Wenn ein Handwerker Mängel an seiner Arbeit abstreitet, solltest du folgende Schritte beachten: 1. **Dokumentation**: Halte die Mängel möglichst genau fest. Fotos, Videos und ein schri... [mehr]
Bestellte Ware wurde nicht zum vereinbarten Termin geliefert, was tun im Schuhhandel?
AntwortWenn bestellte Ware nicht zum vereinbarten Termin geliefert wurde, können folgende Schritte unternommen werden: 1. **Kontaktaufnahme mit dem Lieferanten**: Sofort den Lieferanten kontaktieren und nach dem Status der Lieferung fragen. Es könnte sich um ein logistisches Problem handeln, das schnell gelöst werden kann. 2. **Frist setzen**: Eine angemessene Nachfrist zur Lieferung setzen. Dies sollte schriftlich erfolgen, um einen Nachweis zu haben. 3. **Vertragsbedingungen prüfen**: Die Vertragsbedingungen und AGBs prüfen, um zu sehen, welche Rechte und Pflichten in Bezug auf Lieferverzögerungen bestehen. 4. **Schadensersatz fordern**: Wenn durch die verspätete Lieferung ein Schaden entstanden ist, kann unter Umständen Schadensersatz gefordert werden. 5. **Rücktritt vom Vertrag**: Wenn die Nachfrist erfolglos verstrichen ist, besteht die Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten. 6. **Rechtliche Schritte**: Im Extremfall kann rechtlicher Beistand in Anspruch genommen werden, um die Ansprüche durchzusetzen. Es ist wichtig, alle Schritte gut zu dokumentieren und alle Kommunikation schriftlich festzuhalten.
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Die rechtliche Grundlage für eine Reklamation wegen Sachmängeln an einer Fliese ergibt sich in Deutschland in der Regel aus dem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB), insbesondere aus den Vorsc... [mehr]
