrauen der Kundschaft stärken.

Bei der Web-Wirkungsmessung (auch Web-Analytics oder Erfolgsmessung von Websites) ist es wichtig, systematisch zu erfassen und zu analysieren, wie Nutzer mit einer Website interagieren und welche Ziele erreicht werden. Die wichtigsten Aspekte dabei sind: 1. **Zieldefinition:** Klare Ziele festlegen (z.B. Verkäufe, Leads, Newsletter-Anmeldungen, Verweildauer). 2. **KPIs (Key Performance Indicators):** Relevante Kennzahlen auswählen, z.B.: - Besucherzahlen (Sessions, Unique Visitors) - Absprungrate (Bounce Rate) - Verweildauer - Conversion Rate - Seiten pro Besuch 3. **Tracking & Tools:** Einsatz von Tools wie [Google Analytics](https://analytics.google.com/), [Matomo](https://matomo.org/) oder [Piwik PRO](https://piwik.pro/), um Daten zu erfassen. 4. **Datenqualität:** Sicherstellen, dass die erhobenen Daten korrekt und vollständig sind (z.B. durch Tag-Management und regelmäßige Überprüfung). 5. **Datenschutz:** Einhaltung der Datenschutzbestimmungen (z.B. DSGVO), insbesondere bei der Erhebung personenbezogener Daten. 6. **Segmentierung:** Analyse nach Zielgruppen, Kanälen, Geräten oder geografischen Merkmalen, um gezielte Optimierungen vorzunehmen. 7. **Conversion-Tracking:** Messung, wie viele Nutzer gewünschte Aktionen ausführen (z.B. Kauf, Download, Kontaktanfrage). 8. **A/B-Testing:** Testen verschiedener Varianten von Seiten oder Elementen, um die Wirkung zu optimieren. 9. **Reporting & Interpretation:** Regelmäßige Berichte erstellen und die Ergebnisse interpretieren, um Maßnahmen abzuleiten. 10. **Kontinuierliche Optimierung:** Die gewonnenen Erkenntnisse nutzen, um die Website und die Nutzererfahrung stetig zu verbessern. Eine erfolgreiche Web-Wirkungsmessung ist also ein kontinuierlicher Prozess aus Zielsetzung, Datenerhebung, Analyse und Optimierung.

Eine separate Messung von Nutzern ist bei der Web-Wirkungsmessung aus mehreren Gründen sinnvoll oder sogar notwendig: 1. **Datenschutz und Einwilligungen**: Oft dürfen Nutzerdaten nur mit expliziter Einwilligung erhoben werden. Eine separate Messung ermöglicht es, nur die Daten der Nutzer zu erfassen, die zugestimmt haben, und so Datenschutzvorgaben (z.B. DSGVO) einzuhalten. 2. **Unabhängigkeit von bestehenden Systemen**: Wenn bereits andere Tracking- oder Analysesysteme im Einsatz sind, kann eine separate Messung helfen, Überschneidungen, Inkonsistenzen oder Beeinflussungen der Daten zu vermeiden. 3. **Vergleichbarkeit und Kontrolle**: Für A/B-Tests oder Kontrollgruppen-Analysen ist es oft notwendig, bestimmte Nutzergruppen gezielt und unabhängig zu messen, um die Wirkung einer Maßnahme exakt zu bestimmen. 4. **Technische Einschränkungen**: Manche Web-Analyse-Tools oder Adserver können nicht alle gewünschten Daten liefern oder sind in ihrer Funktionalität eingeschränkt. Eine separate Messung kann zusätzliche oder spezifischere Daten erfassen. 5. **Vermeidung von Double Counting**: Wenn mehrere Kampagnen oder Kanäle gleichzeitig laufen, kann es zu Mehrfachzählungen kommen. Eine separate Messung hilft, die tatsächliche Reichweite und Wirkung einer einzelnen Maßnahme zu isolieren. 6. **Spezielle Anforderungen an die Messung**: Für bestimmte KPIs (z.B. Brand Lift, Conversion Attribution) werden oft spezielle Messmethoden benötigt, die über Standard-Tracking hinausgehen. 7. **Externe Partner oder Plattformen**: Wenn externe Dienstleister oder Plattformen (z.B. für Werbekampagnen) eigene Messungen durchführen, ist eine separate Nutzer-Messung notwendig, um deren Ergebnisse mit den eigenen Daten abzugleichen. Eine separate Messung ist also immer dann sinnvoll, wenn spezifische Anforderungen an Genauigkeit, Datenschutz, Vergleichbarkeit oder technische Umsetzung bestehen.

Rebrandingkosten sind alle Ausgaben, die im Zusammenhang mit der Umgestaltung oder Neupositionierung einer Marke entstehen. Dazu zählen beispielsweise: - Entwicklung eines neuen Logos und Corporate Designs - Anpassung von Werbematerialien, Verpackungen und Geschäftsausstattung - Überarbeitung der Website und digitaler Kanäle - Kommunikation des Rebrandings an Kunden und Partner (z.B. durch Werbekampagnen) - Schulung von Mitarbeitern im Umgang mit der neuen Marke - Rechtliche Kosten (z.B. Markenschutz, Vertragsänderungen) Die Höhe der Rebrandingkosten hängt vom Umfang des Rebrandings und der Größe des Unternehmens ab. Sie können von einigen tausend bis zu mehreren Millionen Euro reichen.

Die klassische werberelevante Altersgruppe im deutschen Fernsehen lag lange Zeit zwischen 14 und 49 Jahren. Diese Zielgruppe wurde von vielen Fernsehsendern und Werbetreibenden als besonders kaufkräftig und beeinflussbar angesehen. In den letzten Jahren hat sich jedoch ein Wandel vollzogen: Viele Medienunternehmen und Werbekunden richten ihren Fokus zunehmend auf die Altersgruppe der 14- bis 59-Jährigen oder sogar auf noch ältere Zielgruppen. Grund dafür ist der demografische Wandel – die Bevölkerung wird älter, und auch Menschen über 49 Jahre verfügen über eine hohe Kaufkraft und sind für Werbung interessant. Trotzdem wird die Altersgruppe 14 bis 49 Jahre in der Medienbranche weiterhin häufig als Referenzgröße verwendet, insbesondere bei der Ausweisung von Einschaltquoten. Sie ist aber nicht mehr die alleinige oder immer maßgebliche Zielgruppe für Werbetreibende. Weitere Informationen findest du beispielsweise bei der [Arbeitsgemeinschaft Fernsehforschung (AGF)](https://www.agf.de/).

Das erneute Reposten bereits veröffentlichter LinkedIn-Beiträge vom eigenen Firmenaccount ist in der Regel nicht empfehlenswert. LinkedIn bewertet doppelten Content oft als weniger relevant, was die Reichweite einschränken kann. Zudem kann es für Follower irritierend oder uninteressant wirken, denselben Beitrag mehrfach zu sehen. Sinnvoller ist es, den ursprünglichen Beitrag zu aktualisieren, einen neuen Beitrag mit einem anderen Fokus oder ergänzenden Informationen zu erstellen oder Mitarbeitende zu motivieren, den Beitrag zu teilen. So bleibt der Content frisch und die Reichweite kann organisch gesteigert werden. Weitere Tipps findest du direkt bei [LinkedIn](https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a507663).

Um die Performance eines Eventposts von einem Netzwerkpartner optimal zu unterstützen, solltest du möglichst zeitnah nach Veröffentlichung reagieren und den Beitrag reporten (also z.B. teilen, liken oder kommentieren). Die ersten 1–2 Stunden nach Veröffentlichung sind dabei besonders entscheidend, da viele Social-Media-Algorithmen (z.B. LinkedIn, Facebook, Instagram) in dieser Zeit die Relevanz und Reichweite eines Posts bewerten. **Empfehlung:** Idealerweise reportest du den Eventpost innerhalb der ersten 30–60 Minuten nach Veröffentlichung, spätestens aber innerhalb der ersten 2 Stunden. So erhöhst du die Wahrscheinlichkeit, dass der Beitrag von mehr Personen gesehen wird und die Performance steigt. **Tipp:** Absprachen mit Netzwerkpartnern, wann genau ein Post online geht, helfen dabei, schnell reagieren zu können.

Product Placement (deutsch: Produktplatzierung) bezeichnet eine Marketingstrategie, bei der Markenprodukte oder Dienstleistungen gezielt und werbewirksam in Medieninhalten wie Filmen, Serien, Musikvideos, Computerspielen oder Social-Media-Beiträgen integriert werden. Ziel ist es, die Produkte möglichst unaufdringlich, aber sichtbar im Handlungsverlauf zu präsentieren, sodass sie vom Publikum wahrgenommen werden, ohne wie klassische Werbung zu wirken. Beispiel: In einem Kinofilm trinkt die Hauptfigur eine bestimmte Cola-Marke oder fährt ein bestimmtes Automodell. Die Platzierung erfolgt oft gegen Bezahlung oder als Teil einer Kooperation zwischen dem Medienproduzenten und dem Unternehmen. Product Placement ist in vielen Ländern rechtlich geregelt und muss teilweise als Werbung gekennzeichnet werden.

Idealerweise teilst du den Event-Post des Veranstalters zeitnah, nachdem du deinen eigenen Beitrag veröffentlicht hast. Das kann direkt im Anschluss oder wenige Stunden später geschehen. So profitierst du von der erhöhten Sichtbarkeit deines eigenen Beitrags und unterstützt gleichzeitig den Veranstalter. Einige Tipps: - Teile den Veranstalter-Post nicht vor deinem eigenen Beitrag, damit deine Inhalte nicht untergehen. - Achte darauf, dass zwischen deinem eigenen Post und dem Teilen des Veranstalter-Posts nicht zu viel Zeit vergeht (maximal 1–2 Tage), damit das Event noch aktuell ist. - Ergänze beim Teilen des Veranstalter-Posts einen kurzen, individuellen Kommentar, um Mehrwert für dein Netzwerk zu schaffen. So nutzt du beide Beiträge optimal für Reichweite und Engagement.

Grundsätzlich empfiehlt es sich, zuerst zu prüfen, welche Ziele du mit dem LinkedIn-Post verfolgst: **Eigener Post:** Wenn du eigene Inhalte, Eindrücke oder einen spezifischen Blickwinkel deiner Firma zum Event teilen möchtest, solltest du einen eigenen Post verfassen. Das bietet dir die Möglichkeit, deine Marke individuell zu präsentieren und gezielt auf Aspekte einzugehen, die für dein Netzwerk relevant sind. **Teilen des Veranstalter-Posts:** Das Teilen des Posts des Veranstalters ist sinnvoll, wenn du die Reichweite des Events unterstützen oder dich als Partner/Teilnehmer sichtbar machen möchtest, ohne eigene Inhalte zu erstellen. Du kannst beim Teilen einen eigenen Kommentar hinzufügen, um deine Perspektive einzubringen. **Zeitpunkt:** - **Eigener Post:** Am besten zeitnah zum Event (z.B. am Tag des Events oder kurz danach), wenn die Aufmerksamkeit hoch ist. - **Teilen:** Idealerweise teilst du den Veranstalter-Post, sobald er veröffentlicht wurde, um die Reichweite zu erhöhen. Alternativ kannst du auch erst deinen eigenen Post veröffentlichen und später (z.B. am nächsten Tag) den Veranstalter-Post teilen, um die Sichtbarkeit über mehrere Zeitpunkte zu strecken. **Empfehlung:** Eine Kombination ist oft am effektivsten: 1. Zuerst einen eigenen Post mit individuellen Inhalten veröffentlichen. 2. Anschließend (z.B. am nächsten Tag oder einige Stunden später) den Veranstalter-Post teilen, um das Event weiter zu unterstützen und im Gespräch zu halten. So nutzt du beide Möglichkeiten optimal und erhöhst die Sichtbarkeit für deine Firma und das Event.