Quellen oder Bücher zu Workflow-Management-Prozessen?

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Quellen oder Bücher zu Workflow-Management-Prozessen?

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Welche Buchempfehlung gibt es für Lean Management?

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Was ist der Unterschied zwischen einer Arbeitsanweisung und einer Verfahrensanweisung?

Welche Führungsstile gibt es?

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Es gibt mehrere Quellen und Bücher, die sich mit Workflow-Management-Prozessen befassen. Hier sind einige empfehlenswerte: 1. **"Workflow Management: Models, Methods, and Systems" von Wil van der Aalst und Kees van Hee**: Dieses Buch bietet eine umfassende Einführung in die Konzepte und Techniken des Workflow-Managements. 2. **"Business Process Management: Concepts, Languages, Architectures" von Mathias Weske**: Dieses Buch behandelt die Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements und bietet einen tiefen Einblick in die Modellierung und Implementierung von Workflows. 3. **"Workflow Modeling: Tools for Process Improvement and Application Development" von Alec Sharp und Patrick McDermott**: Dieses Buch ist ein praktischer Leitfaden zur Modellierung und Verbesserung von Geschäftsprozessen. 4. **"Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations" von John Jeston und Johan Nelis**: Dieses Buch bietet praxisorientierte Anleitungen zur erfolgreichen Implementierung von Geschäftsprozessmanagement. 5. **"Fundamentals of Business Process Management" von Marlon Dumas, Marcello La Rosa, Jan Mendling und Hajo A. Reijers**: Dieses Buch bietet eine umfassende Einführung in die Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements und deckt alle wichtigen Aspekte ab. Diese Bücher bieten sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Anleitungen zur Implementierung und Verbesserung von Workflow-Management-Prozessen.

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Total Quality Management (TQM) ist ein ganzheitlicher Managementansatz, bei dem alle Mitarbeitenden eines Unternehmens kontinuierlich an der Verbesserung von Prozessen, Produkten und Dienstleistungen... [mehr]

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Total Quality Management (TQM) ist ein ganzheitlicher Managementansatz, bei dem alle Mitarbeitenden eines Unternehmens kontinuierlich an der Verbesserung von Prozessen, Produkten und Dienstleistungen mitwirken. Ziel ist es, durch ständige Qualitätssteigerung die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu erhöhen.

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Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) ist ein System, das die Prozesse, Verfahren und Verantwortlichkeiten für das Erreichen von Qualitätszielen in einer Organisation definiert und steuer... [mehr]

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Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) ist ein System, das die Prozesse, Verfahren und Verantwortlichkeiten für das Erreichen von Qualitätszielen in einer Organisation definiert und steuert. Ziel ist es, die Qualität von Produkten oder Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. **Wichtige Prozesse eines Qualitätsmanagementsystems (nach ISO 9001):** 1. **Kundenorientierung:** Ermittlung und Erfüllung der Kundenanforderungen. 2. **Führung:** Festlegung von Leitlinien, Zielen und Verantwortlichkeiten durch das Management. 3. **Planung:** Festlegung von Qualitätszielen und Planung der Umsetzung. 4. **Ressourcenmanagement:** Bereitstellung von Personal, Infrastruktur und Arbeitsumgebung. 5. **Produktrealisierung:** Steuerung aller Prozesse von der Entwicklung bis zur Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung. 6. **Messung, Analyse und Verbesserung:** Überwachung und Bewertung der Prozesse und Produkte, um Verbesserungen einzuleiten. **Typische Kernprozesse im QMS:** - **Dokumentenlenkung:** Verwaltung und Kontrolle von Dokumenten und Aufzeichnungen. - **Interne Audits:** Regelmäßige Überprüfung des Systems auf Wirksamkeit. - **Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen:** Behandlung von Fehlern und Vermeidung von Wiederholungen. - **Managementbewertung:** Regelmäßige Überprüfung des QMS durch die oberste Leitung. Ein QMS wie nach ISO 9001 ist prozessorientiert aufgebaut. Das bedeutet, dass alle Abläufe als zusammenhängende Prozesse betrachtet und gesteuert werden, um die Qualität systematisch zu sichern und zu verbessern. Weitere Informationen findest du z.B. bei der [ISO](https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html) oder beim [Deutschen Institut für Normung (DIN)](https://www.din.de/de/mitwirken/normenausschuesse/nqs/iso-9001-qualitaetsmanagementsysteme-193964).

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Die Dauer eines gängigen LifeCycle Managements (Lebenszyklusmanagements) hängt stark vom jeweiligen Anwendungsbereich und dem betrachteten Objekt ab. Im IT-Bereich, etwa bei Hardware oder So... [mehr]

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Die Dauer eines gängigen LifeCycle Managements (Lebenszyklusmanagements) hängt stark vom jeweiligen Anwendungsbereich und dem betrachteten Objekt ab. Im IT-Bereich, etwa bei Hardware oder Software, umfasst das LifeCycle Management typischerweise folgende Phasen: Planung, Beschaffung, Implementierung, Betrieb, Wartung und schließlich Ausmusterung/Entsorgung. **Typische Zeitspannen:** - **Hardware (z. B. Computer, Server):** 3–5 Jahre - **Software:** 3–7 Jahre (abhängig von Support und Updates) - **Mobile Geräte:** 2–4 Jahre - **IT-Infrastruktur (z. B. Netzwerke):** 5–10 Jahre Im industriellen Bereich (z. B. Maschinen, Anlagen) kann ein LifeCycle Management auch 10–30 Jahre oder länger dauern. **Fazit:** Ein „gängiges“ LifeCycle Management dauert im IT-Umfeld meist zwischen 3 und 7 Jahren, je nach Art und Nutzung des Produkts. In anderen Branchen können die Zeiträume deutlich länger sein.

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Eine **Ablauforganisation** beschreibt die zeitliche und räumliche Strukturierung von Arbeitsprozessen in einem Unternehmen. Sie legt fest, **wann**, **wo** und **in welcher Reihenfolge** bestimm... [mehr]

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Eine **Ablauforganisation** beschreibt die zeitliche und räumliche Strukturierung von Arbeitsprozessen in einem Unternehmen. Sie legt fest, **wann**, **wo** und **in welcher Reihenfolge** bestimmte Aufgaben ausgeführt werden, um einen möglichst reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Ziel ist es, Arbeitsprozesse effizient zu gestalten und Ressourcen optimal einzusetzen. Eine **Aufbauorganisation** hingegen regelt die **Struktur** eines Unternehmens. Sie legt fest, **wer** welche Aufgaben übernimmt, wie die Hierarchie aussieht und wie die einzelnen Stellen und Abteilungen miteinander verbunden sind. Es geht also um die **Gliederung** des Unternehmens in verschiedene Einheiten (z. B. Abteilungen, Teams) und die Verteilung von Kompetenzen und Verantwortlichkeiten. **Was ist es nicht?** - Die **Ablauforganisation** ist **nicht** für die Hierarchie oder die Verteilung von Aufgaben auf Personen oder Abteilungen zuständig – das ist Aufgabe der Aufbauorganisation. - Die **Aufbauorganisation** regelt **nicht** die zeitliche oder räumliche Abfolge von Arbeitsprozessen – das ist Aufgabe der Ablauforganisation. Zusammengefasst: - **Ablauforganisation:** Wer macht was, wann, wo und in welcher Reihenfolge? (Prozesse) - **Aufbauorganisation:** Wer ist wem unterstellt, wer hat welche Aufgaben und Kompetenzen? (Struktur) - **Was es nicht ist:** Keine der beiden Organisationsformen regelt die Aufgaben der jeweils anderen.

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Ein Projekt ist ein zeitlich begrenztes Vorhaben, das ein konkretes Ziel verfolgt und in der Regel einmalig ist. Es zeichnet sich durch eine definierte Anfangs- und Endphase, spezifische Anforderungen... [mehr]

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Ein Projekt ist ein zeitlich begrenztes Vorhaben, das ein konkretes Ziel verfolgt und in der Regel einmalig ist. Es zeichnet sich durch eine definierte Anfangs- und Endphase, spezifische Anforderungen sowie begrenzte Ressourcen (wie Zeit, Budget und Personal) aus. Projekte unterscheiden sich vom laufenden Betrieb (Routineaufgaben) dadurch, dass sie einzigartig sind und ein bestimmtes Ergebnis, Produkt oder eine Dienstleistung hervorbringen sollen. Typische Beispiele für Projekte sind die Entwicklung eines neuen Produkts, der Bau eines Gebäudes oder die Einführung einer neuen Software.

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Kontrolle gehört zur Managementfunktion und ist Teil des Managementprozesses.

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Kontrolle gehört zur Managementfunktion und ist Teil des Managementprozesses.

Kategorie: Management Tags: Kontrolle Management Überwachung

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Ein sehr empfehlenswertes Buch zum Thema Lean Management ist „Lean Thinking: Ballast abwerfen, Unternehmensgewinne steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen“ von James P. Womack un... [mehr]

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Ein sehr empfehlenswertes Buch zum Thema Lean Management ist „Lean Thinking: Ballast abwerfen, Unternehmensgewinne steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen“ von James P. Womack und Daniel T. Jones. Das Buch gilt als Standardwerk und bietet sowohl theoretische Grundlagen als auch praxisnahe Beispiele zur erfolgreichen Umsetzung von Lean-Prinzipien in Unternehmen. Weitere empfehlenswerte Titel sind: - „The Toyota Way: 14 Management Principles from the World's Greatest Manufacturer“ von Jeffrey K. Liker - „Lean Management: Einführung und Praxis“ von Hans-Peter Wiendahl Diese Bücher bieten einen guten Einstieg und vertiefende Einblicke in die Prinzipien und Methoden des Lean Managements.

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Der Begriff „MD-Management“ ist nicht eindeutig und kann je nach Kontext verschiedene Bedeutungen haben. Häufig steht „MD“ für „Managing Director“ (Gesch&... [mehr]

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Der Begriff „MD-Management“ ist nicht eindeutig und kann je nach Kontext verschiedene Bedeutungen haben. Häufig steht „MD“ für „Managing Director“ (Geschäftsführer) oder „Medical Doctor“ (Arzt/Ärztin). Im Zusammenhang mit Management bezieht sich „MD-Management“ meist auf: 1. **Managing Director Management:** Dies bezeichnet das Management durch oder für Geschäftsführer:innen. Es umfasst alle Aufgaben, die mit der Führung, Steuerung und Kontrolle eines Unternehmens durch die Geschäftsleitung verbunden sind. 2. **Medical Doctor Management:** Im medizinischen Bereich kann „MD-Management“ das Management von Ärzt:innen oder medizinischen Dienstleistungen meinen, z.B. die Organisation von Arztpraxen, Kliniken oder medizinischen Teams. Ohne weiteren Kontext ist nicht klar, welche Bedeutung gemeint ist. Es empfiehlt sich, den Zusammenhang zu prüfen, in dem der Begriff verwendet wird.

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Eine **Arbeitsanweisung** ist ein Dokument, das genau beschreibt, wie eine bestimmte Tätigkeit oder Aufgabe auszuführen ist. Sie richtet sich meist an einzelne Mitarbeiter oder Teams und ent... [mehr]

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Eine **Arbeitsanweisung** ist ein Dokument, das genau beschreibt, wie eine bestimmte Tätigkeit oder Aufgabe auszuführen ist. Sie richtet sich meist an einzelne Mitarbeiter oder Teams und enthält konkrete, schrittweise Anweisungen, um eine Aufgabe korrekt, sicher und effizient zu erledigen. Arbeitsanweisungen sind oft sehr detailliert und beziehen sich auf einzelne Arbeitsplätze oder Tätigkeiten. Eine **Verfahrensanweisung** hingegen beschreibt, wie ein gesamter Prozess oder Ablauf innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation durchgeführt werden soll. Sie ist weniger detailliert als eine Arbeitsanweisung und legt fest, wer was, wann, wie und womit zu tun hat, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Verfahrensanweisungen sind häufig Bestandteil von Qualitätsmanagementsystemen (z. B. nach ISO 9001) und dienen dazu, Abläufe zu standardisieren und nachvollziehbar zu machen. **Zusammengefasst:** - **Arbeitsanweisung:** Detaillierte Anleitung für eine konkrete Tätigkeit. - **Verfahrensanweisung:** Übergeordnete Beschreibung eines gesamten Ablaufs oder Prozesses.

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Es gibt verschiedene Führungsstile, die sich in Theorie und Praxis etabliert haben. Zu den bekanntesten zählen: 1. **Autoritärer Führungsstil** Die Führungskraft trifft... [mehr]

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Es gibt verschiedene Führungsstile, die sich in Theorie und Praxis etabliert haben. Zu den bekanntesten zählen: 1. **Autoritärer Führungsstil** Die Führungskraft trifft Entscheidungen allein und gibt klare Anweisungen. Mitarbeitende haben wenig Mitspracherecht. 2. **Demokratischer/Partizipativer Führungsstil** Die Führungskraft bezieht das Team in Entscheidungsprozesse ein. Vorschläge und Meinungen der Mitarbeitenden werden berücksichtigt. 3. **Laissez-faire-Führungsstil** Die Führungskraft greift kaum ein und überlässt den Mitarbeitenden weitgehend die Entscheidungsfreiheit. 4. **Situativer Führungsstil** Die Führungskraft passt ihren Stil flexibel an die jeweilige Situation, die Aufgaben und die Mitarbeitenden an. 5. **Kooperativer Führungsstil** Die Führungskraft arbeitet eng mit dem Team zusammen, fördert Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein. 6. **Transaktionaler Führungsstil** Die Führung basiert auf klaren Zielen, Belohnungen und Sanktionen. Leistung wird durch Anreize gesteuert. 7. **Transformationaler Führungsstil** Die Führungskraft inspiriert und motiviert die Mitarbeitenden, fördert Innovation und persönliche Entwicklung. Diese Stile können in der Praxis auch kombiniert oder je nach Situation angepasst werden.