Wie sind die gesetzlichen Rückgaberechte?

Antwort

In Deutschland haben Verbraucher gesetzliche Rückgaberechte, die im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) geregelt sind. Bei einem Kauf im Fernabsatz, wie zum Beispiel bei Online-Bestellungen, gilt in der Regel ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Hier sind die wichtigsten Punkte: 1. **Widerrufsrecht**: Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag widerrufen. Die Frist beginnt, sobald der Verbraucher die Ware erhalten hat. 2. **Widerrufsbelehrung**: Der Verkäufer ist verpflichtet, den Verbraucher über das Widerrufsrecht zu informieren. Fehlt diese Belehrung, verlängert sich die Widerrufsfrist auf bis zu 12 Monate. 3. **Rücksendekosten**: In der Regel trägt der Verbraucher die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Verkäufer hat etwas anderes vereinbart. 4. **Ausnahmen**: Es gibt bestimmte Ausnahmen vom Widerrufsrecht, z.B. bei maßgefertigten Waren, versiegelten Produkten, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, oder bei digitalen Inhalten, wenn der Verbraucher zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Es ist ratsam, die genauen Rückgabebedingungen des jeweiligen Händlers zu prüfen, da diese variieren können.

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