Welche typischen Prüfungsfragen kommen bei der ISO 9001:2015 QMB TÜV Rheinland Prüfung vor?

Antwort

Hier sind typische Prüfungsfragen, wie sie im Rahmen einer QMB (Qualitätsmanagementbeauftragter) Ausbildung nach ISO 9001:2015 beim TÜV Rheinland oder ähnlichen Anbietern gestellt werden könnten: 1. **Was ist der Zweck der ISO 9001:2015?** Die Norm legt Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest, um die Fähigkeit einer Organisation zur Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, die Kundenanforderungen und gesetzliche Anforderungen erfüllen, nachzuweisen. 2. **Nennen Sie die sieben Grundsätze des Qualitätsmanagements nach ISO 9001:2015.** - Kundenorientierung - Führung - Engagement von Personen - Prozessorientierter Ansatz - Verbesserung - Faktengestützte Entscheidungsfindung - Beziehungsmanagement 3. **Was versteht man unter dem prozessorientierten Ansatz?** Die Organisation identifiziert und steuert die Wechselwirkungen und Abhängigkeiten ihrer Prozesse, um die Wirksamkeit und Effizienz des QMS zu verbessern. 4. **Welche Rolle spielt der Kontext der Organisation in der ISO 9001:2015?** Die Organisation muss interne und externe Themen bestimmen, die für ihren Zweck und ihre strategische Ausrichtung relevant sind und das QMS beeinflussen können. 5. **Was ist der Unterschied zwischen Korrekturmaßnahme und Vorbeugungsmaßnahme?** Korrekturmaßnahmen beheben bereits aufgetretene Nichtkonformitäten, während Vorbeugungsmaßnahmen darauf abzielen, potenzielle Nichtkonformitäten zu verhindern. 6. **Wie wird mit Risiken und Chancen in der ISO 9001:2015 umgegangen?** Risiken und Chancen müssen identifiziert, bewertet und geeignete Maßnahmen zur Behandlung festgelegt werden, um die gewünschten Ergebnisse des QMS zu erreichen. 7. **Was ist ein Audit und welche Arten von Audits gibt es?** Ein Audit ist eine systematische, unabhängige und dokumentierte Überprüfung, um festzustellen, ob Tätigkeiten und die erzielten Ergebnisse den geplanten Vorgaben entsprechen. Es gibt interne Audits, Lieferantenaudits und Zertifizierungsaudits. 8. **Welche Dokumentationsanforderungen stellt die ISO 9001:2015?** Die Norm fordert dokumentierte Informationen, die das QMS unterstützen, z.B. Qualitätspolitik, Qualitätsziele, Nachweise für die Kompetenz, Auditprogramme und Managementbewertungen. 9. **Was ist die Aufgabe des QMB (Qualitätsmanagementbeauftragten)?** Der QMB koordiniert das QMS, ist Ansprechpartner für interne und externe Stellen und sorgt für die Aufrechterhaltung und Verbesserung des Systems. 10. **Wie erfolgt die kontinuierliche Verbesserung im QMS?** Durch Anwendung des PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act), interne Audits, Managementbewertungen und Maßnahmen zur Verbesserung. Weitere Informationen zum TÜV Rheinland findest du hier: https://www.tuv.com/germany/de/ Hinweis: Die tatsächlichen Prüfungsfragen können variieren. Es empfiehlt sich, die offiziellen Unterlagen des TÜV Rheinland zu nutzen und die ISO 9001:2015 Norm intensiv zu studieren.

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