Welche 3 Qualitätsebenen gibt es und was sind Beispiele in der Pflege?

In der Pflege werden häufig drei Qualitätsebenen unterschieden: 1. **Strukturqualität**: Diese Ebene bezieht sich auf die Rahmenbedingungen der Pflege, wie z.B. die Ausstattung der Einrichtung, die Qualifikation des Pflegepersonals und die organisatorischen Abläufe. Beispiel: Eine Pflegeeinrichtung hat qualifiziertes Personal, moderne Pflegehilfsmittel und eine klare Dokumentationsstruktur. 2. **Prozessqualität**: Hierbei geht es um die Abläufe und Prozesse in der Pflege, also wie die Pflege tatsächlich durchgeführt wird. Beispiel: Die regelmäßige Durchführung von Pflegevisiten, die Einhaltung von Hygienestandards und die individuelle Anpassung der Pflegepläne an die Bedürfnisse der Patienten. 3. **Ergebnisqualität**: Diese Ebene bewertet die Ergebnisse der Pflege, also die Auswirkungen auf die Gesundheit und das Wohlbefinden der Patienten. Beispiel: Die Verbesserung des Gesundheitszustands eines Patienten nach einer bestimmten Behandlung oder die Zufriedenheit der Patienten mit der erhaltenen Pflege. Diese drei Ebenen sind entscheidend für die Sicherstellung und Verbesserung der Pflegequalität.