Wie funktioniert die PayPal-Rückbuchung und wie wird das zu einer Betrugsmasche?

Question

Wie funktioniert die PayPal-Rückbuchung und wie wird das zu einer Betrugsmasche?

Antwort

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Accepted Answer

Die PayPal-Rückbuchung, auch als "Chargeback" bekannt, ist ein Prozess, bei dem ein Käufer eine Rückerstattung für eine Transaktion anfordert, die über PayPal abgewickelt wurde. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, wie z.B. nicht erhaltene Ware, falsche Artikel oder unautorisierte Transaktionen. Der Käufer kann in der Regel innerhalb von 180 Tagen nach der Transaktion einen Antrag auf Rückbuchung stellen. Der Prozess funktioniert folgendermaßen: 1. **Antrag stellen**: Der Käufer meldet sich bei PayPal und reicht einen Antrag auf Rückbuchung ein. 2. **Überprüfung**: PayPal überprüft den Antrag und die bereitgestellten Informationen. 3. **Entscheidung**: Je nach den Ergebnissen der Überprüfung entscheidet PayPal, ob die Rückbuchung genehmigt wird oder nicht. 4. **Rückerstattung**: Wenn die Rückbuchung genehmigt wird, wird der Betrag dem Käufer zurückerstattet, und der Verkäufer wird belastet. Die Rückbuchung kann zu Betrugsmaschen führen, wenn Käufer absichtlich falsche Informationen angeben, um eine Rückerstattung zu erhalten, obwohl sie die Ware erhalten haben oder die Transaktion legitim war. Dies wird oft als "Friendly Fraud" bezeichnet. Verkäufer können in solchen Fällen Schwierigkeiten haben, ihre Verluste zu decken, da sie möglicherweise nicht in der Lage sind, die Rückbuchung anzufechten oder Beweise vorzulegen, die ihre Position unterstützen.

Accepted Answer

Ja, eine ungerechtfertigte Abbuchung von deinem Bankkonto kannst du in der Regel rückgängig machen lassen. Bei einer Lastschrift hast du in Deutschland das Recht, innerhalb von acht Wochen n... [mehr]

Accepted Answer

Ja, eine ungerechtfertigte Abbuchung von deinem Bankkonto kannst du in der Regel rückgängig machen lassen. Bei einer Lastschrift hast du in Deutschland das Recht, innerhalb von acht Wochen nach Belastung ohne Angabe von Gründen die Rückbuchung (Rücklastschrift) bei deiner Bank zu veranlassen. Bei unautorisierten oder betrügerischen Abbuchungen (z. B. wenn du der Lastschrift nie zugestimmt hast) beträgt die Frist sogar 13 Monate. Wende dich dazu möglichst schnell an deine Bank, schildere den Fall und beantrage die Rückbuchung. Die Bank wird den Betrag dann in der Regel deinem Konto wieder gutschreiben. Es empfiehlt sich außerdem, den Zahlungsempfänger zu kontaktieren und ggf. Anzeige zu erstatten, falls ein Betrug vorliegt.

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Die PayPal-Gebühren hängen davon ab, ob es sich um eine private oder geschäftliche Transaktion handelt, aus welchem Land gesendet wird und ob eine Währungsumrechnung stattfindet. F... [mehr]

Accepted Answer

Die PayPal-Gebühren hängen davon ab, ob es sich um eine private oder geschäftliche Transaktion handelt, aus welchem Land gesendet wird und ob eine Währungsumrechnung stattfindet. Für Deutschland gelten bei geschäftlichen Transaktionen (z. B. bei Verkäufen) in der Regel folgende Standardgebühren (Stand Juni 2024): - **Inlandstransaktionen (Deutschland):** 2,49 % des Betrags + 0,35 € pro Transaktion **Beispielrechnung für 400 €:** 1. Prozentuale Gebühr: 400 € × 2,49 % = 9,96 € 2. Feste Gebühr: 0,35 € 3. Gesamte Gebühr: 9,96 € + 0,35 € = **10,31 €** **Hinweis:** Bei privaten Zahlungen ("Geld an Freunde und Familie senden") innerhalb Deutschlands fallen in der Regel keine Gebühren an, wenn das PayPal-Guthaben oder das Bankkonto als Zahlungsquelle genutzt wird. Bei Kreditkartenzahlung oder internationalen Zahlungen können zusätzliche Gebühren anfallen. Weitere Details findest du direkt bei [PayPal Gebühren](https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/paypal-fees).

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PayPal verdient sein Geld hauptsächlich durch Gebühren, die bei der Nutzung des Zahlungsdienstes anfallen. Die wichtigsten Einnahmequellen sind: 1. **Transaktionsgebühren:** H&aum... [mehr]

Accepted Answer

PayPal verdient sein Geld hauptsächlich durch Gebühren, die bei der Nutzung des Zahlungsdienstes anfallen. Die wichtigsten Einnahmequellen sind: 1. **Transaktionsgebühren:** Händler zahlen eine Gebühr, wenn sie Zahlungen über PayPal empfangen. Diese Gebühr besteht meist aus einem prozentualen Anteil des Betrags (z. B. 1,9–2,9 %) plus einem festen Betrag pro Transaktion (z. B. 0,35 €). Die genauen Gebühren variieren je nach Land, Umsatzvolumen und Art der Transaktion. 2. **Währungsumrechnungsgebühren:** Wenn Zahlungen in einer anderen Währung empfangen oder gesendet werden, berechnet PayPal einen Aufschlag auf den Wechselkurs. 3. **Gebühren für bestimmte Dienste:** Für spezielle Dienstleistungen wie das Empfangen von Geld aus dem Ausland, das Abheben auf bestimmte Bankkonten oder das Nutzen von PayPal als Zahlungsabwickler für Online-Shops können zusätzliche Gebühren anfallen. 4. **Zinsen und Finanzdienstleistungen:** In einigen Ländern bietet PayPal auch Kredit- und Finanzdienstleistungen an (z. B. Ratenzahlungen oder Geschäftskredite) und verdient an den Zinsen. Für private Nutzer ist das Senden von Geld an Freunde und Familie innerhalb des gleichen Landes in der Regel kostenlos, sofern keine Kreditkarte verwendet wird. Weitere Details zu den Gebühren findest du direkt bei PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/paypal-fees

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Ja, du kannst in der Regel dein Geld zurückfordern, wenn du über PayPal bezahlt hast und der Verkäufer keine Ware liefert. PayPal bietet dafür den sogenannten Käuferschutz an.... [mehr]

Accepted Answer

Ja, du kannst in der Regel dein Geld zurückfordern, wenn du über PayPal bezahlt hast und der Verkäufer keine Ware liefert. PayPal bietet dafür den sogenannten Käuferschutz an. Damit kannst du innerhalb von 180 Tagen nach der Zahlung einen Fall eröffnen, wenn du die Ware nicht erhalten hast oder sie erheblich von der Beschreibung abweicht. So gehst du vor: 1. **Melde dich bei PayPal an** und gehe zu „Aktivitäten“. 2. **Wähle die betreffende Transaktion aus**. 3. **Klicke auf „Problem melden“** und folge den Anweisungen, um einen Konflikt zu eröffnen. 4. **Kommuniziere mit dem Verkäufer** über das PayPal-System. Falls keine Einigung erzielt wird, kannst du den Fall zu einem Antrag auf Käuferschutz eskalieren. PayPal prüft dann den Fall und entscheidet, ob du dein Geld zurückbekommst. Wichtig: Der Käuferschutz gilt nur für materielle Güter und bestimmte Dienstleistungen, nicht für alle Zahlungen (z.B. nicht für „Geld an Freunde und Familie senden“). Weitere Informationen findest du direkt bei [PayPal Käuferschutz](https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/paypal-safety-and-security).

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Wenn du möchtest, dass PayPal Zahlungen immer zuerst von deinem PayPal-Guthaben abbucht und nicht von deinem verknüpften Bankkonto, musst du grundsätzlich nichts weiter tun. PayPal verw... [mehr]

Accepted Answer

Wenn du möchtest, dass PayPal Zahlungen immer zuerst von deinem PayPal-Guthaben abbucht und nicht von deinem verknüpften Bankkonto, musst du grundsätzlich nichts weiter tun. PayPal verwendet standardmäßig immer zuerst das vorhandene Guthaben auf deinem PayPal-Konto, bevor es auf andere hinterlegte Zahlungsquellen wie dein Bankkonto oder deine Kreditkarte zugreift. Sollte es dennoch vorkommen, dass PayPal trotz Guthaben von deinem Bankkonto abbucht, kann das folgende Gründe haben: 1. **Währung des Guthabens:** Dein Guthaben ist in einer anderen Währung als die Zahlung. 2. **Nicht ausreichendes Guthaben:** Das Guthaben reicht nicht für den gesamten Betrag aus. 3. **Automatische Zahlungen/Abonnements:** Manche Händler oder Abonnements nutzen direkt das Bankkonto. 4. **Einstellungen beim Händler:** Bei manchen Zahlungen kann der Händler die Zahlungsquelle vorgeben. **Was kannst du tun?** - Überprüfe, ob dein PayPal-Guthaben in der richtigen Währung und ausreichend hoch ist. - Kontrolliere in den Einstellungen unter „Zahlungen“ > „Verwalten Sie Ihre automatischen Zahlungen“, ob für bestimmte Händler eine bevorzugte Zahlungsquelle hinterlegt ist. - Stelle sicher, dass bei der Zahlung „PayPal-Guthaben“ als Quelle ausgewählt ist, falls dies angeboten wird. Weitere Informationen findest du direkt bei [PayPal](https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/wie-kann-ich-mein-paypal-guthaben-verwenden-faq3629). Falls weiterhin Probleme auftreten, empfiehlt es sich, den PayPal-Kundenservice zu kontaktieren.

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Es gibt verschiedene Gründe, warum Online-Zahlungen mit PayPal nicht funktionieren könnten: 1. **Unzureichendes Guthaben oder keine verknüpfte Zahlungsquelle:** Dein PayPal-Konto ben&o... [mehr]

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Es gibt verschiedene Gründe, warum Online-Zahlungen mit PayPal nicht funktionieren könnten: 1. **Unzureichendes Guthaben oder keine verknüpfte Zahlungsquelle:** Dein PayPal-Konto benötigt entweder ein Guthaben oder eine verknüpfte Bankverbindung/Kreditkarte, um Zahlungen durchzuführen. 2. **Eingeschränktes Konto:** PayPal kann dein Konto aus Sicherheitsgründen vorübergehend einschränken, z. B. bei verdächtigen Aktivitäten oder fehlenden Verifizierungen. 3. **Technische Probleme:** Manchmal gibt es vorübergehende Störungen bei PayPal oder beim Online-Shop. 4. **Falsche oder abgelaufene Zahlungsdaten:** Überprüfe, ob deine hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten aktuell und korrekt sind. 5. **Landes- oder Händlerbeschränkungen:** Manche Händler akzeptieren PayPal nicht in allen Ländern oder für bestimmte Produkte. 6. **Sicherheitsüberprüfung:** PayPal kann Zahlungen blockieren, wenn sie als ungewöhnlich oder riskant eingestuft werden. Du kannst dich bei Problemen direkt an den [PayPal-Kundenservice](https://www.paypal.com/de/smarthelp/contact-us) wenden, um den genauen Grund zu erfahren.

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Um die Lieferadresse in deinem PayPal-Konto zu ändern, gehe wie folgt vor: 1. Melde dich bei deinem PayPal-Konto an: [https://www.paypal.com](https://www.paypal.com) 2. Klicke oben rechts auf da... [mehr]

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Um die Lieferadresse in deinem PayPal-Konto zu ändern, gehe wie folgt vor: 1. Melde dich bei deinem PayPal-Konto an: [https://www.paypal.com](https://www.paypal.com) 2. Klicke oben rechts auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen). 3. Wähle den Reiter „Adresse“ oder „Adresse verwalten“ (je nach Ansicht). 4. Klicke neben der aktuellen Lieferadresse auf „Bearbeiten“ oder „Entfernen“. 5. Um eine neue Adresse hinzuzufügen, wähle „Neue Adresse hinzufügen“ und gib die gewünschten Daten ein. 6. Speichere die Änderungen. Hinweis: Die Lieferadresse kann auch während des Bezahlvorgangs bei einer Bestellung angepasst werden. Achte darauf, dass du die richtige Adresse auswählst, bevor du den Kauf abschließt. Weitere Informationen findest du direkt bei PayPal: [https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/wie-ändere-ich-meine-adresse-faq1476](https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/wie-%C3%A4ndere-ich-meine-adresse-faq1476)

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PayPal ist ein Online-Bezahldienst. Du kannst damit Geld im Internet senden und empfangen, ohne deine Bankdaten direkt an andere weiterzugeben. Dafür legst du ein PayPal-Konto an, verknüpfst... [mehr]

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PayPal ist ein Online-Bezahldienst. Du kannst damit Geld im Internet senden und empfangen, ohne deine Bankdaten direkt an andere weiterzugeben. Dafür legst du ein PayPal-Konto an, verknüpfst es mit deinem Bankkonto oder deiner Kreditkarte und kannst dann mit deiner E-Mail-Adresse sicher bezahlen oder Geld erhalten. PayPal übernimmt dabei die Zahlungsabwicklung zwischen Käufer und Verkäufer. Mehr Infos findest du auf der offiziellen Seite: [PayPal](https://www.paypal.com/de/home).