Welche Fragen stelle ich als IHK Prüfer einem Prüfling zum Thema: Bearbeitung eines Auftrags für die Reparatur eines Kundenersatzteils?

Hier sind einige Fragen, die einem Prüfling zum Thema "Bearbeitung eines Auftrags für die Reparatur eines Kundenersatzteils" gestellt werden könnten:

1. Welche Informationen sind notwendig, um einen Reparaturauftrag korrekt anzunehmen und zu dokumentieren?
2. Wie gehst du vor, um den Zustand des Ersatzteils vor der Reparatur zu überprüfen und zu dokumentieren?
3. Welche Sicherheitsvorkehrungen müssen bei der Reparatur eines Ersatzteils beachtet werden?
4. Welche Werkzeuge und Materialien sind für die Reparatur des Ersatzteils erforderlich?
5. Wie erstellst du einen Kostenvoranschlag für die Reparatur eines Ersatzteils?
6. Welche Schritte sind notwendig, um die Qualität der Reparatur sicherzustellen?
7. Wie dokumentierst du den Reparaturprozess und die durchgeführten Arbeiten?
8. Welche Maßnahmen ergreifst du, wenn während der Reparatur zusätzliche Schäden oder Probleme festgestellt werden?
9. Wie kommunizierst du mit dem Kunden über den Fortschritt und eventuelle Verzögerungen bei der Reparatur?
10. Welche gesetzlichen Vorschriften und Normen müssen bei der Reparatur von Ersatzteilen beachtet werden?

Diese Fragen decken verschiedene Aspekte des Reparaturprozesses ab, von der Annahme des Auftrags bis zur Kommunikation mit dem Kunden und der Einhaltung von Vorschriften.