3 Fragen zu Rfm

Die RFM-Analyse (Recency, Frequency, Monetary) ist ein bewährtes Verfahren zur Segmentierung von Kunden basierend auf ihrem Kaufverhalten. Eine sinnvolle Unterteilung könnte wie folgt aussehen: 1. **Recency (Aktualität)**: Wie lange ist es her, dass der Kunde zuletzt gekauft hat? - 0-30 Tage: Sehr aktuell - 31-60 Tage: Relativ aktuell - 61-90 Tage: Weniger aktuell - 91+ Tage: Inaktiv 2. **Frequency (Häufigkeit)**: Wie oft hat der Kunde in einem bestimmten Zeitraum gekauft? - 1-2 Käufe: Gelegentlicher Käufer - 3-5 Käufe: Regelmäßiger Käufer - 6-10 Käufe: Häufiger Käufer - 11+ Käufe: Treuer Käufer 3. **Monetary (Monetärer Wert)**: Wie viel Geld hat der Kunde ausgegeben? - 0-50 Euro: Geringer Wert - 51-150 Euro: Mittlerer Wert - 151-500 Euro: Hoher Wert - 501+ Euro: Sehr hoher Wert Diese Unterteilung ermöglicht es, Kunden in verschiedene Segmente zu kategorisieren, um gezielte Marketingstrategien zu entwickeln, die auf die Bedürfnisse und das Verhalten der jeweiligen Gruppen abgestimmt sind.

Die Unterteilung der Frequency im RFM-Modell (Recency, Frequency, Monetary) erfolgt in der Regel in verschiedene Segmente, um Kunden basierend auf ihrem Kaufverhalten zu klassifizieren. Bei einer Range von 1 bis 134 kannst du die Frequency in verschiedene Kategorien einteilen. Eine gängige Methode die Verwendung von Quintilen oder Dezilen. Hier ist ein Beispiel für eine mögliche Unterteilung: 1. **1-26**: Niedrig (1. Quintil) 2. **27-53**: Mittel-Niedrig (2. Quintil) 3. **54-80**: Mittel-Hoch (3. Quintil) 4. **81-107**: Hoch (4. Quintil) 5. **108-134**: Sehr Hoch (5. Quintil) Diese Unterteilung ermöglicht es dir, die Kunden in Gruppen zu klassifizieren, die unterschiedliche Marketingstrategien erfordern könnten. Je nach Zielsetzung kannst du die Intervalle auch anpassen.

Die RFM-Analyse (Recency, Frequency, Monetary) ist ein Modell zur Segmentierung von Kunden basierend auf drei Kriterien: 1. **Recency (Aktualität)**: Wie kürzlich hat der Kunde einen Kauf getätigt? 2. **Frequency (Häufigkeit)**: Wie oft kauft der Kunde innerhalb eines bestimmten Zeitraums? 3. **Monetary (Monetärer Wert)**: Wie viel Geld gibt der Kunde aus? Bei der Unterteilung der Frequency in einem Bereich von 1 bis 50 könnte man folgende Kategorien in Betracht ziehen: - **1-10**: Gelegentliche Käufer - **11-20**: Gelegentliche Wiederholungskäufer - **21-30**: Regelmäßige Käufer - **31-40**: Häufige Käufer - **41-50**: Treue Kunden Diese Unterteilung hilft, die Kunden besser zu verstehen und gezielte Marketingstrategien zu entwickeln.