Wie lange dauert eine eBay-Reaktion auf eine Beschwerde wegen Drohung, Beleidigung oder Nötigung durch einen Verkäufer?

Die Bearbeitungszeit bei eBay für Beschwerden über Verkäufer, insbesondere bei schwerwiegenden Vorwürfen wie Drohung, Beleidigung oder Nötigung, kann variieren. In der Regel bestätigt eBay den Eingang einer Beschwerde innerhalb weniger Stunden bis zu einem Tag per E-Mail. Die eigentliche Bearbeitung und eine Rückmeldung durch den Kundenservice dauern meist 1 und 7 Werktagen, abhängig von der Komplexität des Falls und dem aktuellen Arbeitsaufkommen. Bei besonders schwerwiegenden Vorwürfen wie Bedrohung oder Nötigung prüft eBay den Fall in der Regel prioritär. Es kann jedoch sein, dass eBay weitere Informationen oder Nachweise von dir anfordert, um den Sachverhalt zu klären. Sollte es sich um strafrechtlich relevante Vorfälle handeln, empfiehlt eBay zusätzlich, die Polizei einzuschalten. Weitere Informationen findest du direkt bei eBay: https://www.ebay.de/help/buying/resolving-issues/reporting-violations?id=4209