Wie könnten Audit-Fragen lauten bezüglich der Norm Kapitel 6.2 und 6.3?

Kapitel 6.2 und 6.3 beziehen sich in vielen Normen, wie z.B. der ISO 9001, auf die Themen "Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung" sowie "Planung von Änderungen". Hier sind einige mögliche Auditfragen zu diesen Kapiteln:

**Kapitel 6.2: Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung**
1. Welche Qualitätsziele hat das Unternehmen festgelegt?
2. Wie werden diese Qualitätsziele dokumentiert und kommuniziert?
3. Welche Maßnahmen wurden geplant, um die Qualitätsziele zu erreichen?
4. Wie wird der Fortschritt bei der Erreichung der Qualitätsziele überwacht und gemessen?
5. Gibt es spezifische Verantwortlichkeiten und Zeitrahmen für die Erreichung der Qualitätsziele?
6. Wie werden die Qualitätsziele regelmäßig überprüft und gegebenenfalls angepasst?

**Kapitel 6.3: Planung von Änderungen**
1. Wie werden Änderungen im Qualitätsmanagementsystem geplant und dokumentiert?
2. Welche Kriterien werden verwendet, um die Notwendigkeit von Änderungen zu bewerten?
3. Wie wird sichergestellt, dass Änderungen keine negativen Auswirkungen auf die Produkt- oder Dienstleistungsqualität haben?
4. Welche Schritte werden unternommen, um die Auswirkungen von Änderungen zu bewerten und zu überwachen?
5. Wie werden betroffene Mitarbeiter über geplante Änderungen informiert und geschult?
6. Gibt es ein Verfahren zur Überprüfung und Genehmigung von Änderungen?

Diese Fragen helfen dabei, die Einhaltung der Normanforderungen zu überprüfen und sicherzustellen, dass das Unternehmen systematisch und effektiv arbeitet.