Wie schreibt man eine Ursachenanalyse?

Eine Ursachenanalyse ist ein systematischer Prozess, um die zugrunde liegenden Ursachen eines Problems zu identifizieren. Hier sind die Schritte, die du befolgen kannst, um eine Ursachenanalyse zu schreiben:

1. **Problemdefinition**:
- Beschreibe das Problem klar und präzise. Was ist passiert? Wann und wo ist es passiert? Wer ist betroffen?

2. **Daten sammeln**:
- Sammle alle relevanten Daten und Informationen, die das Problem betreffen. Dies kann durch Interviews, Beobachtungen, Dokumentenanalysen oder andere Methoden geschehen.

3. **Ursachen identifizieren**:
- Verwende Werkzeuge wie das Fischgräten-Diagramm (Ishikawa-Diagramm), die 5-Why-Methode oder das Pareto-Diagramm, um mögliche Ursachen zu identifizieren und zu analysieren.

4. **Hauptursachen bestimmen**:
- Analysiere die gesammelten Daten und identifizierten Ursachen, um die Hauptursachen des Problems zu bestimmen. Dies sind die Ursachen, die am wahrscheinlichsten das Problem ausgelöst haben.

5. **Lösungen entwickeln**:
- Entwickle mögliche Lösungen oder Maßnahmen, um die Hauptursachen zu beheben. Überlege, welche Maßnahmen am effektivsten und umsetzbarsten sind.

6. **Umsetzung planen**:
- Erstelle einen Plan zur Umsetzung der Lösungen. Definiere klare Schritte, Verantwortlichkeiten und Zeitpläne.

7. **Ergebnisse überwachen**:
- Überwache die Umsetzung der Lösungen und überprüfe, ob das Problem behoben wurde. Falls notwendig, passe die Maßnahmen an.

8. **Dokumentation**:
- Dokumentiere den gesamten Prozess der Ursachenanalyse, einschließlich der Problemdefinition, der gesammelten Daten, der identifizierten Ursachen, der entwickelten Lösungen und der Überwachungsergebnisse.

Ein Beispiel für ein Fischgräten-Diagramm findest du hier: [Fischgräten-Diagramm](https://de.wikipedia.org/wiki/Ishikawa-Diagramm).

Durch diese Schritte kannst du eine gründliche und systematische Ursachenanalyse durchführen und dokumentieren.