Total Quality Management (TQM) ist ein umfassendes Managementkonzept, das die kontinuierliche Verbesserung aller Unternehmensprozesse und die Einbeziehung aller Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stell... [mehr]
Benenne zwei integrative Managementsysteme des TQM und nenne jeweils zwei Inhalte.
AntwortZwei integrative Managementsysteme im Rahmen des Total Quality Management (TQM) sind: 1. **Qualitätsmanagementsystem (QMS)**: - **Prozessoptimierung**: Fokussierung auf die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz und Qualität. - **Kundenorientierung**: Sicherstellung, dass die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden im Mittelpunkt aller Aktivitäten stehen. 2. **Umweltmanagementsystem (UMS)**: - **Ressourcenschonung**: Maßnahmen zur Reduzierung des Ressourcenverbrauchs und zur Minimierung von Abfällen. - **Einhaltung von Vorschriften**: Sicherstellung, dass alle umweltrechtlichen Anforderungen und Standards eingehalten werden.
