5 Fragen zu Teilprozesse

Die vier Teilprozesse des Stoffwechsels sind: 1. **Aufnahme von Nährstoffen (Assimilation)**: - Beispiel: Die Aufnahme von Glukose aus dem Verdauungstrakt ins Blut. 2. **Umwandlung von Nährstoffen (Metabolismus)**: - Beispiel: Die Glykolyse, bei der Glukose in Pyruvat umgewandelt wird. 3. **Speicherung von Nährstoffen**: - Beispiel: Die Speicherung von Glukose in Form von Glykogen in der Leber. 4. **Ausscheidung von Abfallprodukten (Exkretion)**: - Beispiel: Die Ausscheidung von Harnstoff über die Nieren.

Der Beschaffungsprozess umfasst mehrere Teilprozesse, die typischerweise folgende Schritte beinhalten: 1. **Bedarfsanalyse**: Ermittlung des Beschaffungsbedarfs. 2. **Marktforschung**: Analyse von Anbietern und Produkten. 3. **Angebotsanfrage**: Einholung von Angeboten von Lieferanten. 4. **Angebotsvergleich**: Bewertung und Vergleich der eingegangenen Angebote. 5. **Lieferantenauswahl**: Entscheidung für einen oder mehrere Lieferanten. 6. **Bestellung**: Erstellung und Versendung der Bestellung. 7. **Wareneingang**: Prüfung und Annahme der gelieferten Waren. 8. **Rechnungsprüfung**: Überprüfung der Rechnungen auf Richtigkeit. 9. **Zahlung**: Durchführung der Zahlung an den Lieferanten. Diese Schritte können je nach Unternehmen und Branche variieren.

Der Prozess IT-Betrieb umfasst verschiedene Teilprozesse, die sicherstellen, dass IT-Systeme und -Services zuverlässig, effizient und sicher funktionieren. Typische Teilprozesse des IT-Betriebs sind: 1. **Systembetrieb** Verwaltung und Überwachung von Servern, Netzwerken, Datenbanken und Anwendungen. 2. **Benutzer- und Berechtigungsmanagement** Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Authentifizierungen. 3. **Incident Management (Störungsmanagement)** Erfassung, Bearbeitung und Behebung von Störungen und Serviceunterbrechungen. 4. **Problem Management** Identifikation und Beseitigung von Ursachen wiederkehrender Störungen. 5. **Change Management** Steuerung und Dokumentation von Änderungen an IT-Systemen und -Services. 6. **Release- und Deployment-Management** Planung, Test und Ausbringung neuer Software-Versionen und Updates. 7. **Konfigurationsmanagement** Verwaltung und Dokumentation der IT-Infrastruktur und ihrer Komponenten. 8. **Monitoring und Reporting** Überwachung der Systemleistung, Verfügbarkeit und Sicherheit sowie Erstellung von Berichten. 9. **Backup und Recovery** Sicherung von Daten und Systemen sowie Wiederherstellung im Fehlerfall. 10. **Kapazitäts- und Performance-Management** Planung und Überwachung der Ressourcen, um Engpässe zu vermeiden. 11. **Service Desk / Support** Zentrale Anlaufstelle für Anwenderanfragen und -probleme. Diese Teilprozesse können je nach Organisation und eingesetztem Framework (z. B. ITIL) unterschiedlich benannt oder gewichtet sein, bilden aber die Grundlage für einen stabilen und effizienten IT-Betrieb.

Im Bereich Beschaffung gehören mehrere Teilprozesse dazu, die typischerweise folgende Aspekte umfassen: 1. **Bedarfsanalyse**: Ermittlung des Bedarfs an Materialien, Produkten oder Dienstleistungen. 2. **Lieferantenauswahl**: Identifikation und Bewertung potenzieller Lieferanten. 3. **Angebotsanfrage**: Einholung von Angeboten von ausgewählten Lieferanten. 4. **Vertragsverhandlung**: Verhandlung der Konditionen und Abschluss von Verträgen mit Lieferanten. 5. **Bestellung**: Erstellung und Versendung von Bestellungen an die ausgewählten Lieferanten. 6. **Wareneingang**: Überprüfung und Annahme der gelieferten Waren oder Dienstleistungen. 7. **Rechnungsprüfung**: Kontrolle der eingehenden Rechnungen auf Richtigkeit und Übereinstimmung mit den Bestellungen. 8. **Lieferantenmanagement**: Pflege der Beziehungen zu Lieferanten und Bewertung ihrer Leistung. Diese Teilprozesse können je nach Unternehmen und Branche variieren, sind jedoch allgemein in den meisten Beschaffungsstrategien zu finden.

Der Prozess der Auftragsabwicklung umfasst mehrere Teilprozesse, darunter: 1. **Auftragserfassung**: Entgegennahme und Eingabe der Kundenbestellung. 2. **Auftragsprüfung**: Überprüfung der Verfügbarkeit von Produkten und der Zahlungsfähigkeit des Kunden. 3. **Auftragsbearbeitung**: Kommissionierung und Verpackung der Waren. 4. **Versand**: Organisation des Transports und der Lieferung an den Kunden. 5. **Rechnungsstellung**: Erstellung und Versand der Rechnung an den Kunden. 6. **Kundenservice**: Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen nach der Lieferung. Die Aufgaben, die dabei anfallen, sind unter anderem die Kommunikation mit dem Kunden, die Koordination mit Lager und Versand, die Dokumentation der Prozesse sowie die Sicherstellung der Qualität und der termingerechten Lieferung.