Die Ausbildung zur Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten (PKA) dauert in der Regel drei Jahre. Sie erfolgt dual, das heißt, sie findet sowohl in der Berufsschule als auch in der prakti... [mehr]
Wie ist der Ausbildungsweg, die Dauer und die Inhalte der Ausbildung zur Automobilkauffrau?
AntwortDie Ausbildung zur Automobilkauffrau dauert in der Regel drei Jahre und erfolgt dual, das heißt, sie findet sowohl im Betrieb als auch in der Berufsschule statt. **Inhalte der Ausbildung:** 1. **Betriebswirtschaftliche Grundlagen:** - Kaufmännische Grundlagen - Rechnungswesen - Marketing und Vertrieb 2. **Fahrzeugtechnik:** - Grundkenntnisse über Fahrzeuge und deren Technik - Verständnis für die verschiedenen Fahrzeugtypen und -modelle 3. **Kundenberatung und -betreuung:** - Verkaufsgespräche führen - Kundenanfragen bearbeiten - Serviceleistungen anbieten 4. **Vertrags- und Finanzierungsfragen:** - Kenntnisse über Leasing, Finanzierung und Versicherungen - Erstellung von Angeboten und Verträgen 5. **After-Sales-Service:** - Organisation von Wartungs- und Reparaturterminen - Kundenbindung und -pflege 6. **Marktforschung und Wettbewerbsanalyse:** - Analyse von Markttrends - Beobachtung der Konkurrenz Die Ausbildung schließt in der Regel mit einer Abschlussprüfung ab, die sowohl praktische als auch theoretische Teile umfasst.
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