Wie lange dürfen generierte Leads genutzt und angeschrieben werden?

Antwort

Die Dauer, wie lange generierte Leads genutzt und angeschrieben werden dürfen, hängt von mehreren Faktoren ab, insbesondere vom Datenschutzrecht (z. B. DSGVO in der EU) und von internen Unternehmensrichtlinien. **Nach DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung):** - Personenbezogene Daten (wie Leads) dürfen nur so lange gespeichert und genutzt werden, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. - Sobald der Zweck (z. B. Kontaktaufnahme, Angebotserstellung) erfüllt ist oder die betroffene Person widerspricht, müssen die Daten gelöscht werden. - Es gibt keine pauschale Frist, aber viele Unternehmen setzen interne Löschfristen, z. B. 6 bis 24 Monate nach dem letzten Kontakt oder nach der letzten Aktivität. **Für Werbeanschreiben (z. B. E-Mail-Marketing):** - Für die Kontaktaufnahme per E-Mail ist in der Regel eine ausdrückliche Einwilligung (Opt-in) erforderlich. - Ohne Einwilligung dürfen Leads nur unter sehr engen Voraussetzungen (z. B. bestehende Kundenbeziehung, § 7 UWG in Deutschland) angeschrieben werden. - Auch hier gilt: Nach Widerspruch oder Widerruf der Einwilligung dürfen keine weiteren Nachrichten versendet werden. **Empfehlung:** - Prüfe regelmäßig, ob der Lead noch aktuell und relevant ist. - Lösche oder archiviere Leads, die seit längerer Zeit (z. B. 12–24 Monate) nicht mehr reagiert haben oder bei denen der Zweck weggefallen ist. - Dokumentiere Einwilligungen und halte dich an die gesetzlichen Vorgaben. Weitere Informationen findest du z. B. bei der [Datenschutzkonferenz](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/) oder beim [Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW)](https://www.bvdw.org/). **Hinweis:** Dies ist keine Rechtsberatung. Im Zweifel sollte ein Datenschutzbeauftragter oder Rechtsanwalt konsultiert werden.

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