Was bedeutet Beratung in der PDL-Weiterbildung und wie sieht eine konkrete Beratungssituation aus?

Beratung bedeutet im pflegerischen Kontext, Menschen in Entscheidungs- und Problemsituationen zu unterstützen, indem Informationen, Orientierungshilfen und Handlungsmöglichkeiten angeboten werden. Ziel ist es, die Selbstständigkeit und Eigenverantwortung der Ratsuchenden zu fördern.

**Konkrete Situation – Beispiel:**
Eine pflegebedürftige Person wird nach einem Krankenhausaufenthalt entlassen und benötigt nun Unterstützung zu Hause. Die Angehörigen sind unsicher, wie sie die Pflege organisieren sollen.

**Aufbau der Beratungssituation:**

1. **Begrüßung und Vertrauensaufbau:**
Die PDL begrüßt die Angehörigen und die pflegebedürftige Person, stellt sich vor und erklärt den Ablauf des Gesprächs.

2. **Bedarfserhebung:**
Die PDL fragt gezielt nach den aktuellen Problemen, Wünschen und Bedürfnissen (z.B. Welche Unterstützung wird benötigt? Gibt es Unsicherheiten bei der Medikamentengabe?).

3. **Information und Aufklärung:**
Die PDL informiert über mögliche Pflegeleistungen, Hilfsmittel, Entlastungsangebote und erklärt, wie ein Pflegegrad beantragt werden kann.

4. **Gemeinsame Lösungsfindung:**
Zusammen mit den Angehörigen werden verschiedene Möglichkeiten besprochen (z.B. ambulante Pflegedienste, Tagespflege, Schulungen für pflegende Angehörige).

5. **Entscheidungshilfe:**
Die PDL unterstützt die Familie dabei, eine für sie passende Lösung auszuwählen, ohne ihnen die Entscheidung abzunehmen.

6. **Abschluss und Dokumentation:**
Die wichtigsten Punkte werden zusammengefasst, offene Fragen geklärt und das Gespräch dokumentiert.

**Wichtige Aspekte:**
- Wertschätzende Kommunikation
- Ressourcenorientierung
- Einbeziehung der Wünsche und Bedürfnisse
- Vertraulichkeit und Datenschutz

So wird Beratung in der Pflege professionell und strukturiert durchgeführt.