6 Fragen zu Intrarollenkonflikt

Ein Intrarollenkonflikt in einer Kita kann auftreten, wenn eine Erzieherin gleichzeitig die Rolle der Bezugsperson für die Kinder und die Rolle der Aufsichtsperson hat. Zum Beispiel könnte eine Erzieherin sich emotional um ein Kind kümmern, das Schwierigkeiten hat, sich in die Gruppe einzugewöhnen, während sie gleichzeitig dafür verantwortlich ist, die Sicherheit aller Kinder im Blick zu behalten. In diesem Fall könnte der Konflikt entstehen, wenn die Erzieherin das Bedürfnis hat, dem einzelnen Kind mehr Aufmerksamkeit zu schenken, aber gleichzeitig die anderen Kinder nicht vernachlässigen möchte. Diese widersprüchlichen Anforderungen können zu Stress und Unsicherheit führen, da sie nicht wissen kann, ob sie den emotionalen Bedürfnissen des einen Kindes oder den Sicherheitsanforderungen der Gruppe Vorrang geben soll.

Der Intrarollenkonflikt und der Interrollenkonflikt sind zwei verschiedene Arten von Rollenkonflikten, die in sozialen und beruflichen Kontexten auftreten können. 1. **Intrarollenkonflikt**: Dieser Konflikt entsteht innerhalb einer einzelnen Rolle, wenn die Erwartungen, Anforderungen oder Normen, die an diese Rolle gestellt werden, widersprüchlich oder unklar sind. Zum Beispiel könnte ein Mitarbeiter in einer Führungsposition gleichzeitig die Erwartung haben, sowohl als Vorgesetzter Entscheidungen zu treffen als auch als Teammitglied kooperativ zu sein. Diese widersprüchlichen Erwartungen können zu Stress und Unsicherheit führen. 2. **Interrollenkonflikt**: Dieser Konflikt tritt auf, wenn die Anforderungen oder Erwartungen, die an verschiedene Rollen gestellt werden, miteinander in Konflikt stehen. Ein Beispiel wäre eine Person, die sowohl die Rolle eines Elternteils als auch die eines Arbeitnehmers hat. Wenn die Anforderungen der Arbeit (z.B. Überstunden) mit den Bedürfnissen der Familie (z.B. Zeit für die Kinder) in Konflikt geraten, entsteht ein Interrollenkonflikt. Zusammengefasst: Intrarollenkonflikte beziehen sich auf Konflikte innerhalb einer Rolle, während Interrollenkonflikte Konflikte zwischen verschiedenen Rollen betreffen.

Der Intrarollenkonflikt nach Ralf Dahrendorf beschreibt die Spannungen und Widersprüche die innerhalb einer sozialen Rolle auftreten können. Dahrendorf unterscheidet zwischen verschiedenen Arten von Konflikten in sozialen Strukturen, und der Intrarollenkonflikt bezieht sich speziell auf die Konflikte, die eine Person erlebt, wenn die Erwartungen, die an sie in ihrer Rolle gestellt werden, miteinander in Konflikt stehen. Beispielsweise kann eine Person in ihrer Rolle als Führungskraft sowohl die Erwartungen haben, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen, als auch die Erwartung, ein gutes Verhältnis zu den Mitarbeitern zu pflegen. Diese widersprüchlichen Anforderungen können zu Stress und Unsicherheit führen, da die Person versucht, beiden Erwartungen gerecht zu werden. Dahrendorf hebt hervor, dass solche Konflikte in sozialen Rollen häufig sind und einen wichtigen Aspekt der sozialen Dynamik darstellen.

Der Intrarollenkonflikt bezeichnet einen Konflikt, der innerhalb einer einzelnen Rolle auftritt, die eine Person in einem sozialen oder beruflichen Kontext einnimmt. Dies kann geschehen, wenn die Erwartungen, Anforderungen oder Verpflichtungen, die mit dieser Rolle verbunden sind, widersprüchlich oder unvereinbar sind. Beispielsweise könnte ein Mitarbeiter in einer Führungsposition gleichzeitig die Erwartungen haben, sowohl die Teammitglieder zu unterstützen als auch strenge Leistungsziele zu erreichen. Diese widersprüchlichen Anforderungen können zu Stress, Unzufriedenheit und einer verminderten Leistungsfähigkeit führen. Intrarollenkonflikte sind häufig in komplexen sozialen Strukturen zu finden, wo mehrere Interessen und Erwartungen aufeinanderprallen.

**Rollenkonflikte:** 1. **Interrollenkonflikt:** - Definition: Konflikt zwischen verschiedenen Rollen, die eine Person gleichzeitig einnimmt. - Beispiel: Ein Schüler ist gleichzeitig Schüler und Teilzeitmitarbeiter. Wenn er für die Arbeit eingeplant ist, aber auch für eine wichtige Schulveranstaltung teilnehmen soll, entsteht ein Konflikt zwischen den Anforderungen beider Rollen. 2. **Intrarollenkonflikt:** - Definition: Konflikt innerhalb einer Rolle, wenn unterschiedliche Erwartungen an diese Rolle gestellt werden. - Beispiel: Ein Lehrer erwartet von einem Schüler, dass er aktiv am Unterricht teilnimmt, während die Eltern des Schülers möchten, dass er sich mehr auf seine Prüfungen konzentriert. Hier gibt es widersprüchliche Erwartungen an die Rolle des Schülers.

Ein Intrarollenkonflikt bei der Rolle der Verkäuferin entsteht, wenn innerhalb der gleichen Rolle unterschiedliche Erwartungen oder Anforderungen an die Verkäuferin bestehen. Zum Beispiel könnte eine Verkäuferin den Druck verspüren, hohe Verkaufszahlen zu erreichen, während gleichzeitig von ihr erwartet wird, einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Diese widersprüchlichen Anforderungen können zu Stress und Unsicherheit führen, da sie möglicherweise nicht in der Lage ist, beiden Erwartungen gerecht zu werden. Ein weiteres Beispiel könnte sein, dass die Verkäuferin in einem Team arbeitet, in dem einige Kollegen sehr wettbewerbsorientiert sind und andere eher kooperativ. Dies kann zu Konflikten führen, wenn sie sich entscheiden muss, ob sie sich auf den Wettbewerb konzentriert oder die Zusammenarbeit mit ihren Kollegen priorisiert. Solche Konflikte können die Arbeitszufriedenheit und die Leistung der Verkäuferin beeinträchtigen.