Was ist das Eskalationsmodell nach Glasl?

Das Eskalationsmodell nach Friedrich Glasl beschreibt die Dynamik von Konflikten und deren Eskalationsstufen. Es unterteilt Konflikte in neun Eskalationsstufen, die in drei Hauptphasen gegliedert sind:

**Phase 1: Win-Win**
1. **Verhärtung**: Erste Spannungen und Meinungsverschiedenheiten treten auf, die Parteien sind jedoch noch bereit, miteinander zu reden.
2. **Debatte**: Die Konfliktparteien versuchen, ihre Positionen durch Argumente zu stärken, es kommt zu verbalen Auseinandersetzungen.
3. **Taten statt Worte**: Die Kommunikation wird schwieriger, und es werden erste Handlungen gesetzt, um die eigene Position zu untermauern.

**Phase 2: Win-Lose**
4. **Koalitionen**: Die Konfliktparteien suchen nach Verbündeten, um ihre Position zu stärken.
5. **Gesichtsverlust**: Es kommt zu persönlichen Angriffen und Demütigungen, das Vertrauen schwindet.
6. **Drohstrategien**: Es werden Drohungen ausgesprochen, um den Gegner einzuschüchtern und zu kontrollieren.

**Phase 3: Lose-Lose**
7. **Begrenzte Vernichtungsschläge**: Die Parteien versuchen, dem Gegner ernsthaften Schaden zuzufügen, auch wenn sie selbst dabei Verluste erleiden.
8. **Zersplitterung**: Der Konflikt eskaliert weiter, und es kommt zu einer völligen Zerstörung der Beziehung zwischen den Parteien.
9. **Gemeinsam in den Abgrund**: Beide Parteien sind bereit, alles zu riskieren, selbst wenn dies zur völligen Zerstörung beider Seiten führt.

Das Modell hilft dabei, den aktuellen Stand eines Konflikts zu erkennen und geeignete Maßnahmen zur Deeskalation zu ergreifen.