Wie kann ich ein Paket ohne Sendungsverfolgung an einer Packstation abholen?

Antwort

Um ein Paket an einer Packstation abzuholen, benötigst du normalerweise eine Sendungsnummer (Sendungsverfolgung) und eine Benachrichtigung von DHL. Diese Benachrichtigung erhältst du entweder per E-Mail, SMS oder in der DHL-App, wenn der Absender das Paket korrekt an deine Packstation-Adresse verschickt hat. Wenn das Paket **ohne Sendungsverfolgung** verschickt wurde, ist das problematisch, denn: 1. **Packstationen akzeptieren nur Sendungen mit Sendungsverfolgung** (z. B. DHL-Pakete, keine Warensendungen oder Briefe). 2. Ohne Sendungsnummer und Benachrichtigung kannst du das Paket nicht abholen, da du keinen Abholcode erhältst. **Was kannst du tun?** - Kontaktiere den Verkäufer und frage nach, wie das Paket verschickt wurde (z. B. als Päckchen, Warensendung, Brief). - Bitte den Verkäufer, dir die Sendungsnummer zu schicken, falls doch eine existiert. - Wenn das Paket tatsächlich ohne Sendungsverfolgung verschickt wurde, wird es von DHL in der Regel nicht in die Packstation eingelegt, sondern an den Absender zurückgeschickt. **Fazit:** Ohne Sendungsverfolgung und Benachrichtigung kannst du das Paket nicht an der Packstation abholen. Kläre mit dem Verkäufer, wie weiter verfahren werden kann (z. B. erneuter Versand an eine Hausadresse oder Rückerstattung). Weitere Infos findest du direkt bei [DHL Packstation](https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/packstation.html).

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