Handwerker hat vor sieben Wochen einen neuen Spülkasten eingebaut. Jetzt ist eine Taste defekt. Welche Rechte habe ich?

Question

Handwerker hat vor sieben Wochen einen neuen Spülkasten eingebaut. Jetzt ist eine Taste defekt. Welche Rechte habe ich?

Antwort

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Accepted Answer

Wenn der Spülkasten erst vor sieben Wochen eingebaut wurde und bereits eine Taste defekt ist, hast du in der Regel folgende Rechte: 1. **Gewährleistung**: In Deutschland gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren für handwerkliche Leistungen. Wenn der Spülkasten defekt ist, kannst du den Handwerker kontaktieren und ihn auf den Mangel hinweisen. 2. **Nachbesserung**: Der Handwerker hat das Recht, den Mangel zu beheben. Du kannst ihn auffordern, die defekte Taste zu reparieren oder den Spülkasten auszutauschen. 3. **Fristsetzung**: Setze dem Handwerker eine angemessene Frist zur Nachbesserung. Wenn er dieser nicht nachkommt, kannst du weitere Schritte einleiten, wie z.B. eine Minderung des Preises oder im schlimmsten Fall Schadensersatz fordern. 4. **Dokumentation**: Halte alle Kommunikation und eventuelle Mängel schriftlich fest, um im Streitfall Beweise zu haben. Es ist ratsam, den Handwerker so schnell wie möglich zu kontaktieren, um das Problem zu klären.

Accepted Answer

Die Rechtsgrundlage für deinen Anspruch auf eine korrekte Handwerkerrechnung ergibt sich in Deutschland vor allem aus dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) und der Preisangabenverordnung (PAngV)... [mehr]

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Die Rechtsgrundlage für deinen Anspruch auf eine korrekte Handwerkerrechnung ergibt sich in Deutschland vor allem aus dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) und der Preisangabenverordnung (PAngV): 1. **§ 632a BGB (Abschlagszahlungen bei Werkverträgen)** und **§ 632 BGB (Vergütung)**: Diese regeln, dass bei Werkverträgen (dazu zählen Handwerkerleistungen) eine Vergütung zu zahlen ist und dass der Unternehmer (Handwerker) eine nachvollziehbare Abrechnung vorlegen muss, wenn dies zur Feststellung der Vergütung erforderlich ist. 2. **§ 14 UStG (Ausstellung von Rechnungen)**: Wenn der Handwerker umsatzsteuerpflichtig ist, muss er eine Rechnung ausstellen, die bestimmte Pflichtangaben enthält (z.B. Name und Anschrift, Steuernummer, Leistungsbeschreibung, Rechnungsbetrag, Umsatzsteuerbetrag). 3. **§ 241 BGB (Pflichten aus dem Schuldverhältnis)**: Daraus ergibt sich die Nebenpflicht des Handwerkers, eine ordnungsgemäße Rechnung zu erstellen, damit du als Kunde prüfen kannst, ob die abgerechneten Leistungen korrekt sind. 4. **Preisangabenverordnung (PAngV)**: Diese verpflichtet Handwerker, Preise transparent und nachvollziehbar auszuweisen. **Fazit:** Du hast einen Anspruch auf eine korrekte, nachvollziehbare und prüfbare Rechnung auf Grundlage der genannten Vorschriften, insbesondere §§ 632, 632a, 241 BGB, § 14 UStG und der PAngV. Weitere Informationen findest du z.B. bei der [Verbraucherzentrale](https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kundenrechte/handwerkerrechnung-was-gehoert-rein-und-was-nicht-12813).

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Eine Ombudsstelle im Kinderschutz ist eine unabhängige Anlauf- und Beschwerdestelle für Kinder, Jugendliche, Eltern und andere Beteiligte, die Unterstützung oder Beratung bei Problemen... [mehr]

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Eine Ombudsstelle im Kinderschutz ist eine unabhängige Anlauf- und Beschwerdestelle für Kinder, Jugendliche, Eltern und andere Beteiligte, die Unterstützung oder Beratung bei Problemen im Zusammenhang mit dem Kinderschutz benötigen. Sie vermittelt bei Konflikten, berät zu Rechten und Möglichkeiten und hilft dabei, Lösungen zu finden, wenn es beispielsweise Unzufriedenheit mit dem Jugendamt, dem Familiengericht oder anderen Institutionen gibt. Die Ombudsstelle arbeitet unabhängig von den Behörden und setzt sich für die Interessen und Rechte der Betroffenen ein. Ziel ist es, faire Verfahren sicherzustellen und die Beteiligten zu stärken. Mehr Informationen findest du zum Beispiel bei der [Bundesarbeitsgemeinschaft Ombudschaft in der Jugendhilfe](https://ombudschaft-jugendhilfe.de/).