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Der sozialrechtliche Herstellungsanspruch ist ein rechtlicher Anspruch, der es einem Bürger ermöglicht, die Wiederherstellung eines rechtmäßigen Zustands zu verlangen, wenn eine Behörde durch fehlerhaftes Handeln oder Unterlassen einen Nachteil verursacht hat. Im Kontext der Pflegeberatung könnte ein Beispiel wie folgt aussehen: Stell dir vor, eine Person beantragt Pflegeleistungen bei der zuständigen Pflegekasse. Aufgrund eines Fehlers in der Bearbeitung des Antrags wird der Antrag jedoch nicht rechtzeitig bearbeitet, und die Person erhält die notwendigen Leistungen nicht. Dies führt dazu, dass die Person in ihrer Selbstständigkeit eingeschränkt ist und möglicherweise zusätzliche Kosten für Pflege oder Unterstützung aufbringen muss. In diesem Fall könnte die Pflegeberatung den sozialrechtlichen Herstellungsanspruch geltend machen, indem sie fordert, dass die Pflegekasse den ursprünglichen Zustand (d.h. die rechtzeitige Gewährung der Pflegeleistungen) wiederherstellt. Dies könnte auch die Nachzahlung von Leistungen umfassen, die aufgrund des Fehlers nicht gewährt wurden. Die Pflegeberatung würde in diesem Fall die betroffene Person unterstützen, indem sie die notwendigen Schritte zur Geltendmachung des Anspruchs erläutert und gegebenenfalls rechtliche Schritte einleitet, um sicherzustellen, dass die Person die ihr zustehenden Leistungen erhält.
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