Seit wann gibt es ein QMS für Apotheken?

Question

Seit wann gibt es ein QMS für Apotheken?

Antwort

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Warum gewinnt Qualität und Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen an Bedeutung?

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Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) für Apotheken ist in Deutschland seit der Einführung des Arzneimittelgesetzes (AMG) und der Apothekenbetriebsordnung (ApBetrO) relevant. Die ApBetrO, die seit 2004 in Kraft ist, fordert von Apotheken, ein QMS zu implementieren, um die Qualität der pharmazeutischen Dienstleistungen sicherzustellen. In den letzten Jahren wurden die Anforderungen an das QMS weiter präzisiert, um den sich ändernden gesetzlichen Vorgaben und den Bedürfnissen der Patienten gerecht zu werden.

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Die wachsende Bedeutung von Qualität und Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen hat mehrere zentrale Gründe: 1. **Steigende Erwartungen der Patient:innen und Klient:innen:... [mehr]

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Die wachsende Bedeutung von Qualität und Qualitätsmanagement im Gesundheits- und Sozialwesen hat mehrere zentrale Gründe: 1. **Steigende Erwartungen der Patient:innen und Klient:innen:** Menschen erwarten heute eine hochwertige, sichere und transparente Versorgung. Sie sind besser informiert und vergleichen Angebote. 2. **Zunahme von Komplexität:** Medizinische und soziale Dienstleistungen werden immer komplexer. Interdisziplinäre Zusammenarbeit und neue Technologien erfordern klare Qualitätsstandards. 3. **Gesetzliche und regulatorische Anforderungen:** Es gibt immer mehr gesetzliche Vorgaben (z. B. Sozialgesetzbuch, Qualitätsprüfungen durch den Medizinischen Dienst), die Qualitätsmanagement verpflichtend machen. 4. **Wettbewerb und Kostendruck:** Einrichtungen stehen im Wettbewerb um Patient:innen, Klient:innen und Fachkräfte. Qualität wird zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor, auch um Kosten durch Fehler und ineffiziente Prozesse zu vermeiden. 5. **Patienten- und Mitarbeitersicherheit:** Fehler in der Versorgung können schwerwiegende Folgen haben. Qualitätsmanagement hilft, Risiken zu minimieren und die Sicherheit zu erhöhen. 6. **Transparenz und Rechenschaftspflicht:** Gesellschaft und Kostenträger fordern Nachweise über die Qualität der Leistungen. Qualitätsmanagementsysteme ermöglichen eine systematische Dokumentation und Bewertung. 7. **Förderung von kontinuierlicher Verbesserung:** Qualitätsmanagement schafft Strukturen, um Prozesse und Ergebnisse regelmäßig zu überprüfen und zu verbessern. Diese Faktoren führen dazu, dass Qualität und deren systematische Sicherung und Weiterentwicklung im Gesundheits- und Sozialwesen immer wichtiger werden.