Drei Möglichkeiten für effektiveres Mahnwesen und schnellere Forderungsbegleichung.

Question

Drei Möglichkeiten für effektiveres Mahnwesen und schnellere Forderungsbegleichung.

Antwort

Verwandte Fragen

Wie verfasse ich ein letztes Mahnschreiben für offene Rechnungen vom 03.06.2025, wenn eine Zahlungserinnerung ohne Wirkung blieb?

Wie hoch sind die prozentualen Forderungen?

Gibt es ein Limit für den maximalen Betrag pro EC-Kartenzahlung?

Wie läuft die Sicherheitsabfrage nach Kreditkartenzahlung ab?

Wie legt man Widerspruch gegen eine Beitragsberechnung vom 19.08.2025 mit Forderungen über 787,60 Euro ein?

Welches IFRS-13-Level haben Forderungen aus Lieferung und Leistung?

Was bedeutet das weiße Haus auf blauem Hintergrund auf einer Rechnung?

Accepted Answer

Um das Mahnwesen effektiver zu gestalten und Kunden zur schnelleren Begleichung ausstehender Forderungen zu bewegen, können folgende drei Strategien angewendet werden: 1. **Frühzeitige Kommunikation**: Beginne bereits vor Fälligkeit der Rechnung mit der Kommunikation. Sende freundliche Erinnerungen oder Hinweise, dass die Zahlung bald fällig ist. Dies kann in Form von automatisierten E-Mails oder Anrufen geschehen. Eine proaktive Ansprache kann das Bewusstsein der Kunden für ihre Verpflichtungen schärfen. 2. **Anreize für frühzeitige Zahlungen**: Biete Anreize, wie z.B. Skonti oder Rabatte für frühzeitige Zahlungen. Dies kann Kunden motivieren, ihre Rechnungen schneller zu begleichen, da sie einen finanziellen Vorteil daraus ziehen können. 3. **Flexible Zahlungsoptionen**: Ermögliche den Kunden verschiedene Zahlungsmethoden und -pläne. Durch die Bereitstellung von Optionen wie Ratenzahlungen oder die Akzeptanz von Online-Zahlungen kann die Hürde für die Begleichung von Forderungen gesenkt werden. Kunden fühlen sich oft wohler, wenn sie die für sie passende Zahlungsmethode wählen können. Diese Ansätze können dazu beitragen, die Zahlungsmoral zu verbessern und die Effizienz des Mahnwesens zu steigern.

Accepted Answer

Wenn eine Zahlungserinnerung für offene Rechnungen vom 03.06.2025 keine Wirkung gezeigt hat, ist es üblich, ein letztes Mahnschreiben (auch „letzte Mahnung“ oder „dritte Ma... [mehr]

Accepted Answer

Wenn eine Zahlungserinnerung für offene Rechnungen vom 03.06.2025 keine Wirkung gezeigt hat, ist es üblich, ein letztes Mahnschreiben (auch „letzte Mahnung“ oder „dritte Mahnung“) zu versenden. In diesem Schreiben wird der Schuldner letztmalig und mit Nachdruck zur Zahlung aufgefordert. Gleichzeitig wird meist auf mögliche rechtliche Schritte (z. B. Inkasso, gerichtliches Mahnverfahren) hingewiesen, falls die Zahlung weiterhin ausbleibt. Wichtige Inhalte eines letzten Mahnschreibens: - **Klare Fristsetzung:** Setze eine konkrete Zahlungsfrist (z. B. 7 oder 14 Tage). - **Hinweis auf bisherige Mahnungen:** Erwähne, dass dies die letzte Mahnung ist und dass bisherige Zahlungsaufforderungen unbeachtet blieben. - **Androhung weiterer Schritte:** Weise darauf hin, dass nach Ablauf der Frist rechtliche Schritte eingeleitet werden (z. B. Inkasso, gerichtliches Mahnverfahren). - **Angabe der offenen Rechnung(en):** Nenne Rechnungsnummer, Datum und Betrag. - **Zahlungsinformationen:** Kontodaten und Verwendungszweck. Beispiel für einen Textbaustein: --- **Letzte Mahnung** Sehr geehrte/r [Name], trotz unserer Zahlungserinnerung vom [Datum] und unserer Mahnung vom [Datum] konnten wir bislang keinen Zahlungseingang für die unten aufgeführte Rechnung feststellen. Wir fordern Sie hiermit letztmalig auf, den offenen Betrag in Höhe von [Betrag] bis spätestens zum [Datum, z. B. 7 Tage ab Versand] auf unser unten genanntes Konto zu überweisen. Sollte die Zahlung nicht fristgerecht eingehen, sehen wir uns gezwungen, ohne weitere Ankündigung rechtliche Schritte einzuleiten. [Rechnungsnummer, Datum, Betrag] Mit freundlichen Grüßen [Dein Name/Firma] --- Nach Ablauf der Frist kannst du ein Inkassounternehmen beauftragen oder ein gerichtliches Mahnverfahren einleiten. Weitere Informationen zum Mahnverfahren findest du z. B. auf [justiz.de](https://www.justiz.de/themen/mahnsachen/index.php).

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Deine Frage ist etwas allgemein formuliert. Der Begriff „prozentuale Forderungen“ kann sich auf verschiedene Bereiche beziehen, zum Beispiel auf: - Forderungen in der Buchhaltung (z.B. Fo... [mehr]

Accepted Answer

Deine Frage ist etwas allgemein formuliert. Der Begriff „prozentuale Forderungen“ kann sich auf verschiedene Bereiche beziehen, zum Beispiel auf: - Forderungen in der Buchhaltung (z.B. Forderungen aus Lieferungen und Leistungen im Verhältnis zur Bilanzsumme) - Forderungen im Insolvenzverfahren (z.B. wie viel Prozent der Gläubigerforderungen anerkannt oder bedient werden) - Forderungen im rechtlichen Kontext (z.B. prozentuale Anteile verschiedener Gläubiger) Um eine genaue Antwort zu geben, wäre es hilfreich, wenn du den Kontext oder das Themengebiet spezifizierst, auf das sich deine Frage bezieht.

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Ein festes, gesetzlich vorgeschriebenes Limit für den maximalen Betrag, den du einmalig mit einer EC-Karte (heute meist als Girocard bezeichnet) bezahlen darfst, gibt es in Deutschland nicht. All... [mehr]

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Ein festes, gesetzlich vorgeschriebenes Limit für den maximalen Betrag, den du einmalig mit einer EC-Karte (heute meist als Girocard bezeichnet) bezahlen darfst, gibt es in Deutschland nicht. Allerdings gibt es einige praktische Begrenzungen: 1. **Kartenlimit:** Die Bank, die deine Karte ausgestellt hat, legt ein tägliches oder wöchentliches Verfügungs- bzw. Zahlungslimit fest. Dieses Limit kann je nach Bank und Kontomodell unterschiedlich hoch sein (oft zwischen 1.000 und 5.000 Euro pro Tag, manchmal auch mehr). Das genaue Limit findest du in den Unterlagen deiner Bank oder im Online-Banking. 2. **Händlerlimit:** Manche Händler setzen aus Sicherheitsgründen eigene Höchstbeträge für Kartenzahlungen fest. 3. **Deckung des Kontos:** Du kannst natürlich nur so viel bezahlen, wie auf deinem Konto verfügbar ist (bzw. im Rahmen deines Dispositionskredits). 4. **Technische Limits:** Bei kontaktlosen Zahlungen ohne PIN gibt es meist ein Limit von 50 Euro pro Transaktion (Stand 2024), darüber hinaus ist die Eingabe der PIN erforderlich. Wenn du einen besonders hohen Betrag bezahlen möchtest, empfiehlt es sich, vorher bei deiner Bank nachzufragen und ggf. das Kartenlimit temporär anheben zu lassen. Weitere Informationen findest du z.B. bei der [Sparkasse](https://www.sparkasse.de/service/bezahlen/girocard.html) oder [Volksbank](https://www.vr.de/privatkunden/girokonto-kreditkarten/girocard.html).

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Nach einer Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Sicherheitsabfrage in der Regel über das sogenannte 3D Secure-Verfahren. Dieses Verfahren wird von den Kreditkartenanbietern unter verschiedenen Nam... [mehr]

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Nach einer Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Sicherheitsabfrage in der Regel über das sogenannte 3D Secure-Verfahren. Dieses Verfahren wird von den Kreditkartenanbietern unter verschiedenen Namen angeboten, zum Beispiel „Visa Secure“ (früher Verified by Visa), „Mastercard Identity Check“ (früher Mastercard SecureCode) oder „American Express SafeKey“. Ablauf der Sicherheitsabfrage: 1. **Eingabe der Kreditkartendaten:** Du gibst beim Online-Kauf deine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und die Prüfziffer (CVC) ein. 2. **Weiterleitung zur Authentifizierung:** Nach dem Absenden der Daten wirst du auf eine Seite deines Kreditkartenanbieters weitergeleitet. 3. **Sicherheitsabfrage:** Hier musst du dich authentifizieren. Die Art der Abfrage kann variieren: - **Einmalpasswort (TAN):** Du erhältst per SMS oder App ein Einmalpasswort, das du eingeben musst. - **Biometrische Verfahren:** In manchen Fällen kannst du dich per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung in einer Banking-App authentifizieren. - **Passwort/PIN:** Manche Banken nutzen noch ein festgelegtes Passwort oder eine PIN. 4. **Bestätigung:** Nach erfolgreicher Authentifizierung wird die Zahlung abgeschlossen und du wirst zurück zum Händler geleitet. Dieses Verfahren dient dazu, die Zahlung zusätzlich abzusichern und Missbrauch zu verhindern. Seit Inkrafttreten der EU-Richtlinie PSD2 ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung bei Online-Zahlungen verpflichtend. Weitere Informationen findest du zum Beispiel bei [Visa](https://www.visa.de/bezahlen-mit-visa/visa-secure.html) oder [Mastercard](https://www.mastercard.de/de-de/privatkunden/sicherheit/identity-check.html).

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Ein Widerspruch gegen eine Beitragsberechnung (z. B. von einer Krankenkasse, der Rentenversicherung oder einer anderen Institution) sollte schriftlich und fristgerecht erfolgen. Hier findest du eine a... [mehr]

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Ein Widerspruch gegen eine Beitragsberechnung (z. B. von einer Krankenkasse, der Rentenversicherung oder einer anderen Institution) sollte schriftlich und fristgerecht erfolgen. Hier findest du eine allgemeine Vorlage, wie ein solcher Widerspruch aussehen kann: --- **Absender:** [Dein Name] [Deine Adresse] [ggf. Versicherungsnummer/Kundennummer] **Empfänger:** [Name und Adresse der Institution] **Datum:** [heutiges Datum] **Betreff:** Widerspruch gegen Beitragsberechnung vom 19.08.2025, Forderung über 787,60 Euro Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich gegen die Beitragsberechnung vom 19.08.2025 mit dem Aktenzeichen [Aktenzeichen/Fallnummer, falls vorhanden] Widerspruch ein. Begründung: [Hier solltest du kurz und sachlich begründen, warum du die Beitragsberechnung für falsch hältst. Zum Beispiel: „Nach meiner Auffassung wurde mein Einkommen nicht korrekt berücksichtigt.“ oder „Es wurden Zeiträume berechnet, in denen keine Beitragspflicht bestand.“] Ich bitte um Überprüfung und eine schriftliche Stellungnahme zu meinem Widerspruch. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Schreibens. Mit freundlichen Grüßen [Dein Name und Unterschrift] --- **Wichtige Hinweise:** - Der Widerspruch muss in der Regel innerhalb eines Monats nach Zugang des Bescheids eingelegt werden (Prüfe die Rechtsbehelfsbelehrung im Bescheid!). - Füge ggf. Nachweise oder Unterlagen bei, die deine Angaben belegen. - Sende den Widerspruch am besten per Einschreiben oder per Fax mit Sendeprotokoll, um einen Nachweis zu haben. Für eine individuelle und rechtssichere Begründung empfiehlt sich ggf. die Beratung durch eine Verbraucherzentrale oder einen Anwalt. Weitere Informationen findest du z. B. bei der [Verbraucherzentrale](https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/finanzen/versicherungen/widerspruch-gegen-bescheide-so-gehts-13213). Falls du genauere Angaben zur Art der Beitragsberechnung oder zur Institution machst, kann die Antwort noch gezielter ausfallen.

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Forderungen aus Lieferung und Leistung (auch als „Trade Receivables“ bezeichnet) werden nach IFRS 13 grundsätzlich dem **Level 2** der Fair-Value-Hierarchie zugeordnet, sofern sie zum... [mehr]

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Forderungen aus Lieferung und Leistung (auch als „Trade Receivables“ bezeichnet) werden nach IFRS 13 grundsätzlich dem **Level 2** der Fair-Value-Hierarchie zugeordnet, sofern sie zum beizulegenden Zeitwert bewertet werden und beobachtbare Inputfaktoren (z. B. aktuelle Marktpreise für ähnliche Forderungen, Zinssätze) zur Bewertung herangezogen werden. In der Praxis werden Forderungen aus Lieferung und Leistung jedoch meist zu fortgeführten Anschaffungskosten bewertet und nicht zum Fair Value. Die Fair-Value-Hierarchie nach IFRS 13 ist nur dann relevant, wenn der beizulegende Zeitwert angesetzt oder im Anhang angegeben werden muss. **Zusammenfassung:** - **Level 1:** Notierte Preise auf aktiven Märkten für identische Vermögenswerte (bei Forderungen aus Lieferung und Leistung in der Regel nicht zutreffend). - **Level 2:** Andere beobachtbare Inputs, z. B. Preise für ähnliche Vermögenswerte oder abgeleitete Preise (typisch für Forderungen aus Lieferung und Leistung, wenn Fair Value erforderlich ist). - **Level 3:** Nicht beobachtbare Inputs (z. B. eigene Annahmen). **Fazit:** Forderungen aus Lieferung und Leistung werden nach IFRS 13 in der Regel dem **Level 2** der Fair-Value-Hierarchie zugeordnet, sofern sie zum Fair Value bewertet werden. Weitere Informationen findest du direkt im [IFRS 13 Standard](https://www.ifrs.org/issued-standards/list-of-standards/ifrs-13-fair-value-measurement/).

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Das Symbol „Weißes Haus auf blauem Hintergrund“ auf einer Rechnung steht in der Regel für den Bereich „Immobilien“ oder „Gebäude“. Es wird häuf... [mehr]

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Das Symbol „Weißes Haus auf blauem Hintergrund“ auf einer Rechnung steht in der Regel für den Bereich „Immobilien“ oder „Gebäude“. Es wird häufig als Piktogramm verwendet, um auf Positionen hinzuweisen, die mit Gebäuden, Wohnungen, Hausverwaltungen oder ähnlichen Dienstleistungen zu tun haben. Das Symbol dient der schnellen visuellen Orientierung und ist kein gesetzlich vorgeschriebenes Zeichen, sondern ein Gestaltungselement, das von einigen Unternehmen oder Softwareanbietern genutzt wird. Falls du eine konkrete Rechnung vorliegen hast, kann das Symbol auch eine spezielle Bedeutung im Kontext des jeweiligen Absenders haben. In diesem Fall empfiehlt sich ein Blick in die Legende oder Legendenbeschreibung auf der Rechnung oder eine Nachfrage beim Aussteller der Rechnung.