Was bedeutet CRM im Fernsehen?

Antwort

CRM steht im Kontext des Fernsehens für "Customer Relationship Management". Es bezieht sich auf Strategien und Technologien, die Fernsehsender und -anbieter nutzen, um die Interaktionen mit ihren Zuschauern zu verwalten und zu analysieren. Ziel ist es, die Zuschauerbindung zu erhöhen, personalisierte Inhalte anzubieten und die Zufriedenheit der Zuschauer zu verbessern. CRM-Systeme helfen dabei, Daten über das Zuschauerverhalten zu sammeln, um gezielte Marketingkampagnen zu entwickeln und die Programmgestaltung zu optimieren.

Kategorie: Fernsehen Tags: CRM Fernsehen Daten
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