Wenn eM Client im Icon neue E-Mails anzeigt, diese aber im Programm selbst nicht sichtbar sind, können verschiedene Ursachen vorliegen. Hier einige häufige Gründe und Lösungsvorsch... [mehr]
Warum zeigt eM Client eine ungelesene Nachricht an, obwohl keine vorhanden ist?
AntwortDieses Problem tritt bei eM Client gelegentlich auf und ist meist ein Anzeigefehler, bei dem eine „Geister“-Nachricht als ungelesen angezeigt wird, obwohl sie nicht existiert. Hier sind einige Lösungsansätze: 1. **Ordner aktualisieren:** Klicke mit der rechten Maustaste auf den betroffenen Ordner (z. B. Posteingang) und wähle „Ordner aktualisieren“ oder „Synchronisieren“. 2. **Alle Ordner synchronisieren:** Gehe zu Menü → Extras → Konten und synchronisiere das gesamte Konto. 3. **Ansicht zurücksetzen:** Manchmal hilft es, die Ansicht zu ändern (z. B. nach „Ungelesen“ filtern) und dann wieder zurückzusetzen. 4. **Cache leeren:** Schließe eM Client, öffne den Datei-Explorer und gehe zu `C:\Users\[DeinBenutzername]\AppData\Roaming\eM Client` (ersetze [DeinBenutzername] entsprechend). Benenne den Ordner „MailData“ um (z. B. in „MailData_backup“). Starte eM Client neu – die Daten werden neu synchronisiert. 5. **Webmail prüfen:** Melde dich direkt beim Webmail-Dienst deines E-Mail-Anbieters an (z. B. [Gmail](https://mail.google.com), [Outlook](https://outlook.live.com)), um zu sehen, ob dort eine ungelesene Nachricht angezeigt wird. Falls ja, markiere sie dort als gelesen. 6. **eM Client aktualisieren:** Stelle sicher, dass du die neueste Version von eM Client verwendest: [eM Client Download](https://www.emclient.com/download). Sollte das Problem weiterhin bestehen, kann es helfen, das betroffene Konto in eM Client zu entfernen und neu hinzuzufügen. Vorher bitte ein Backup anlegen! Weitere Hilfe findest du auch im offiziellen [eM Client Support-Forum](https://forum.emclient.com/).
