Nach Umberto Eco ist der Konsument von Kitsch jemand, der sich nach einer idealisierten und vereinfachten Version der Realität sehnt. Kitsch spricht oft die Emotionen direkt an und vermeidet komplexe oder unangenehme Themen. Der Konsument von Kitsch sucht nach einer ästhetischen Erfahrung, die leicht zugänglich und sofort verständlich ist, oft mit einem nostalgischen oder sentimentalen Unterton.