Welche Fragen werden häufig in der Prüfung zum Qualitätsbeauftragten gestellt?

Typische Fragen zur Prüfung zum Qualitätsbeauftragten (z. B. nach DIN EN ISO 9001) umfassen sowohl theoretische als auch praxisbezogene Inhalte. Hier einige Beispiele:

1. **Grundlagen des Qualitätsmanagements**
- Was versteht man unter Qualität im Sinne des Qualitätsmanagements?
- Nenne die Grundsätze des Qualitätsmanagements nach ISO 9001.

2. **Normen und Regelwerke**
- Welche Anforderungen stellt die ISO 9001 an ein Qualitätsmanagementsystem?
- Was ist der Unterschied zwischen einem Audit und einer Zertifizierung?

3. **Prozessorientierter Ansatz**
- Erkläre den prozessorientierten Ansatz im Qualitätsmanagement.
- Wie werden Prozesse dokumentiert und überwacht?

4. **Dokumentation und Lenkung von Dokumenten**
- Welche Dokumente sind im QM-System erforderlich?
- Wie wird die Lenkung von Dokumenten sichergestellt?

5. **Rollen und Aufgaben des Qualitätsbeauftragten**
- Welche Aufgaben hat ein Qualitätsbeauftragter im Unternehmen?
- Wie unterstützt der Qualitätsbeauftragte die Geschäftsleitung?

6. **Interne Audits**
- Wie wird ein internes Audit geplant und durchgeführt?
- Was ist bei der Erstellung eines Auditberichts zu beachten?

7. **Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen**
- Was ist der Unterschied zwischen Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen?
- Wie wird mit Abweichungen und Nichtkonformitäten umgegangen?

8. **Kontinuierliche Verbesserung**
- Welche Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung kennst du?
- Was versteht man unter dem PDCA-Zyklus?

9. **Kundenorientierung**
- Wie wird Kundenorientierung im QM-System sichergestellt?
- Welche Methoden zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit gibt es?

10. **Risikomanagement**
- Wie werden Risiken im Qualitätsmanagement identifiziert und bewertet?
- Welche Maßnahmen können zur Risikominimierung ergriffen werden?

Diese Fragen können sowohl als Multiple-Choice, offene Fragen oder in Form von Fallbeispielen gestellt werden. Die genaue Ausgestaltung hängt vom jeweiligen Anbieter der Prüfung ab. Weitere Informationen findest du beispielsweise bei der [TÜV Akademie](https://www.tuv.com/germany/de/qualitätsbeauftragter-tuv.html) oder der [DGQ](https://www.dgq.de/weiterbildung/qualitaetsbeauftragter/).