Was sind Kennzahlen im Marketing?

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Was sind Kennzahlen im Marketing?

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Was ist eine Null-Treffer-Quote-Analyse und welche Infos liefert sie?

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Wie finde ich bei Instagram einen Marketing-Profi für meine Lotto 6 aus 49 App?

Accepted Answer

Kennzahlen im Marketing, oft auch als Marketing-KPIs (Key Performance Indicators) bezeichnet, sind messbare Werte, die den Erfolg und die Effektivität von Marketingaktivitäten bewerten. Sie helfen dabei, Ziele zu verfolgen, Strategien zu optimieren und den Return on Investment (ROI) zu messen. Zu den wichtigsten Marketing-Kennzahlen gehören: 1. **Reichweite**: Anzahl der Personen, die eine Marketingbotschaft gesehen haben (z.B. Impressions, Unique Visitors). 2. **Klickrate (Click-Through-Rate, CTR)**: Verhältnis von Klicks auf einen Link zu den gesamten Impressionen. 3. **Conversion Rate**: Prozentsatz der Nutzer, die eine gewünschte Aktion ausführen (z.B. Kauf, Anmeldung). 4. **Cost per Click (CPC)**: Kosten pro Klick auf eine Anzeige. 5. **Cost per Acquisition (CPA)**: Kosten, um einen neuen Kunden oder Lead zu gewinnen. 6. **Return on Investment (ROI)**: Verhältnis von Gewinn zu den eingesetzten Marketingkosten. 7. **Customer Lifetime Value (CLV)**: Der durchschnittliche Wert, den ein Kunde während seiner gesamten Beziehung zum Unternehmen generiert. 8. **Absprungrate (Bounce Rate)**: Prozentsatz der Besucher, die eine Website nach nur einer Seite wieder verlassen. 9. **Engagement Rate**: Grad der Interaktion mit Inhalten (z.B. Likes, Kommentare, Shares). 10. **Markenbekanntheit**: Messung, wie bekannt eine Marke in der Zielgruppe ist (z.B. durch Umfragen oder Social Mentions). Diese Kennzahlen ermöglichen es, Marketingmaßnahmen datenbasiert zu steuern und zu verbessern.

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Es gibt eine Vielzahl von Marketingkennzahlen, die Unternehmen nutzen, um den Erfolg ihrer Marketingstrategien zu messen. Hier sind einige der wichtigsten: 1. **Return on Investment (ROI)** Misst den... [mehr]

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Es gibt eine Vielzahl von Marketingkennzahlen, die Unternehmen nutzen, um den Erfolg ihrer Marketingstrategien zu messen. Hier sind einige der wichtigsten: 1. **Return on Investment (ROI)** Misst den Gewinn im Verhältnis zu den Kosten der Marketingmaßnahmen. 2. **Customer Acquisition Cost (CAC: Die Kosten, die anfallen, um einen neuen Kunden zu gewinnen. 3. **Customer Lifetime ValueCLV)**: Der geschätzte Gesamtwert, den ein Kunde während seiner gesamten Beziehung zum Unternehmen generiert. 4. **Conversion Rate**: Der Prozentsatz der Besucher, die eine gewünschte Aktion ausführen, z.B. einen Kauf tätigen. 5. **Click-Through Rate (CTR)**: Der Prozentsatz der Personen, die auf einen Link in einer Anzeige oder E-Mail klicken, im Verhältnis zu denjenigen, die die Anzeige oder E-Mail gesehen haben. 6. **Bounce Rate**: Der Prozentsatz der Besucher, die eine Website verlassen, ohne eine weitere Seite zu besuchen. 7. **Engagement Rate**: Misst, wie aktiv die Nutzer mit Inhalten interagieren, z.B. durch Likes, Shares oder Kommentare. 8. **Traffic-Quellen**: Analysiert, woher die Besucher einer Website kommen (z.B. organische Suche, bezahlte Werbung, soziale Medien). 9. **Net Promoter Score (NPS)**: Misst die Wahrscheinlichkeit, mit der Kunden das Unternehmen weiterempfehlen würden. 10. **Social Media Reach**: Die Anzahl der Personen, die einen Beitrag oder eine Anzeige in sozialen Medien gesehen haben. Diese Kennzahlen helfen dabei, die Effektivität von Marketingstrategien zu bewerten und fundierte Entscheidungen zu treffen.

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Marketinganalysen sind systematische Untersuchungen und Bewertungen von Marktbedingungen, Kundenverhalten, Wettbewerbsfeld und anderen relev Faktoren, die Unternehmen dabei helfen, fundierte Entscheid... [mehr]

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Marketinganalysen sind systematische Untersuchungen und Bewertungen von Marktbedingungen, Kundenverhalten, Wettbewerbsfeld und anderen relev Faktoren, die Unternehmen dabei helfen, fundierte Entscheidungen im Marketing zu treffen. Sie umfassen verschiedene Methoden und Techniken, um Daten zu sammeln, zu analysieren und zu interpretieren. Ziel ist es, Einblicke zu gewinnen, die die Entwicklung von Marketingstrategien, die Positionierung von Produkten und Dienstleistungen sowie die Identifizierung von Zielgruppen unterstützen. Marketinganalysen können qualitative und quantitative Daten umfassen und helfen, Trends zu erkennen, Chancen zu identifizieren und Risiken zu minimieren.

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Im E-Mail-Marketing und bei Newslettern bezeichnet der Begriff "Bounces" E-Mails, die nicht erfolgreich an den Empfänger zugestellt werden konnten. Es gibt zwei Hauptarten von Bounces:... [mehr]

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Im E-Mail-Marketing und bei Newslettern bezeichnet der Begriff "Bounces" E-Mails, die nicht erfolgreich an den Empfänger zugestellt werden konnten. Es gibt zwei Hauptarten von Bounces: 1. **Hard Bounces:** Diese entstehen, wenn eine E-Mail dauerhaft nicht zugestellt werden kann, zum Beispiel weil die E-Mail-Adresse nicht existiert oder der Domainname falsch ist. 2. **Soft Bounces:** Diese sind temporäre Zustellprobleme, etwa weil das Postfach des Empfängers voll ist oder der Mailserver vorübergehend nicht erreichbar war. Bounces sind wichtige Kennzahlen, um die Qualität und Aktualität von E-Mail-Verteilern zu überwachen. Ein hoher Bounce-Anteil kann die Reputation des Absenders negativ beeinflussen.

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Der Anteil der Werbeverweigerer – also Personen, die Werbung aktiv ablehnen oder Maßnahmen ergreifen, um Werbung zu vermeiden – variiert je nach Medium und Region. In Deutschland lie... [mehr]

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Der Anteil der Werbeverweigerer – also Personen, die Werbung aktiv ablehnen oder Maßnahmen ergreifen, um Werbung zu vermeiden – variiert je nach Medium und Region. In Deutschland liegt der Anteil der Haushalte, die einen Werbeverweigerungsaufkleber ("Keine Werbung" oder "Keine kostenlosen Zeitungen") am Briefkasten haben, laut Branchenangaben und Studien (z. B. Deutscher Dialogmarketing Verband, Deutsche Post) bei etwa 30–40 %. Im digitalen Bereich nutzen laut aktuellen Umfragen (z. B. Statista, Bundesverband Digitale Wirtschaft) rund 25–30 % der Internetnutzer Werbeblocker (Adblocker). Die genauen Zahlen können je nach Quelle und Jahr leicht schwanken. Grundsätzlich ist aber festzuhalten, dass ein signifikanter Teil der Bevölkerung Werbung aktiv aus dem Alltag ausblendet oder ablehnt.

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Aus Marketingsicht gibt es bei Medizinprodukten im Vergleich zu Arzneimitteln einige wichtige Unterschiede und zusätzliche Möglichkeiten: 1. **Werbung und Kommunikation** Für Medi... [mehr]

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Aus Marketingsicht gibt es bei Medizinprodukten im Vergleich zu Arzneimitteln einige wichtige Unterschiede und zusätzliche Möglichkeiten: 1. **Werbung und Kommunikation** Für Medizinprodukte gelten in der Regel weniger strenge Werbebeschränkungen als für Arzneimittel. Während verschreibungspflichtige Arzneimittel in Deutschland nicht direkt an Endverbraucher beworben werden dürfen, ist dies bei vielen Medizinprodukten (je nach Klassifizierung) möglich. Das eröffnet mehr Spielraum für Direktmarketing, Social Media, Influencer-Kampagnen und Endkundenwerbung. 2. **Zielgruppenansprache** Medizinprodukte können oft sowohl an Fachkreise (Ärzte, Apotheken, Kliniken) als auch direkt an Patienten und Verbraucher vermarktet werden. Bei Arzneimitteln ist die Kommunikation meist stärker auf Fachkreise beschränkt. 3. **Innovationskommunikation** Medizinprodukte unterliegen häufig kürzeren Innovationszyklen. Neue Features, Designs oder Anwendungsmöglichkeiten können offensiver kommuniziert werden, da die regulatorischen Hürden für Produktänderungen meist niedriger sind als bei Arzneimitteln. 4. **Nutzungs- und Anwendungstipps** Bei Medizinprodukten ist es oft möglich, Anwendungsvideos, Tutorials oder Schulungen anzubieten, um die Handhabung zu erklären. Bei Arzneimitteln ist die Kommunikation über Anwendung und Dosierung stark reglementiert. 5. **Vertriebskanäle** Medizinprodukte können häufig auch außerhalb von Apotheken, z.B. im Einzelhandel oder Online-Shops, vertrieben werden. Das ermöglicht breitere Marketing- und Vertriebskampagnen. 6. **Storytelling und Lifestyle** Gerade bei Lifestyle-orientierten Medizinprodukten (z.B. Wearables, Hilfsmittel) kann das Marketing emotionaler und alltagsnäher gestaltet werden. Bei Arzneimitteln steht meist die medizinische Indikation im Vordergrund. 7. **Kundenerlebnis und Service** Medizinprodukte bieten oft mehr Möglichkeiten für begleitende Services, z.B. Apps, digitale Plattformen oder Community-Building, was das Marketing erweitern kann. **Fazit:** Mit Medizinprodukten kannst du flexibler, direkter und kreativer werben, mehr Kanäle nutzen und näher am Endkunden agieren als mit Arzneimitteln. Die regulatorischen Vorgaben sind jedoch auch bei Medizinprodukten zu beachten, insbesondere bei höherklassifizierten Produkten. Weitere Infos zu den Unterschieden findest du z.B. bei [BVMed](https://www.bvmed.de/de/medizinprodukte/medizinprodukte-vs-arzneimittel) oder [BfArM](https://www.bfarm.de/DE/Medizinprodukte/_node.html).

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Beim Einsatz von Multimedia-Marketing können verschiedene Schwierigkeiten auftreten: 1. **Hoher Ressourcenaufwand**: Die Erstellung und Pflege von multimedialen Inhalten (Videos, Animationen, in... [mehr]

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Beim Einsatz von Multimedia-Marketing können verschiedene Schwierigkeiten auftreten: 1. **Hoher Ressourcenaufwand**: Die Erstellung und Pflege von multimedialen Inhalten (Videos, Animationen, interaktive Grafiken) erfordert Zeit, Fachwissen und oft hohe finanzielle Investitionen. 2. **Technische Kompatibilität**: Unterschiedliche Endgeräte und Plattformen (Smartphones, Tablets, Desktop-PCs) stellen verschiedene Anforderungen an die Darstellung und Funktionalität der Inhalte. Nicht alle Nutzer können alle Formate problemlos nutzen. 3. **Datenvolumen und Ladezeiten**: Große Multimedia-Dateien können zu langen Ladezeiten führen, was die Nutzererfahrung verschlechtert und zu Absprüngen führen kann, insbesondere bei langsamen Internetverbindungen. 4. **Barrierefreiheit**: Multimediale Inhalte sind nicht immer für alle Nutzergruppen zugänglich, z. B. für Menschen mit Seh- oder Hörbehinderungen. Fehlende Untertitel, Audiodeskriptionen oder alternative Textversionen können die Reichweite einschränken. 5. **Content-Überflutung**: Nutzer werden täglich mit einer Vielzahl an multimedialen Inhalten konfrontiert. Es ist schwierig, mit den eigenen Inhalten hervorzustechen und die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen. 6. **Messbarkeit des Erfolgs**: Die Erfolgskontrolle von Multimedia-Marketing ist komplex, da verschiedene Kanäle und Formate unterschiedliche Metriken und Auswertungsmethoden erfordern. 7. **Urheberrechte und Lizenzen**: Die Nutzung von Bildern, Musik oder Videos kann rechtliche Probleme verursachen, wenn Urheberrechte nicht beachtet werden. 8. **Konsistenz der Markenbotschaft**: Bei der Nutzung verschiedener Medienformate besteht die Gefahr, dass die Markenbotschaft uneinheitlich oder verwässert kommuniziert wird. Diese Herausforderungen sollten bei der Planung und Umsetzung von Multimedia-Marketing-Strategien berücksichtigt werden, um die gewünschten Ziele effektiv zu erreichen.

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ActiveCampaign, CleverReach und Brevo sind cloudbasierte Plattformen für E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung. Sie helfen Unternehmen dabei, Newsletter zu versenden, automatisierte Mark... [mehr]

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ActiveCampaign, CleverReach und Brevo sind cloudbasierte Plattformen für E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung. Sie helfen Unternehmen dabei, Newsletter zu versenden, automatisierte Marketing-Kampagnen zu erstellen und die Kommunikation mit Kunden zu optimieren. Hier eine kurze Übersicht: **ActiveCampaign** [ActiveCampaign](https://www.activecampaign.com/) ist eine umfassende Plattform für E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung, CRM (Customer Relationship Management) und Sales Automation. Sie bietet viele Integrationen und ist besonders für komplexe Automatisierungen bekannt. **CleverReach** [CleverReach](https://www.cleverreach.com/de/) ist ein deutscher Anbieter für E-Mail-Marketing. Die Plattform ermöglicht das Erstellen, Versenden und Auswerten von Newslettern und automatisierten E-Mail-Kampagnen. Sie ist DSGVO-konform und wird häufig von kleinen und mittelständischen Unternehmen genutzt. **Brevo** [Brevo](https://www.brevo.com/de/) (früher bekannt als Sendinblue) ist eine All-in-One-Plattform für E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, Marketing-Automatisierung und CRM. Sie richtet sich an Unternehmen jeder Größe und legt Wert auf Datenschutz und einfache Bedienung. Alle drei Dienste bieten Tools zur Segmentierung von Empfängern, Analysefunktionen und Integrationen mit anderen Systemen.

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Eine Null-Treffer-Quote bzw. Null-Treffer-Analyse bezieht sich meist auf die Auswertung von Suchanfragen, bei denen keine Ergebnisse gefunden wurden. Das ist besonders relevant im Kontext von Suchfunk... [mehr]

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Eine Null-Treffer-Quote bzw. Null-Treffer-Analyse bezieht sich meist auf die Auswertung von Suchanfragen, bei denen keine Ergebnisse gefunden wurden. Das ist besonders relevant im Kontext von Suchfunktionen auf Websites, Online-Shops oder Datenbanken. **Was ist die Null-Treffer-Quote?** Die Null-Treffer-Quote gibt an, wie viele Suchanfragen von Nutzern keine Treffer (also keine passenden Ergebnisse) liefern. Sie wird meist als Prozentsatz aller Suchanfragen angegeben. **Was ist eine Null-Treffer-Analyse?** Bei einer Null-Treffer-Analyse werden die Suchanfragen untersucht, die zu keinen Ergebnissen geführt haben. Ziel ist es, Muster zu erkennen und daraus Optimierungspotenziale für die Suchfunktion, das Sortiment oder die Inhalte abzuleiten. **Welche Informationen erhältst du daraus?** - **Häufig gesuchte, aber nicht vorhandene Begriffe:** Du erkennst, wonach Nutzer suchen, was aber nicht im Angebot ist. Das kann Hinweise auf fehlende Produkte, Inhalte oder Services geben. - **Fehlerquellen in der Suche:** Häufige Tippfehler, Synonyme oder alternative Schreibweisen, die nicht erkannt werden, können identifiziert werden. - **Optimierungspotenzial:** Du kannst die Suchfunktion verbessern, z.B. durch bessere Synonym-Erkennung, Autokorrektur oder Erweiterung des Sortiments. - **Nutzerbedürfnisse:** Die Analyse zeigt, welche Erwartungen oder Wünsche Nutzer haben, die bisher nicht erfüllt werden. **Fazit:** Die Null-Treffer-Analyse ist ein wichtiges Werkzeug, um die Nutzerfreundlichkeit und das Angebot einer Website oder eines Shops gezielt zu verbessern. Sie hilft, Lücken zu erkennen und die Zufriedenheit der Nutzer zu steigern.

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Eine PR-Masche ist eine gezielte, oft trickreiche oder manipulative Aktion im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations, kurz PR), mit der Aufmerksamkeit erzeugt, ein bestimmtes Image a... [mehr]

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Eine PR-Masche ist eine gezielte, oft trickreiche oder manipulative Aktion im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations, kurz PR), mit der Aufmerksamkeit erzeugt, ein bestimmtes Image aufgebaut oder ein Produkt, eine Person oder ein Unternehmen ins Gespräch gebracht werden soll. Der Begriff „Masche“ deutet dabei an, dass es sich um eine eher durchsichtige, manchmal auch fragwürdige oder übertriebene Taktik handelt, die vor allem auf Wirkung in den Medien oder bei der Öffentlichkeit abzielt. Beispiele für PR-Maschen sind inszenierte Skandale, künstlich erzeugte Kontroversen, übertriebene Erfolgsmeldungen oder spektakuläre Aktionen, die vor allem dazu dienen, Aufmerksamkeit zu bekommen – unabhängig vom tatsächlichen Wahrheitsgehalt oder Nutzen.

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Um einen Marketing-Profi auf Instagram zu finden, kannst du folgende Schritte unternehmen: 1. **Hashtags nutzen:** Suche nach relevanten Hashtags wie #MarketingProfi, #OnlineMarketing, #AppMarketing,... [mehr]

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Um einen Marketing-Profi auf Instagram zu finden, kannst du folgende Schritte unternehmen: 1. **Hashtags nutzen:** Suche nach relevanten Hashtags wie #MarketingProfi, #OnlineMarketing, #AppMarketing, #GrowthHacking oder #DigitalMarketing. So findest du Profile, die sich auf Marketing spezialisiert haben. 2. **Instagram-Suche:** Gib Begriffe wie „Marketing Experte“, „App Marketing“ oder „Social Media Marketing“ in die Instagram-Suche ein. Achte auf Profile mit vielen Followern, professionellen Inhalten und Referenzen. 3. **Branchenrelevante Accounts:** Schau dir die Follower und Abonnenten von bekannten Marketing-Agenturen oder -Influencern an. Oft findest du dort weitere Profis. 4. **Netzwerken:** Kommentiere und like Beiträge von Marketing-Profis, um auf dich aufmerksam zu machen. Schreibe ihnen eine direkte Nachricht (DM) mit einer kurzen, präzisen Vorstellung deines Projekts. 5. **Instagram Stories & Reels:** Viele Marketing-Profis teilen Tipps und Case Studies in Stories oder Reels. So kannst du ihre Arbeitsweise kennenlernen und gezielt ansprechen. 6. **Externe Plattformen:** Alternativ kannst du auch auf Plattformen wie [LinkedIn](https://www.linkedin.com/), [Upwork](https://www.upwork.com/) oder [Fiverr](https://www.fiverr.com/) nach Marketing-Profis suchen und deren Instagram-Profile prüfen. Achte darauf, dass der gewählte Profi Erfahrung im Bereich App-Marketing und idealerweise im Glücksspiel- oder Lotterie-Segment hat.