Wenn die Unterhaltsvorschusskasse zahlt, sich aber nicht meldet, kannst du folgende Schritte unternehmen: 1. **Kontakt aufnehmen**: Versuche, die Unterhaltsvorschusskasse direkt zu kontaktieren. Oft gibt es eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse, über die du Informationen zu deinem Fall anfordern kannst. 2. **Schriftliche Anfrage**: Wenn der telefonische Kontakt nicht erfolgreich ist, sende eine schriftliche Anfrage per Einschreiben. Halte dabei alle relevanten Informationen bereit, wie deinen Namen, die Aktennummer und die Details zu deinem Anliegen. 3. **Fristen beachten**: Achte darauf, ob es Fristen gibt, die du einhalten musst, um Ansprüche geltend zu machen oder Informationen zu erhalten. 4. **Beratung in Anspruch nehmen**: Wenn du weiterhin keine Antwort erhältst, kannst du dich an eine Beratungsstelle oder einen Anwalt wenden, der auf Familienrecht spezialisiert ist. Diese können dir helfen, deine Rechte durchzusetzen. 5. **Beschwerde einlegen**: In einigen Fällen kannst du auch eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, wenn du das Gefühl hast, dass deine Anliegen nicht angemessen behandelt werden. Es ist wichtig, alle Schritte gut zu dokumentieren, um im Bedarfsfall Nachweise zu haben.