Seit 2021 hat eBay das Bezahlsystem umgestellt und wickelt Zahlungen nun überwiegend selbst ab. PayPal wird zwar weiterhin als Zahlungsmethode akzeptiert, aber nicht mehr bei allen Angeboten und... [mehr]
Ist eine Sendungsverfolgung bei eBay verpflichtend?
AntwortEine Sendungsverfolgung ist bei eBay grundsätzlich nicht verpflichtend, wird aber dringend empfohlen – insbesondere für Verkäufer. Sie dient als Nachweis, dass ein Artikel verschickt und zugestellt wurde. Bei unversichertem Versand ohne Sendungsverfolgung trägt der Verkäufer das Risiko, falls der Käufer behauptet, die Ware nicht erhalten zu haben. In solchen Fällen kann eBay im Rahmen des eBay-Käuferschutzes zugunsten des Käufers entscheiden. Für bestimmte Kategorien, bei Verkäufen mit eBay-Garantie oder bei Nutzung von eBay-Versandetiketten kann eine Sendungsverfolgung verpflichtend sein. Auch für gewerbliche Verkäufer gelten teilweise strengere Anforderungen. Weitere Informationen findest du direkt bei eBay: https://www.ebay.de/help/selling/postage-tracking-items/sending-tracking-information-buyers?id=4142
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