Bei mir wurde von der EC-Karte im Ausland doppelt abgebucht?

Antwort

In einem solchen Fall solltest du folgende Schritte unternehmen: 1. **Überprüfung der Buchungen**: Überprüfe deine Kontoauszüge und die Transaktionen, um sicherzustellen, dass es sich tatsächlich um eine doppelte Abbuchung handelt. 2. **Kontakt mit der Bank**: Setze dich umgehend mit deiner Bank in Verbindung. Informiere sie über die doppelte Abbuchung und bitte um Klärung. Halte alle relevanten Informationen bereit, wie Datum, Betrag und Ort der Transaktion. 3. **Widerspruch einlegen**: Wenn die Bank die doppelte Abbuchung bestätigt, kannst du einen Widerspruch einlegen. Die Bank wird dir dabei helfen, den Betrag zurückzuerhalten. 4. **Dokumentation**: Halte alle Unterlagen und Korrespondenzen zu diesem Vorfall fest, falls du später weitere Nachweise benötigst. 5. **Fristen beachten**: Achte darauf, dass du innerhalb der von deiner Bank festgelegten Fristen handelst, um deine Ansprüche geltend zu machen. Es ist wichtig, schnell zu handeln, um mögliche Probleme zu vermeiden.

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