Welche Kriterien umfasst die DIN EN ISO 19011 grob und was beinhalten sie jeweils?

Die **DIN EN ISO 19011** ist eine internationale Norm, die Leitlinien für das **Auditieren von Managementsystemen** bereitstellt. Sie richtet sich an Organisationen, die interne oder externe Audits (z.B. Qualitäts-, Umwelt-, Energie-, oder Arbeitsschutzmanagement) planen, durchführen oder verbessern wollen.

**Grob aufgeführte Kriterien und deren Inhalte:**

1. **Anwendungsbereich**
Beschreibt, für welche Arten von Audits und Organisationen die Norm gilt.

2. **Begriffe**
Definiert zentrale Begriffe rund um das Auditieren (z.B. Audit, Auditor, Auditprogramm).

3. **Grundsätze des Auditierens**
Legt die wichtigsten Prinzipien fest, wie z.B. Integrität, Sachlichkeit, Vertraulichkeit und Unabhängigkeit, die bei Audits zu beachten sind.

4. **Leiten und Durchführen eines Auditprogramms**
Beschreibt, wie ein Auditprogramm geplant, umgesetzt, überwacht und verbessert wird. Dazu gehören Ressourcenmanagement, Festlegung von Verantwortlichkeiten und Bewertung der Wirksamkeit.

5. **Durchführung von Audits**
Erläutert die einzelnen Schritte eines Audits:
- Initiierung
- Vorbereitung
- Durchführung
- Berichterstattung
- Abschluss
- Nachverfolgung von Maßnahmen

6. **Kompetenz und Bewertung von Auditoren**
Gibt Anforderungen und Empfehlungen, welche Kompetenzen Auditoren besitzen sollten (z.B. Fachwissen, persönliche Eigenschaften, Erfahrung) und wie diese bewertet werden können.

**Zusammengefasst:**
Die DIN EN ISO 19011 bietet einen strukturierten Leitfaden für die Planung, Durchführung und Verbesserung von Audits in Managementsystemen und stellt sicher, dass Audits objektiv, systematisch und wirksam ablaufen.