Eine Kunden-Nummer (Kunden-Nr.) muss nicht zwingend für jede einzelne Person vergeben werden, es sei denn, dies ist durch interne Unternehmensprozesse, gesetzliche Vorgaben oder branchenspezifische Anforderungen notwendig. In vielen Unternehmen ist es jedoch üblich und sinnvoll, jeder Kundin und jedem Kunden eine eindeutige Kunden-Nummer zuzuweisen. Das erleichtert die Verwaltung, Zuordnung und Nachverfolgung von Vorgängen, Bestellungen oder Kontakten. Es gibt keine allgemeingültige gesetzliche Pflicht, eine Kunden-Nummer zu vergeben. In bestimmten Bereichen (z. B. Banken, Versicherungen, Gesundheitswesen) können jedoch spezifische Regelungen gelten, die eine eindeutige Identifikation von Kunden verlangen. Zusammengefasst: Die Vergabe einer Kunden-Nummer ist meist eine organisatorische Entscheidung und dient der besseren Übersicht und Verwaltung, ist aber in der Regel keine gesetzliche Pflicht für jede einzelne Person.