Wie löscht man ein gesperrtes Amazon-Konto?

**Ein gesperrtes Amazon-Konto kannst du in der Regel nicht selbst löschen; die Schließung läuft dann nur über den Amazon-Kundenservice. Ein gesperrtes Konto bleibt außerdem nicht „einfach weg“, solange noch offene Bestellungen, Rückzahlungen oder Prüfungen laufen.** ([pay.amazon.de](https://pay.amazon.de/help/201754690?ld=APITLPADirect)) ## So gehst du vor Wenn du noch Zugriff hast, beantragst du die Kontoschließung über die Amazon-Hilfe zur [Kontoschließung und Datenlöschung](https://pay.amazon.de/help/201754690). Amazon weist dabei ausdrücklich darauf hin, dass ein geschlossenes Konto nicht wieder eröffnet werden kann. ([pay.amazon.de](https://pay.amazon.de/help/201754690?ld=APITLPADirect)) Wenn das Konto gesperrt ist und du dich nicht mehr einloggen kannst, bleibt praktisch nur der Support-Kontakt mit der Bitte um **vollständige Kontoschließung**. Genau das nennt Amazon auch in der offiziellen Hilfe als Weg zur Schließung des Kontos. ([pay.amazon.com](https://pay.amazon.com/help/201754690)) ## Wichtig zu wissen „Gesperrt“ und „gelöscht“ sind nicht dasselbe. Eine Sperre ist zunächst eine Einschränkung durch Amazon; eine Löschung ist ein separater Vorgang, den Amazon erst nach Prüfung umsetzt. Das ist wichtig, weil Amazon Konten bei offenen Zahlungen, Guthaben oder Verifizierungen oft nicht sofort schließen kann. Bei Amazon Payments verlangt Amazon vor der Schließung sogar ausdrücklich, vorhandenes Guthaben auszuzahlen und aktive Zahlungsarten zu entfernen. ([pay.amazon.de](https://pay.amazon.de/help/81247)) Der praktische Punkt ist: Wenn dein Ziel nur ist, das Konto nicht mehr zu nutzen, bringt eine formale Löschung oft keinen Vorteil. Wenn dein Ziel aber Datenschutz oder endgültige Trennung ist, musst du die Schließung ausdrücklich beim Support verlangen. ([pay.amazon.com](https://pay.amazon.com/help/201754690)) ## Was du dem Support schreiben solltest Kurz und eindeutig: > „Ich bitte um vollständige Schließung meines Amazon-Kontos. Das Konto ist derzeit gesperrt. Bitte teilen Sie mir mit, welche offenen Punkte einer Schließung noch entgegenstehen und welche Daten nach der Schließung weiter gespeichert werden müssen.“ Das ist besser als nur „Konto löschen“, weil Amazon dann konkret sagen muss, ob noch Bestellungen, Rückerstattungen, Zahlungsdaten oder Prüfungen offen sind.