Erklär mir freundlich, was Freundlichkeit ist.

Question

Erklär mir freundlich, was Freundlichkeit ist.

Antwort

Verwandte Fragen

Was ist kontaktstörendes Verhalten gegenüber Kunden?

Was tun, wenn jemand nicht ans Telefon geht und wie sollte man das Verhalten deuten?

Was bedeutet gegenseitiges Beschnuppern?

Accepted Answer

"Freundlich" ist ein Adjektiv, das beschreibt, wie jemand handelt oder sich verhält, während "die Freundlichkeit" ein Substantiv ist, das die Eigenschaft oder das Verhalten der Freundlichkeit selbst bezeichnet.

Accepted Answer

Kontaktstörendes Verhalten gegenüber Kunden bezeichnet Verhaltensweisen, die die Kommunikation, Beziehung oder Zusammenarbeit zwischen einem Unternehmen (bzw. dessen Mitarbeitenden) und den... [mehr]

Accepted Answer

Kontaktstörendes Verhalten gegenüber Kunden bezeichnet Verhaltensweisen, die die Kommunikation, Beziehung oder Zusammenarbeit zwischen einem Unternehmen (bzw. dessen Mitarbeitenden) und den Kunden negativ beeinflussen oder behindern. Solche Verhaltensweisen können dazu führen, dass sich Kunden nicht ernst genommen, respektlos behandelt oder sogar verärgert fühlen. Beispiele für kontaktstörendes Verhalten sind: - Unfreundlichkeit oder Gleichgültigkeit im Gespräch - Unterbrechen oder nicht ausreden lassen - Ignorieren von Kundenanliegen oder -fragen - Herablassende oder belehrende Kommentare - Mangelnde Aufmerksamkeit (z. B. nebenbei telefonieren, auf das Handy schauen) - Unpünktlichkeit oder Nichteinhalten von Zusagen - Fehlende Transparenz oder Ehrlichkeit - Abwehrende Körpersprache (z. B. verschränkte Arme, abgewandter Blick) Solches Verhalten kann das Vertrauen und die Zufriedenheit der Kunden nachhaltig beeinträchtigen und im schlimmsten Fall zum Verlust der Kundenbeziehung führen.

Accepted Answer

Wenn Personen wiederholt nicht ans Telefon gehen, kann das verschiedene Gründe haben. Es muss nicht zwangsläufig Desinteresse bedeuten. Mögliche Ursachen sind: - Sie sind beschäft... [mehr]

Accepted Answer

Wenn Personen wiederholt nicht ans Telefon gehen, kann das verschiedene Gründe haben. Es muss nicht zwangsläufig Desinteresse bedeuten. Mögliche Ursachen sind: - Sie sind beschäftigt oder können gerade nicht sprechen. - Sie haben dein Anliegen als nicht dringend eingeschätzt. - Sie bevorzugen andere Kommunikationswege (z. B. E-Mail, Messenger). - Sie möchten aktuell keinen Kontakt oder das Thema vermeiden. Wie du den Kontakt deuten solltest, hängt vom bisherigen Verhältnis und der Häufigkeit ab. Einmaliges Nicht-Erreichen ist meist unproblematisch. Wenn jemand jedoch mehrfach und über längere Zeit nicht reagiert, könnte das auf Desinteresse oder ein Problem hindeuten. Empfehlungen: 1. Versuche es zu unterschiedlichen Tageszeiten erneut. 2. Sende eine kurze Nachricht (SMS, Messenger, E-Mail) mit der Bitte um Rückruf oder einer konkreten Frage. 3. Überprüfe, ob du die richtige Nummer hast und keine technischen Probleme vorliegen. 4. Respektiere, wenn nach mehreren Versuchen keine Reaktion kommt – das kann ein Zeichen sein, dass der Kontakt aktuell nicht gewünscht ist. Letztlich ist es wichtig, nicht zu aufdringlich zu wirken und die Entscheidung des Gegenübers zu respektieren.

Accepted Answer

Gegenseitiges Beschnuppern bezeichnet das Verhalten, bei dem sich zwei oder mehrere Individuen – meist Tiere, insbesondere Hunde – durch das Riechen aneinander kennenlernen. Dabei nutzen s... [mehr]

Accepted Answer

Gegenseitiges Beschnuppern bezeichnet das Verhalten, bei dem sich zwei oder mehrere Individuen – meist Tiere, insbesondere Hunde – durch das Riechen aneinander kennenlernen. Dabei nutzen sie ihren Geruchssinn, um Informationen über das Gegenüber zu sammeln, wie etwa Geschlecht, Gesundheitszustand oder Stimmung. Dieses Verhalten dient der Kommunikation, dem Abbau von Unsicherheiten und dem Aufbau von Vertrauen. Auch im übertragenen Sinn wird der Begriff manchmal für das vorsichtige Kennenlernen zwischen Menschen verwendet.