Was ist Omnichannel?

Antwort

Omni-Channel ist ein Ansatz im Marketing und Vertrieb, der darauf abzielt, Kunden über mehrere Kanäle hinweg ein nahtloses und konsistentes Einkaufserlebnis zu bieten. Dabei werden verschiedene Vertriebskanäle wie Online-Shops, physische Geschäfte, mobile Apps, soziale Medien und Callcenter integriert, sodass Kunden problemlos zwischen diesen Kanälen wechseln können, ohne dass es zu Unterbrechungen oder Inkonsistenzen kommt. Ein Beispiel für Omni-Channel ist, wenn ein Kunde ein Produkt online recherchiert, es in einer mobilen App kauft und es dann in einem physischen Geschäft abholt. Alle diese Interaktionen sind miteinander verknüpft und bieten ein einheitliches Erlebnis. Weitere Informationen findest du hier: [Omni-Channel bei Wikipedia](https://de.wikipedia.org/wiki/Omni-Channel).

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