Fünf notwendige Merkmale für Cloud Computing kurz erklären.

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Fünf notwendige Merkmale für Cloud Computing kurz erklären.

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Welche 10 Merkmale zeichnen einen sehr guten Chatbot aus und welche 3 User Stories gibt es je Merkmal?

Welche Eigenschaften zeichnen einen sehr guten Chatbot aus?

Wozu dient die App Power Automate?

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Accepted Answer

Cloud Computing zeichnet sich durch fünf notwendige Merkmale aus: 1. **On-Demand Self-Service**: Nutzer können Ressourcen wie Speicher und Rechenleistung automatisch und ohne menschliches Eingreifen bereitstellen. Dies ermöglicht eine flexible und bedarfsgerechte Nutzung. 2. **Breiter Netzwerkzugang**: Cloud-Dienste sind über das Internet zugänglich und können von verschiedenen Geräten (z. B. Laptops, Smartphones) genutzt werden. Dies fördert die Mobilität und den Zugriff von überall. 3. **Ressourcenteilung**: Mehrere Nutzer teilen sich dieselben physischen Ressourcen, die dynamisch zugewiesen und neu zugeordnet werden. Dies optimiert die Ressourcennutzung und senkt die Kosten. 4. **Schnelle Elastizität**: Die Cloud kann Ressourcen schnell skalieren, um den aktuellen Bedarf zu decken. Dies bedeutet, dass Nutzer bei Bedarf schnell zusätzliche Kapazitäten erhalten können. 5. **Messbare Dienste**: Cloud-Dienste können überwacht, kontrolliert und optimiert werden, um den Ressourcenverbrauch zu messen. Dies ermöglicht eine transparente Abrechnung und eine effiziente Nutzung der Ressourcen.

Accepted Answer

Hier sind für zehn zentrale Merkmale eines sehr guten Chatbots jeweils mindestens drei Anforderungen als User Stories formuliert: **1. Verständlichkeit der Antworten** - Als Nutzer mö... [mehr]

Accepted Answer

Hier sind für zehn zentrale Merkmale eines sehr guten Chatbots jeweils mindestens drei Anforderungen als User Stories formuliert: **1. Verständlichkeit der Antworten** - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot meine Fragen in klarer und einfacher Sprache beantwortet, damit ich die Informationen leicht verstehe. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot Fachbegriffe erklärt, damit ich auch bei komplexen Themen folgen kann. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot auf Nachfragen eingeht, falls ich eine Antwort nicht verstanden habe. **2. Kontextverständnis** - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot sich an vorherige Nachrichten erinnert, damit ich nicht alles wiederholen muss. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot meine Anliegen im Gesprächsverlauf erkennt, damit er gezielt darauf eingehen kann. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot meine Präferenzen speichert, um mir personalisierte Antworten zu geben. **3. Zuverlässigkeit der Informationen** - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot nur geprüfte und aktuelle Informationen liefert, damit ich mich auf die Antworten verlassen kann. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot Quellen zu seinen Aussagen angibt, damit ich diese nachvollziehen kann. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot Fehler oder Unsicherheiten in seinen Antworten offen kommuniziert. **4. Schnelligkeit der Reaktion** - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot meine Anfragen innerhalb weniger Sekunden beantwortet, damit ich nicht lange warten muss. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot bei komplexen Anfragen eine kurze Rückmeldung gibt, falls die Antwort länger dauert. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot bei technischen Problemen eine entsprechende Meldung anzeigt. **5. Personalisierung** - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot meinen Namen verwendet, um mich persönlich anzusprechen. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot meine bisherigen Interaktionen berücksichtigt, um mir relevante Vorschläge zu machen. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot meine bevorzugte Sprache erkennt und verwendet. **6. Multikanalfähigkeit** - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot auf verschiedenen Plattformen (z.B. Website, Messenger, App) verfügbar ist. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot meine Konversationen kanalübergreifend fortsetzen kann. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot auf jedem Kanal gleich gut funktioniert. **7. Umgang mit Fehlern und Missverständnissen** - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot erkennt, wenn er meine Frage nicht versteht, und gezielt nachfragt. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot alternative Lösungsvorschläge anbietet, wenn er nicht weiterweiß. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot mich an einen menschlichen Ansprechpartner weiterleitet, wenn er nicht helfen kann. **8. Datenschutz und Sicherheit** - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot meine Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergibt. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot mich über die Verwendung meiner Daten informiert. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot eine sichere Verbindung nutzt, damit meine Daten geschützt sind. **9. Natürlichkeit der Konversation** - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot in einem natürlichen, freundlichen Ton mit mir spricht. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot auf Smalltalk eingehen kann, um die Unterhaltung angenehmer zu gestalten. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot auf meine Stimmung eingeht und empathisch reagiert. **10. Skalierbarkeit und Verfügbarkeit** - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot rund um die Uhr erreichbar ist, damit ich jederzeit Unterstützung bekomme. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot auch bei hohem Nutzeraufkommen zuverlässig funktioniert. - Als Nutzer möchte ich, dass der Chatbot bei Wartungsarbeiten eine entsprechende Information anzeigt. Jede User Story ist nach dem Muster "Als Nutzer möchte ich ..., damit ..." formuliert und beschreibt eine konkrete Anforderung aus Sicht des Anwenders.

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Ein sehr guter Chatbot zeichnet sich durch folgende Eigenschaften und Merkmale aus: 1. **Natürlichkeit der Sprache**: Er kommuniziert in einer natürlichen, verständlichen und fehlerfre... [mehr]

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Ein sehr guter Chatbot zeichnet sich durch folgende Eigenschaften und Merkmale aus: 1. **Natürlichkeit der Sprache**: Er kommuniziert in einer natürlichen, verständlichen und fehlerfreien Sprache, sodass Nutzer das Gefühl haben, mit einem Menschen zu sprechen. 2. **Kontextverständnis**: Er erkennt den Kontext von Gesprächen, kann auf vorherige Nachrichten Bezug nehmen und versteht auch mehrdeutige oder unvollständige Anfragen. 3. **Schnelle Reaktionszeit**: Antworten erfolgen zügig, ohne lange Wartezeiten. 4. **Zuverlässigkeit und Genauigkeit**: Die gelieferten Informationen sind korrekt, aktuell und auf die Frage zugeschnitten. 5. **Benutzerfreundlichkeit**: Die Bedienung ist intuitiv, die Navigation einfach und die Antworten klar strukturiert. 6. **Personalisierung**: Er kann auf individuelle Nutzerbedürfnisse eingehen, z.B. durch das Merken von Präferenzen oder die Anpassung des Gesprächsstils. 7. **Fehlerbehandlung**: Er erkennt Missverständnisse oder Fehler und kann höflich nachfragen oder alternative Lösungen anbieten. 8. **Datenschutz und Sicherheit**: Der Schutz persönlicher Daten und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z.B. DSGVO) sind gewährleistet. 9. **Multikanalfähigkeit**: Er funktioniert auf verschiedenen Plattformen (Web, App, Messenger) und kann verschiedene Medien (Text, Bild, ggf. Sprache) verarbeiten. 10. **Lernfähigkeit**: Er verbessert sich kontinuierlich durch Nutzerfeedback und maschinelles Lernen. Diese Merkmale sorgen dafür, dass ein Chatbot nicht nur technisch funktioniert, sondern auch echten Mehrwert für die Nutzer bietet.

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Power Automate ist eine App von Microsoft, mit der du Arbeitsabläufe (sogenannte "Flows") automatisieren kannst. Sie hilft dabei, wiederkehrende Aufgaben und Prozesse zwischen verschied... [mehr]

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Power Automate ist eine App von Microsoft, mit der du Arbeitsabläufe (sogenannte "Flows") automatisieren kannst. Sie hilft dabei, wiederkehrende Aufgaben und Prozesse zwischen verschiedenen Anwendungen und Diensten zu automatisieren, ohne dass du programmieren können musst. Typische Anwendungsbeispiele sind: - Automatisches Speichern von E-Mail-Anhängen in OneDrive oder SharePoint - Benachrichtigungen bei bestimmten Ereignissen (z. B. wenn eine neue Datei hochgeladen wird) - Synchronisation von Daten zwischen verschiedenen Apps (z. B. Outlook, Teams, Excel, SharePoint) - Genehmigungsprozesse digital abbilden Power Automate ist besonders nützlich, um Zeit zu sparen, Fehler zu reduzieren und Abläufe effizienter zu gestalten. Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Seite von Microsoft: https://powerautomate.microsoft.com/de-de/

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Amazon Helios ist ein internes Projekt von Amazon, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von eigenen Rechenzentren und Servertechnologien konzentriert. Ziel von Helios ist es, die Abhängig... [mehr]

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Amazon Helios ist ein internes Projekt von Amazon, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von eigenen Rechenzentren und Servertechnologien konzentriert. Ziel von Helios ist es, die Abhängigkeit von externen Hardware-Lieferanten zu verringern und die Effizienz sowie Kontrolle über die eigene Cloud-Infrastruktur (Amazon Web Services, AWS) zu erhöhen. Im Rahmen von Helios entwickelt Amazon eigene Server, Netzwerktechnologien und teilweise auch eigene Chips, um die Leistung, Skalierbarkeit und Sicherheit der AWS-Dienste zu verbessern. Das Projekt ist Teil der umfassenderen Strategie von Amazon, die gesamte Wertschöpfungskette – von der Hardware bis zur Software – selbst zu kontrollieren und so Innovationen schneller und kostengünstiger umzusetzen. Weitere Informationen zu Amazon findest du auf der offiziellen Website: [https://www.amazon.com/](https://www.amazon.com/)